Chargé de Relations Clients
il y a 3 jours
Cliken Web Pro, agence Web, spécialisée dans la création de site Internet et Référencement, recherche un/une Chargé(e) de Relations Clients H/F en CDI.
Basé(e) au siège de l'entreprise à Limonest et rattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d’une relation durable et de confiance entre Cliken Web et les entreprises clientes.
VOS MISSIONS
La relation client au sein de l’entreprise:
- Appels sortants pour la livraison des sites et formation des clients à leurs outils,
- Appels sortants pour des rendez-vous de suivi clientèle,
- Gestion des appels entrants et traitement des demandes,
- Administration et analyse des questionnaires de satisfaction, etc
Missions commerciales:
- Renouvellement des contrats arrivant à échéance.
Diverses tâches administratives en lien avec le poste.
VOS COMPÉTENCES
- Doté(e) d’une véritable fibre commerciale, vous savez gérer les conflits et les clients difficiles,
- Vous possédez une bonne maîtrise des outils informatiques : la maîtrise du Pack office est indispensable,
- Vous avez un bon niveau en orthographe.
VOS QUALITÉS
- Organisé(e),
- Dynamique,
- Sens de l’écoute,
- Bon discours.
EXPÉRIENCES SOUHAITÉES
- Idéalement de formation Bac + 2 dans le domaine commercial ou de la gestion,
- Une première expérience d’un an minimum idéalement dans le commerce ou la relation clients.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2100,00€ par mois
Mutuelle, Prévoyance, Tickets Restaurant
Qui sommes nous ?
Cliken Web accompagne depuis 2010 les TPE / PME dans leur stratégie de communication. Nous créons des sites internet et travaillons sur le référencement géolocalisé sur Google.
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Chargé de Relations Clients Expert
il y a 1 semaine
Limonest, France EDF ENR Temps plein**Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF.** **Avec plus de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Limonest, France Cliken Web Pro Temps pleinRattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d’une relation durable et de confiance entre Cliken Web et les entreprises clientes. VOS MISSIONS **La relation clients au sein de l’entreprise**: - Appels sortants pour la livraison des sites et formation des clients à leurs outils, - Appels sortants pour des...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 jours
Limonest, France Cliken Web Pro Temps pleinRattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d’une relation durable et de confiance entre Cliken Web et les entreprises clientes. VOS MISSIONS **La relation clients au sein de l’entreprise**: - Appels sortants pour la livraison des sites et formation des clients à leurs outils, - Appels sortants pour des...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 jours
Limonest, France Cliken Web Pro Temps pleinRattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d’une relation durable et de confiance entre Cliken Web et les entreprises clientes. VOS MISSIONS **La relation clients au sein de l’entreprise**: - Appels sortants pour la livraison des sites et formation des clients à leurs outils, - Appels sortants pour des...
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Chargé de relation client H/F
il y a 2 semaines
Limonest, France FAB Group Temps pleinVos missions seront : -Traiter les demandes clients sur tous les canaux : téléphone, courriers, e-mails, Espace Client, avis en ligne et réseaux sociaux. Gérer les demandes complexes en assurant un suivi jusqu'à résolution, collaborer avec les équipes juridiques si nécessaire.-Gérer les réclamations en respectant les procédures : analyser,...
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Assistant(E) Relations Clients
il y a 1 semaine
Limonest, France DRIVALIA FRANCE Temps pleinDrivalia France propose de la location courte et moyenne durée de véhicules de tourisme et d’utilitaires (sous la marque Rent and drop). Pourquoi nous rejoindre? Parce que vous êtes passionné par le milieu de l’automobile Parce que vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis Parce que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique Parce...
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Gestionnaire de Paie Expert – Relation Client
il y a 2 semaines
Limonest, France Fairygodboss Temps pleinADP, un leader dans la gestion de la paie et des ressources humaines, recrute un Gestionnaire de Paie Expert à Limonest. Vous serez chargé(e) de gérer la relation avec les clients, d'optimiser les processus de paie, et de superviser les équipes pour garantir un service d'excellence. Ce poste exige une expérience significative et une formation solide en...
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Agent Administratif Et Relation Clients
il y a 6 jours
Limonest, France Time recrutement Temps pleinNotre client est une PME de 50 personnes, très engagée dans l'accompagnement des personnes en reconversion professionnelle et/ou en situation de handicap. Cette société externalise pour les grands groupes des services administratifs et supports, en comptabilité, achats, ressources humaines, etc. Elle recrute en CDI un Agent Administratif et Relation...
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Chargé de relation client
il y a 4 semaines
Canton de Limonest, France LHH Temps pleinMission en CDD ~ Rejoignez une entreprise internationale de premier plan, engagée dans l’amélioration de la santé par l’alimentation. Sa division dédiée à la nutrition spécialisée développe des produits essentiels allant de la nutrition infantile à l’alimentation des personnes âgées ou hospitalisées. Au sein du département D2D –...
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Chargé de relation digital H/F
il y a 2 semaines
Limonest, France FAB Group Temps pleinVos missions seront de :- Gestion des retours clients en ligne : modération des avis via le CRM, suivi sur Google My Business, Avis Vérifiés, réseaux sociaux. Traitement des demandes diverses (info, assistance, réclamations).- Collaboration dans la gestion de l'e-réputation : création et mise à jour des réponses publiques, recommandations d'actions...