Gestionnaire Réclamations Produits de Santé

il y a 5 jours

SaintCloud, France UNIVERSAL MEDICA Temps plein

**Date de début **:Dès que possible

**Lieu de travail**: Saint-Cloud (92) ou chez un client (Île-de-France)

**Durée**: CDI

Depuis plus de 20 ans,
**Universal Medica Group** a pour mission d’apporter conseils, solutions et services innovants à forte valeur ajoutée, aux patients et aux acteurs de Santé.

Forte de son dynamisme et de sa taille humaine, la filiale
**Universal Medica** est leader de l’externalisation des activités garantissant le bon usage et la sécurité des produits de santé dans le respect des exigences réglementaires : vigilances, information médicale, qualité, réglementaire

Dans le cadre du développement continu de notre activité, nous recherchons de nouveaux talents et souhaitons renforcer nos équipes en recrutant un(e)
**Chargé(e) de Gestion Réclamations - Produits de Santé H/F.**

***

**Missions**
Sous la responsabilité des chefs de projets, vous serez intégré(e) dans notre équipe de gestionnaire réclamations qualité:
Dans ce cadre vous serez amené(e) à:

- Saisir et enregistrer des cas de réclamations
- Investiguer auprès du réclamant
- Suivre les résultats des investigations du site de production
- Transmettre les résultats et les bonnes pratiques auprès du réclamant
- Réaliser des bilans d’activité
- Coordonner les retours des produits défectueux et les remplacements
- Détecter les cas de pharmacovigilance liés aux réclamations produits

**Profil**

**Scientifique (biologie, santé...)** de formation (BAC+3 à BAC+5), vous possédez une forte appétence pour le secteur de la santé et souhaitez rejoindre une structure dynamique et innovante vous proposant des projets à dimension internationale.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation et votre rigueur
- Vous maîtrisez l’**anglais** ;
- Vous avez le sens de la **relation client** ;
- Capacités rédactionnelles

Si vous vous reconnaissez dans ce portrait
** et souhaitez démarrer une carrière stimulante à nos côtés,** alors ce poste est fait pour vous

**Nos collaborateurs sont notre première richesse. La diversité est une source d’enrichissement, d’équilibre social et de complémentarité, nos offres sont donc ouvertes à toutes et tous sans restriction.**

Ref : C100O60538

  • Gestionnaire Assurance Qualité Et Réclamations

    il y a 1 jour

    Saint-Cloud, France UNIVERSAL MEDICA Temps plein

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  • Juriste - Gestionnaire Réclamations (F/H)

    il y a 1 jour

    Saint-Denis, France Expectra Temps plein

    Expectra recherche pour l'un de ses clients, une grande compagnie d'assurances, un **Gestionnaire réclamations / Juriste F/H.** Cette mission, basée à **Saint Denis**, est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois. Au sein du service réclamation, vous traiterez les réclamations de niveau 2 sur tous types de contrats. Vous...

  • Gestionnaire Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Cloud, Île-de-France B. Braun Temps plein

    Vous êtes essentiels à notre avenir. Nous espérons l'être également au vôtre Chez B. Braun, nous protégeons et améliorons la santé des personnes dans le monde entier. Vous partagez cette vision en apportant votre expertise et en partageant les valeurs d'innovation, d'efficacité et de développement durable. C'est pourquoi nous aimerions poursuivre...

  • Gestionnaire de Réclamation

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France WSAudiology Temps plein

    Le groupe international **WSAudiology** est présent dans 44 pays et cumule plus de 140 ans d’expérience dans la conception et la distribution d’aides auditives. Leader sur notre marché, nos 12 000 employés se dépassent chaque jour dans le but de trouver des solutions innovantes aux personnes souffrant de pertes auditives. Marque premium du groupe...

  • Gestionnaire administratif — Gouvernance et RH en santé

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, France Agence Régionale de Santé La Réunion - ARS La Réunion Temps plein

    Une agence de santé régionale à La Réunion recherche un gestionnaire de mission pour assurer la gestion administrative des établissements de santé. Le candidat devra mettre en œuvre les réglementations, gérer les praticiens et suivre les relations sociales. Une expérience dans le domaine de la santé est appréciée. Ce poste est ouvert aux...

  • Gestionnaire Production Assurance Automobile

    il y a 3 jours

    Saint-Cloud, France CAB A TALENTS Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'assurance automobile auprès des particuliers, recherche son futur **Gestionnaire Production Assurances Automobiles H/F.** Rattaché au service clientèle, vous assurez la gestion quotidienne des contrats d'assurance automobile pour les particuliers. Vos missions sont les suivantes: - Réception des appels...

  • Gestionnaire Réclamation Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France KGR Temps plein

    Nous recrutons un conseiller clientèle en CDI pour gérer les réclamations d'un grand groupe leader dans le secteur du conseil. Vos missions: Gestion des appels des clients entrants de clients Répondre aux appels en assurant la satisfaction des clients Traiter les plaintes des clients, fournir des solutions et des alternatives appropriées dans les...

  • Gestionnaire Production Assurance Automobile

    il y a 2 semaines

    Saint-Cloud, France CAB A TALENTS Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'assurance automobile auprès des particuliers, recherche son futur **Gestionnaire Production Assurances Automobiles H/F.** Rattaché au service clientèle, vous assurez la gestion quotidienne des contrats d'assurance automobile pour les particuliers. Vos missions sont les suivantes: - Réception des appels...

  • Gynécologue-Obstétricien — Centre Santé Flexible

    il y a 4 jours

    Saint-Cloud, France Groupement Mon centre de Santé Temps plein

    Un centre de santé innovant à Saint-Cloud recherche un Médecin Gynécologue-Obstétricien pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire. Le poste offre une rémunération attractive allant de 7000,00€ à 9000,00€ par mois, avec des horaires flexibles. Vous travaillerez dans un environnement tout équipé et bénéficierez d'avantages tels que la...

  • Gestionnaire en Assurances Santé

    il y a 2 jours

    Saint-Nazaire, France Génération Temps plein

    **Informations générales**: **Référence **:G/GESTEXPADPSN/ADC-3152 **Description du poste**: **Métier**: OPERATIONS - Gestion assurantielle **Intitulé du poste**: Gestionnaire en Assurances Santé (avec expérience) H/F **Description de la mission**: - Les plus que vous apprécierez: - Faire un métier utile qui sert positivement les entreprises,...