Gestionnaire Réclamation Client
il y a 5 jours
Nous recrutons un conseiller clientèle en CDI pour gérer les réclamations d'un grand groupe leader dans le secteur du conseil.
Vos missions:
Gestion des appels des clients entrants de clients
Répondre aux appels en assurant la satisfaction des clients
Traiter les plaintes des clients, fournir des solutions et des alternatives appropriées dans les délais impartis et assurer le suivi pour garantir la résolution du problème.
Être capable d'identifier quand le problème doit être réassigné à un autre service ou à un représentant plus expérimenté
Tenir et mettre à jour tous les formulaires administratifs liés au poste
Votre Profil:
Titulaire d'un BAC+3
Expérience similaire en relation client.
Maîtrise du Pack Office notamment Excel et power point
Capacité à travailler de manière indépendante, tout en ayant l'esprit d'équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Gestionnaire Réclamation Client
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France KGR Temps pleinNous recrutons un conseiller clientèle en CDI pour gérer les réclamations d'un grand groupe leader dans le secteur du conseil. Vos missions: Gestion des appels des clients entrants de clients Répondre aux appels en assurant la satisfaction des clients Traiter les plaintes des clients, fournir des solutions et des alternatives appropriées dans les...
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Gestionnaire de Réclamation
il y a 5 jours
Saint-Denis, France WSAudiology Temps pleinLe groupe international **WSAudiology** est présent dans 44 pays et cumule plus de 140 ans d’expérience dans la conception et la distribution d’aides auditives. Leader sur notre marché, nos 12 000 employés se dépassent chaque jour dans le but de trouver des solutions innovantes aux personnes souffrant de pertes auditives. Marque premium du groupe...
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Gestionnaire Réclamations
il y a 2 semaines
Saint-Avertin, France Apivia Courtage Temps pleinNous recherchons notre futur(e) Gestionnaire Réclamations passionné(e) par **la satisfaction client** et doté(e) **d’un esprit analytique** ! Si vous reconnaissez dans cette courte description alors rejoignez nous ! **A ce titre, vous aurez pour missions principales**: - ** Identifier**, **analyser**et **traiter**les réclamations de toutes branches -...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 17 heures
Saint-Denis, France Page Personnel Temps pleinRattaché au responsable de service, vos missions en tant que Gestionnaire ADV sont : * Assurer la gestion d'un portefeuille clients * Gérer les commandes * Suivre les livraisons * Répondre aux réclamations clients * Réaliser des reportings Poste à pourvoir pour début janvier, situé à Saint-Denis en tant que Gestionnaire ADV.Une fois la période de...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 2 jours
Saint-Denis, France Page Personnel Temps pleinRattaché au responsable de service, vos missions en tant que Gestionnaire ADV sont : Assurer la gestion d'un portefeuille clients Gérer les commandes Suivre les livraisons Répondre aux réclamations clients Réaliser des reportings Gestionnaire ADVNotre client est spécialisé dans le secteur de lélectroménagerIssu d'une formation Bac minimum, vous...
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Gestionnaire Service Client
il y a 6 jours
Saint-Denis-la-Chevasse, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Nous recherchons pour un de nos clients, leader depuis 25 ans sur le marché français des snacks apéritifs. Entreprise dynamique, en constante évolution et qui investit régulièrement dans du matériel productif à la pointe de la technologie. Le poste Nous recherchons pour notre client un gestionnaire service client h/f: Rattaché(e) au...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 18 heures
Saint-Denis, France JobiJoba FR S2 Temps pleinRattaché au responsable de service, vos missions en tant que Gestionnaire ADV sont : * Assurer la gestion d'un portefeuille clients * Gérer les commandes * Suivre les livraisons * Répondre aux réclamations clients * Réaliser des reportings
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Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Page Personnel Temps pleinRattaché à la Responsable du Service, vos principales missions, en tant que Gestionnaire ADV, sont les suivantes: - Gestion des commandes clients, - Suivi et optimisation des livraisons, - Traitement de l'ensemble des demandes et réclamations clients, - Réalisation de reportings d'activité, - Suivi de dossiers SAV. Issu d'une formation Bac +2 minimum,...
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Conseiller.e Reclamations Clients
il y a 2 semaines
Saint-Amant-Tallende, France Indoors - - Clermont Ferrand Temps pleinSAMSIC INDOORS Clermont-Ferrand recherche pour son client, leader européen dans le secteur de la logistique pharmaceutique, un profil **CONSEILLER.E RECLAMATIONS CLIENTS** **H/F**. Vos missions principales seront: - la gestion des appels téléphoniques et le suivi des réclamations pour un portefeuille de client (B to B); - l'instruction et le suivi des...
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Conseiller.e Reclamations Clients
il y a 2 semaines
Saint-Amant-Tallende, France Indoors - - Clermont Ferrand Temps pleinSAMSIC INDOORS Clermont-Ferrand recherche pour son client, leader européen dans le secteur de la logistique pharmaceutique, un profil **CONSEILLER.E RECLAMATIONS CLIENTS** H/F**. Vos missions principales seront: - Gérer les appels téléphoniques et assurer le suivi des réclamations pour une clientèle B to B ; - Instruire et suivre les dossiers...