Assistant SAV

il y a 1 jour

Lyon, France Cabéo RH Temps plein

Vous êtes en charge d'assurer le support technique auprès de nos clients

**Pour cela, vos missions seront les suivantes**:

- Répondre aux demandes d'assistances techniques, de maintenance corrective ou préventive
- Étudier les demandes de prise en charge d'interventions techniques, notamment pour le matériel sous garantie.
- Gérer les réclamations de la clientèle.
- Rédiger des rapports de diagnostic, en décrivant les dysfonctionnements ou difficultés techniques rencontrés.
- Suivre et contrôler les problèmes techniques du SAV, en apportant un support si nécessaire à toutes les étapes de résolution
- Garantir la qualité des prestations en effectuant des contrôles réguliers
- Assurer une veille technologique sur l'évolution de nos machines

De formation Bac+2 minimum, vous bénéficiez d'une expérience significative en **assistanat dans le milieu industriel (SAV, support technique, service client, hotline).**

Vous avez une** forte appétence pour les produits techniques** et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel, Word et Power Point.

Si vous avez un bon niveau d'anglais et/ou des connaissances techniques (mécanique, automatisme), ça serait encore mieux

Organisé(e), autonome et proactif(ve), vous savez gérer vos priorités au quotidien et prendre des initiatives.

Vous avez un **excellent relationnel **pour maintenir la satisfaction et la fidélité de nos clients

Votre **rigueur **et votre **implication** alliées à votre **esprit d'équipe** et à votre **appétence technique** seront vos principaux atouts pour ce poste.

Vous intégrez une entreprise en pleine croissance, reconnue pour leur produits (marque Allemande) et dans leur secteur d'activité.

**Une journée de télétravail par semaine après intégration et formation est possible.**

**Nous nous engageons à vous offrir un process simple et rapide**:

- Entretien téléphonique avec notre équipe CABEO RH pour bien comprendre vos attentes et vous présenter en détail le projet.
- Entretien physique chez notre client pour rencontrer votre futur manager.

Qui sommes nous ?

Cabéo RH, cabinet de recrutement multi-spécialiste dédié à l'identification de profils bac+2 à bac+5, recherche pour son client un Assistant SAV H/F.

  • Assistant Clientele Sav

    il y a 4 jours

    Lyon 6e, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    Lyon, France CONTACT RH. Temps plein

    Contact RH, recrute pour l'un de ses clients sur le secteur de Davezieux, un Assistant SAV (H/F): **Votre poste consistera à la gestion**: du planning des techniciens des commande des pièces SAV des litiges clients Votre role sera élargie par l'aide sur le magasin, la réception des marchandises et le support des différents acteur de l'entreprise. Vous...

  • Assistante SAV Urgent

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée._** **Description du poste** Pour le compte de notre client spécialisé dans la carrosserie...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 1 semaine

    Lyon, France DIMA CUISINES PROFESSIONNELLES Temps plein

    **DIMA**, _société d'équipement de cuisines professionnelles sur Lyon et sa région, leader sur son marché_, recherche dans le cadre de son développement, un **ASSISTANT(E) SAV (H/F).** - Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique de plus de 40 collaborateurs passionnés, au sein d’une société structurée, établie sur Lyon depuis plus de 45...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 5 jours

    Lyon, France DIMA CUISINES PROFESSIONNELLES Temps plein

    **DIMA**, _société d'équipement de cuisines professionnelles sur Lyon et sa région, leader sur son marché_, recherche dans le cadre de son développement, un **ASSISTANT(E) SAV (H/F).** - Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique de plus de 40 collaborateurs passionnés, au sein d’une société structurée, établie sur Lyon depuis plus de 45...

  • Assistant / Assistante SAV (H/F)

    il y a 4 jours

    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Qui sommes-nous ? Chez Agri Expert, nous sommes spécialisés dans la vente de pièces détachées agricoles en E-commerce depuis une dizaine d'années. Notre développement est conduit par la volonté de répondre au mieux aux problématiques du monde agricole. C'est dans cette optique que nous nous efforçons de réponde avec précision et...

  • Assistant Adv Et SAV

    il y a 1 semaine

    Lyon 6e, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans la fourniture de matériel médical, un **Assistant ADV et SAV** H/F. Au sein d'une équipe composée de six personnes, et sous la supervision de la responsable ADV/SAV, vous participerez à une période de formation et de...

  • Assistant(E) Planification SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Tech Job Temps plein

    Société implantée et spécialisée dans le domaine frigorifique, recherche dans le cadre de son développement, un(e) **assistant(e) planification SAV H/F sur Lyon (69).** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences - Faire le suivi des délais...

  • Assistant(E) Coordination SAV

    il y a 1 semaine

    Lyon, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 5 à 10 ans10 ans et +- - Niveau Bac+2- - ref ADT190423SAV**Description du poste**: Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L’agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l’Etoile (69). Job...

  • Assistant(E) Coordination SAV

    il y a 6 jours

    Lyon, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 5 à 10 ans10 ans et +- - Niveau Bac+2- - ref ADT190423SAV**Description du poste**: Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L’agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l’Etoile (69). Job...