Agent de Réservations

il y a 23 heures

Marseille e, France Vacances Léo Lagrange Temps plein

Le groupe associatif de tourisme social et durable, Vacances Léo Lagrange, recrute pour sa Direction Générale, située à Marseille, un agent de réservation H/F en CDD:

- 2000€ brut pour 35h hebdomadaires
- Poste à pourvoir dès que possible pour 12 mois avec possibilité d'évolution en CDI

**MISSIONS**:

- Répondre aux demandes et aux besoins des clients dans le respect des procédures internes
- Fournir des informations précises et complètes sur les tarifs, les disponibilités et les conditions de réservation
- Effectuer des opérations de ventes additionnelles afin d'optimiser les revenus de l'entreprise
- Assurer le suivi des réservations et gérer les annulations ou les modifications de réservation
- Veiller à la satisfaction des clients en anticipant et en résolvant leurs problèmes éventuels
- Saisir des dépôts de garantie, vérifier les réservations et suivre les facturations
- Gérer les priorités de manière appropriée afin d'optimiser le temps et les ressources disponibles
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents.
- Faire preuve de rigueur et de conscience professionnelle pour respecter les objectifs fixés

**COMPETENCES REQUISES**:

- **Compétences techniques**_
- Bonnes connaissances de l’entreprise : activités, produits, type de clients, environnement concurrentiel
- Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- **Maîtrise de Resalys**
- **Aptitudes professionnelles**_
- Organisation et rigueur
- Esprit méthodique et pragmatique
- Polyvalence
- Savoir travailler en équipe
- Sens de l’écoute et de la communication
- Adaptabilité
- Capacité à prioriser
- Autonomie

**Profil**:

- Vous êtes titulaire d’une formation de niveau Bac +2 ,de type BTS Tourisme
- Une expérience dans une fonction similaire serait fortement appréciée, particulièrement dans le secteur du Tourisme
- Vous êtes disponible, engagé(e), réactif(ve), avec un très bon relationnel
- Votre organisation, votre méthode de travail et **votre esprit d’équipe**seront des atouts pour la réussite dans ce poste.

**Avantages**:

- Tickets restaurant
- Prestations du Comité Social et Economique (Chèques vacances, forfait culturel, chèques cadeaux, tickets cinéma,)

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 2 000,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent de Réservations

    il y a 7 jours

    Marseille, France Maison Albar Hotels Temps plein

    Le Maison Albar Hotels L'Imperator 5\* recherche son futur Agent de Réservations (H/F). **Vous assurez la prise de réservations et serez en charge**: - De l’accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour - De développer et optimiser les ventes de chambres - De renseigner le client sur les prestations de l’hôtel et les modalités...

  • Agent de réservation

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Vacances Léo Lagrange Temps plein

    Description de l'entrepriseVacances Léo Lagrange est un acteur engagé dans l'Économie Sociale et Solidaire, spécialisé dans le tourisme durable . Chaque année, l'association permet à plus de personnes de partir en vacances tout en favorisant l'accès au plus grand nombre à des vacances de qualité. Elle œuvre pour une fréquentation responsable des...

  • Agent / Agente de réservation (H/F)

    il y a 9 heures

    Marseille, France Pole Emploi Temps plein

    Description du poste Formation qualifiante avec suivi professionnel. Le stagiaire « agent de réservation » doit suivre une formation qualifiante afin d'être présentable auprès des prestataires et compagnies aériennes aéroportaires. L'agent de réservation ou agent de voyage est la personne H/F qui réserve un voyage, vol ou un packaging de voyage ;...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France VENDOM COMPANY Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) Agent de réservation (F/H) Vous avez comme missions principales: - Superviser le traitement des demandes, l’enregistrement des réservations et des vérifications par l’équipe - Garantir le traitement des réservations individuelles - Encadrer les Agents de réservations de la centrale et assurer leur développement. -...

  • Agent de Réservations

    il y a 2 semaines

    Marseille 6e, France CFC - Compagnie Française de Croisières Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise en plein développement et rejoindre une équipe de passionnés ? Compagnie Française de Croisières recherche ses perles rares ! Nouvelle compagnie de croisières maritimes implantée dans la région sud, nous proposons des croisières 100% dédiées à la clientèle francophone à bord d’un navire prestigieux et...

  • Agent de Réservations

    il y a 22 heures

    Marseille 6e, France CFC - Compagnie Française de Croisières Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise en plein développement et rejoindre une équipe de passionnés ? Créée en 2022 à Marseille, Compagnie Française de Croisières propose de redécouvrir le plaisir de la croisière à la Française. Son navire le RENAISSANCE, premium et intimiste, permet d’embarquer au départ de France vers des destinations...

  • Responsable Réservations

    il y a 3 jours

    Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

    Hôtel indépendant et membre du groupe familial The Gate Collection, l’Hôtel du Collectionneur** offre un esprit Art Déco unique à Paris, à deux pas du très chic Parc Monceau et de l’Arc de Triomphe. Entièrement rénové, l’Hôtel du Collectionneur est le plus grand 5 étoiles de Paris. Artisan de la Haute Hospitalité, nous faisons vivre des...

  • Agent de Réservation Aéroportuaire — Service Client

    il y a 2 jours

    Marseille, France Pole Emploi Temps plein

    Une agence de voyage recherche un agent de réservation à Marseille. Le candidat idéal doit être professionnel, ponctuel et souriant, avec un goût pour le service à la clientèle. Les responsabilités incluent la réservation de voyages, le conseil des clients et l'information sur les formalités administratives. Ce poste offre une évolution de...

  • Agent de réservations H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France ASSAS HOTELS Temps plein

    Situé au cœur du quartier du Prado à Marseille, Soléo Prado est un nouvel hôtel 3 étoiles de 98 chambres, alliant confort moderne, design épuré et atmosphère chaleureuse. Pensé comme une véritable escale méditerranéenne, l'établissement offre à ses hôtes une expérience authentique, lumineuse et conviviale, à deux pas du Vélodrome, du parc...

  • Agent de Réservation Mrs

    il y a 2 semaines

    Marseille, France FED Supply Temps plein

    **Géraldine Zind, consultante en recrutement pour le cabinet Fed Supply à Aix-en-Provence, spécialiste du recrutement et de l'Intérim sur les métiers de la Supply Chain : Adv / Achats / Transports & Logistique, recherche pour son client basé à Marseille, un Agent de Réservation f/h en CDI.** **Votre fonction**: Vous serez rattaché au Responsable du...