Assistant Après Vente

il y a 1 semaine


Le Havre, France GROUPE BAYI Temps plein

Créé en 1924, notre groupe représente depuis de nombreuses années deux grandes marques : Peugeot en tant que concessionnaire et agent automobile, et Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires. Il intègre depuis 2021 2 nouvelles marques : Citroën et DS. Au fil des années, notre groupe s’est agrandi par l’acquisition de concessions, de garages, de franchises ou par la création d’établissements. Quelques chiffres: 480 collaborateurs CA > 170 M€ 20 concessions & agents sur 4 départements (Orne, Sarthe, Mayenne et Eure) **Nous recherchons pour notre Concession PEUGEOT d’ALENCON**: **Assistant(e) APV H/F** L’assistant(e) accueil APV est une fonction essentielle dans une concession. En tant qu’assistant(e) accueil APV, vous êtes l'interface entre les clients et l'atelier, et votre fonction intègre des dimensions à la fois commerciales et techniques. Au sein d’une équipe de 6 personnes en front office, vous serez en charge de: - accueillir le client et qualifier sa demande de la façon la plus précise possible, - s'assurer que les clients attendent dans des conditions optimales, - garantir le suivi clientèle tout au long de la prestation, - proposer un moyen de transport au client pendant que son véhicule est immobilisé. - Gérer les plannings atelier avec prises de rendez vous - Traitement des dossiers de garantie - Phoning pour les relances clients - Secrétariat divers Profil: idéalement expérience dans l’automobile, Bonne présentation - Sens du service client Réactivité et Aisance relationnelle et avec les outils informatiques Conditions: Poste à pourvoir en contrat à durée indéterminée dès que possible Horaires 35 heures/semaine avec heures supplémentaires Epargne salariale, CSE, chèques cadeaux, prime variable, réductions tarifaires. Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - Épargne salariale - Réductions Tarifaires Programmation: - Du Lundi au Vendredi - Heures supplémentaires - Repos le week-end Types de primes et de gratifications: - Heures supplémentaires majorées - Primes Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Secrétaire Après-vente

    il y a 7 jours


    Le Havre, France Mary Temps plein

    **En tant que Secrétaire Après-vente, vos principales activités consisteront à**: - Accueil de la clientèle et des fournisseurs, - Tenue du standard téléphonique (prise de rendez-vous physique et téléphonique), - Trier et organiser le classement de documents et dossiers, - Facturation / encaissement, - Gestion et suivi de dossiers spécifiques au...


  • Le Havre, France Legrand Temps plein

    Rattaché directement au Directeur de Plaque, vous pilotez et gérez l'activité après-vente en manageant une équipe de 40 collaborateurs. Vous êtes le responsable de la rentabilité et de la profitabilité du service après-vente. Vos missions : - Assurer le pilotage financier : Vous réalisez le budget annuel et garantissez la rentabilité du service...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 semaines


    Le Havre, France CAREOSS Temps plein

    **Réceptionnaire Après-Vente (H/F) - CDI** Vous avez le sens du service client et un intérêt pour le secteur automobile ? Rejoignez notre équipe en tant que **Réceptionnaire Après-Vente** et devenez un maillon essentiel de la satisfaction et de la fidélisation de notre clientèle. **Vos missions principales**: **1. Accueil & relation client**: -...


  • Le Havre, France VGF Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant JW AUTO en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de BIEVILLE BEUVILLE et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en charge...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 semaines


    Le Havre, France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ **Mission**: Notre...


  • Le Lamentin, France Alpha Conseil Temps plein

    **À propos de nous**: Alpha Conseil intervient dans les régions de Martinique, Guadeloupe, Guyane et Réunion au sein d'agences de proximité. Les équipes sont constituées de consultants, chargées de recherches et assistantes formés et expérimentés qui connaissent parfaitement les cultures d'Outremer. Faire le bon choix et trouver la perle rare...


  • Le Soler, France Pôle Emploi Temps plein

    Leader français de la vente privée en réunion de produits de bien-être, nous recherchons un(e) Assistant(e) administration des ventes afin de compléter notre équipe. Rattaché(e) au directeur de service logistique, vous serez en charge d'assurer les missions suivantes : - Organiser et planifier les tournées des livreurs, mise en page des classeurs des...


  • Le Cannet, France MAPAUTO Temps plein

    Concession Automobile Jaguar & Land Rover est une marque de voiture renommée, reconnue pour son engagement envers l'excellence et le service clientèle de premier ordre. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients les plus exigeants en offrant des produits et des services exceptionnels. Nous recherchons un Conseiller Client...


  • Le Cannet, France MAPAUTO Temps plein

    Concession Automobile Jaguar & Land Rover est une marque de voiture renommée, reconnue pour son engagement envers l'excellence et le service clientèle de premier ordre. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients les plus exigeants en offrant des produits et des services exceptionnels. Nous recherchons un Conseiller Client...


  • Le Havre, France Visaudio Temps plein

    **VISAUDIO** est la tête du réseau des magasins _Ecouter Voir_, 5ème acteur du marché de l'optique et 3ème de l'audition, composé de 1200 points de ventes en France, 5000 collaborateurs et 550 millions d'euros de CA en 2021. Visaudio entreprise de 70 collaborateurs, gère opérationnellement l'enseigne et la marque. Elle assure la cohérence des...