Chargé D’assistance Technique Clients

il y a 2 jours

Duppigheim, France Skayl Temps plein

**A propos de Nous**:
Notre client est une société spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de systèmes de transports de biens et de personnes. Présente sur le marché depuis près de 60 ans, ses valeurs sont la confiance, l’engagement, le partage et le challenge. Aussi, nous recherchons leur futur(e):
**Chargé d'Assistance Technique Clients H/F**

**_ Poste à pouvoir en CDI, statut ETAM_**
**_La maitrise de la langue allemande est obligatoire_**
**_Déplacements courts mais réguliers en Europe_**

**Votre mission, si vous l'acceptez**:
Au sein de l’équipe SAV et rattaché au Responsable Assurance Qualité Client, le Chargé Assistance Technique Clients gère l’assistance technique et la formation des clients/utilisateurs des produits du groupe.
Les missions proposées:

- **Assistance des clients dans les cas suivants**:

- traitement des garanties,
- traitement des opérations de rappel (retrofit),
- traitement des réclamations client,
- dépannage téléphonique.
- **Formation des mécaniciens des clients** sur site de l'entreprise ou sur site client (maintenance de 1er niveau),
- **Visites chez les clients pour expertises techniques sur le matériel**,
- **Traitement des remontées techniques des clients et de notre SAV dans le cadre de l'amélioration continue.**

**Le profil idéal, selon nous**:
Diplômé(e) d'un Bac +2 (ou supérieur) dans les domaines de la Mécanique/Maintenance et/ou première expérience réussie d’au moins 5 ans dans un domaine technique, vous disposez d'une très bonne maitrise de l'allemand (B1 minimum). De bonnes connaissances en anglais seront appréciables.

Compétences requises:

- formation technique, mécanique, hydraulique, électrique,
- lecture de plans techniques

Disponible, vous avez le sens de la communication et de la pédagogie et disposez d'une belle aisance relationnelle.
Vous êtes force de proposition et autonome et faites preuve de curiosité technique, d'esprit d'analyse et de synthèse.

Ce poste nécessite des déplacements courts mais réguliers en Europe (environ 15% du temps).

  • Chargé D'assistance Technique SAV

    il y a 2 jours

    Duppigheim, France SKAYL Temps plein

    Spécialiste mondial depuis plus de 60 ans dans la conception, la fabrication et la commercialisation de systèmes de transports de biens et de personnes et dans le cadre de notre développement, nous souhaitons intégrer un(e): **Chargé d'Assistance Technique Clients H/F** - **Poste à pouvoir en CDI, statut ETAM**_ - **La maitrise de la langue allemande...

  • Responsable Adjoint Des Services Techniques

    il y a 2 semaines

    Duppigheim, France CASPAR Temps plein

    Missions principales: Pilotage opérationnel des équipes techniques: - Encadrement, motivation et développement des équipes de pose et de SAV. - Planification et suivi rigoureux des chantiers et des interventions, y compris des chantiers non terminés ou non conformes. - Suivi de procédures garantissant la qualité des réalisations et la sécurité des...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 jours

    Duppigheim, France Pro à Pro France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant...

  • Comptable clients H/F

    il y a 4 heures

    Duppigheim, France Groupe Pomona Temps plein

    Overview Mettez un peu de vous chez nous ! Suite à l'ouverture d'un tout nouvel entrepôt à Duppigheim, notre site de Besançon, où se situe notre comptable actuelle, va fermer ses portes. Nous recherchons en remplacement un Comptable Clients (H/F) qui nous rejoindra à Duppigheim. Vous serez formé par la personne en place actuellement. Pour Cela, On...

  • Chargé Adv

    il y a 1 semaine

    Duppigheim, France Actua Sélestat Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 32 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...

  • Responsable Administratif Et Juridique

    il y a 6 jours

    Duppigheim, France Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale du Bas-Rhin - Service Intérim Temps plein

    **À propos du poste** Dans le cadre de son service d'intérim public, le Centre de Gestion du Bas-Rhin est à la recherche, pour la mairie de Duppigheim, d'un responsable administratif et juridique. Le poste est à pourvoir début janvier pour 3 mois, possiblement renouvelable, à temps complet. En tant que professionnel(le) du droit, vous serez chargé(e)...

  • Assistant Administratif H/F

    il y a 3 jours

    Duppigheim, France AP Maintenance Temps plein

    La fiche de poste proposée est riche et variée, elle implique une bonne dextérité avec l'outil informatique et une capacité à rebondir aisément d'un dossier à un autre car les journées sont bien rythmées, vous n'aurez pas le temps de vous ennuyer. Plusieurs phases dans la saison viennent de surcroît aggrémenter différemment les semaines de...

  • Garde d'enfant

    il y a 2 semaines

    Duppigheim, France Solutia Temps plein

    Entreprise :Solutia compte parmi les leaders des services à la personne en France avec plus de 3 500 collaborateurs répartis sur ses deux enseignes Solutia et All4home, qui comptent 115 agences de proximités spécialisées en ménage et repassage, en garde d'enfants et/ou en assistance aux personnes âgées et handicapées.Compte tenu de notre...

  • Femme de ménage

    il y a 3 semaines

    Duppigheim, France Solutia Temps plein

    Entreprise :Solutia compte parmi les leaders des services à la personne en France avec plus de 3 500 collaborateurs répartis sur ses deux enseignes Solutia et All4home, qui comptent 115 agences de proximités spécialisées en ménage et repassage, en garde d'enfants et/ou en assistance aux personnes âgées et handicapées.Compte tenu de notre...

  • Chef de Chantiers Réhabilitation Confirmé – Autonomie

    il y a 4 heures

    Duppigheim, France DEMATHIEU BARD Temps plein

    Une entreprise de construction recherche un Responsable de Chantiers pour superviser des projets de réhabilitation en autonomie. Vous serez chargé de valider les choix techniques, d’assurer le suivi financier et de représenter l'entreprise auprès des clients. Des compétences relationnelles et une expérience de 3 ans minimum en gestion de chantiers...