Adjoint Fonctionnel Au Sein de La Relation de Service

**Adjoint fonctionnel au sein de la relation de service**:

- CDI
- Gentilly
- NIVEAU 6 MSA
- Télétravail possible
- NVHADD109000

**MSA ILE-DE-France**:
**Poste**:

- **Être le référent cotisations des non-salariés**
- Assurer le rôle pour la MSA IDF de référent pour le public Non Salariés, à partir d'une feuille de route partagée et validée par la direction
- Être l'interlocuteur des services de la MSA Marne Ardennes Meuse, du service recouvrement contentieux de la MSA Ile-de-France et de la CCMSA pour le développement de l'offre de service : diagnostic local, suivi des plans d'actions institutionnels et franciliens.
- Tirer parti de son réseau institutionnel en effectuant des comparaisons d'organisation ou de process et en étant force de proposition dans son domaine
- Assurer et mettre à jour la tenue d'un fichier recensant le public non salarié et l'état des contacts afférents et réaliser des cartographies ad hoc
- Être en charge de l'animation régionale fonctionnelle des Conseillers en Protection Sociale ; veiller notamment au suivi des demandes de prises en charge de cotisations en lien avec la CRA et le service recouvrement/contentieux et au suivi des plans de paiement
- S'assurer de l'homogénéité et de la qualité des interventions de la MSA Idf dans ce domaine vis-à-vis des partenaires dont les chambres d'agriculture (Stages 21H..)
- Préparer et présenter régulièrement des points mis à l'ordre du jour des instances CPSNS de la caisse
- Elaborer et mettre à jour la documentation à l'attention de ce public (site internet, supports )
- Garantir le bon fonctionnement transverse du pilotage de ce domaine, en lien avec les autres acteurs internes, notamment en donnant de la visibilité sur les échéances et en les anticipant

**Être le référent des parcours et aller vers**
- Réaliser un diagnostic sur les actions d'aller vers (identification des besoins, diagnostic territorial, suivi attentionné des NSA) en cours ou à venir
- Structurer et piloter les actions d'allers vers : sécurisation du requêtage, identification des axes d'amélioration, reporting, lien avec la CCMSA
- Etablir des supports (fiches par action d'aller vers) et des procédures selon les besoins
- Etablir un plan d'actions en lien avec les ressources disponibles pour réaliser les actions d'aller vers en fixant des objectifs à chaque territoire par cible
- Effectuer le lien avec les autres services en contact avec le public pour assurer une cohérence guichet unique
- Accompagner les équipes sur la réalisation des parcours et aller-vers

**Seconder la responsable dans la mise en œuvre opérationnelle des orientations stratégiques du département**:

- Coordonner et superviser la rédaction dans son domaine de procédures, des rapports, décisions, notes, fiches projets, supports de présentation
- Participer et coordonner certaines instances internes ou externes au département avec la production et la transmission des notes préparatoires et des comptes-rendus

**Description du poste**:
Une connaissance du domaine serait appréciée
- Vous maîtrisez les techniques de la gestion et la conduite de projet
- Vous avez une appétence pour la relation entreprise et partenariale
- Vous avez le sens de l'anticipation, de l'organisation et du reporting
- Vous avez un esprit d'initiative et de décision
- Vous savez vous adapter aux évolutions de l'organisation et des objectifs stratégiques
- Vous êtes force de proposition
- Vous disposez de qualités relationnelles éprouvées : capacité d'écoute et communication orale et écrite adaptées
- Vous êtes persévérant et savez faire preuve de rigueur

**Connaissances générales**:

- Orientations institutionnelles et de l'entreprise
- Organisation, fonctionnement et processus internes de l'organisme et du réseau
- Acteurs de la protection sociale et partenaires
- Techniques du management transverse et de conduite de projet

Lieu d'exercice : La résidence administrative sera située à Gentilly