Alternance - Service Fraude Et Consommateurs (H/F)

il y a 3 jours

Lyon, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Alternance - Service Fraude et Consommateurs H/F
**Description de la mission**:
Nous recrutons pour la rentrée 2025 un.e alternant.e au sein de notre Direction Maitrise des Risques afin de participer à de nombreux projets transverses au sein du service Fraude et du service Consommateurs.

En parallèle de votre formation scolaire et accompagné par votre tuteur et votre manager, **vos missions principales sont**:

- Rédiger les notes de synthèse de médiation
- Suivre et réaliser un bilan médiation en fin d’année
- Constituer une bibliothèque des avis de médiation par thème, partagé entre la fraude et la conso
- Suivre les alertes ALFA (agence de lutte contre la Fraude en Assurance), analyser et répondre aux autres compagnies, faire le lien avec les différents Domaines de l’entreprise pour assurer une veille sur le modus operandi.
- Suivre les alertes de sinistres frauduleux et identifier celles nécessitant des analyses complémentaires.
- Analyser, traiter quotidiennement et documenter les investigations sur des dossiers issus du traitement d'alertes et des remontées de soupçons des collaborateurs.
- Participer aux tâches administratives des deux services
- Travailler en étroite collaboration avec les différentes Directions de l’entreprise afin de promouvoir les actions de la Fraude et du service consommateurs.

**Profil**:
Futur.e étudiant.e en Master 1 ou Master 2 en Droit, gestion des risques, vous recherchez une alternance pour septembre prochain.

Très rigoureux.se dans votre travail, la communication est un de vos points forts. Accompagné.e de votre tuteur durant les 12 mois de formation, vous aurez très vite de l'autonomie dans les missions confiées.

Une excellente maitrise d'Excel et Power Point est indispensable.

Contrat en alternance de 12 mois à Lyon.

**Profil principal**: Qualité
**Type de contrat**: Alternance
**Télétravail**: Pas de télétravail
**Durée du contrat**: 12
**Catégorie emploi**: Non cadre
**Management d'équipe**: Non
**Niveau d'études min. requis**: Bac+4
**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.
Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés
**Référence**: 2025-60222

  • Chargé(E) de Lutte Anti-fraude

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) Chargé(e) de lutte anti - fraude auprès de la Direction Maitrise des Risques. Le poste en alternance est à pourvoir dès septembre et se déroulera dans nos locaux de Lyon 9eme. Rattaché(e) à la Responsable Service Lutte anti-fraude, vos principales missions sont les...

  • Responsable D'activité Fraude Tiers Et Chèques

    il y a 2 semaines

    Lyon, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent** Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet...

  • Analyste Fraude en Région-

    il y a 6 jours

    Lyon, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: La filière Risques opérationnels et contrôle permanent de la Banque de Détail s’appuie sur une organisation centralisée en région, dans une logique de filière d’expertise. La filière en région est rattachée hiérarchiquement au Secrétaire Général de la Région, et fonctionnellement à la filière...

  • Analyste Fraude en Région

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: La filière Risques opérationnels et contrôle permanent de la Banque de Détail s’appuie sur une organisation centralisée en région, dans une logique de filière d’expertise. La filière en région est rattachée hiérarchiquement au Secrétaire Général de la Région, et fonctionnellement à la filière Risques...

  • Analyste Fraude

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: **Descriptif du poste**: L’Analyste Fraude assure, en liaison avec les exploitants du réseau qui conservent leur responsabilité en matière de risques, la mise en œuvre de la politique des risques opérationnels, en particulier en matière de lutte contre la fraude. Il a aussi pour rôle d’accompagner la filière...

  • Assistant Lutte Contre Les Fraudes

    il y a 1 semaine

    Lyon, France CPAM DU RHONE Temps plein

    **ASSISTANT LUTTE CONTRE LES FRAUDES H/F**: - CDI - LYON - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD104632 **CPAM DU RHONE**: Acteur majeur de la santé, la CPAM du Rhône a une mission essentielle : permettre l'accès aux soins de tous ! La CPAM travaille avec 1 700 collaborateurs dans le Rhône. Nos valeurs **:solidarité,...

  • Chargé d'investigation et de lutte contre la fraude

    Il y a 25 minutes

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps plein

    Chargé d'investigation et de lutte contre la fraude (F/H)Et si révéler chaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ?En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au...

  • Chargé d’investigation et de lutte contre la fraude

    il y a 5 jours

    Lyon, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps plein

    Chargé d’investigation et de lutte contre la fraude (F/H) Et si révéler chaque potentiel c’était faire progresser tout le monde ? En tant qu’acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d’assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger...

  • Service D'aide à Domicile

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Bloom Alternance Temps plein

    **Qui sont-ils ?**: En rejoignant cette structure, vous bénéficierez d’un environnement de travail bienveillant, d’un accompagnement de proximité et d’une montée en compétences progressive tout au long de votre formation. 3 Postes à pourvoir Lieu : Villeurbanne Formation assurée par IF2M à Lyon **Quelles sont les missions ?**: Vos...

  • Conseiller Indemnisation Service Client Auto

    il y a 1 semaine

    Lyon, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24020432 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation LYON, Rhône **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client auto matériel (F/H) en alternance. En tant que...