Chargé(E) de Relation Client

il y a 19 heures

Marlenheim, France Geodis Temps plein

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris) Activités Opérationnelles - Relations Clients **Intitulé du poste**: Chargé(e) de Relation Client H/F **Description de la mission**: Le Groupe GEODIS compte 5 Lines of Business. Au sein de la Région IDF, vous êtes rattaché(e) à la Line of Business "Distribution & Express", regroupant les activités de Messagerie et d'Express sur la région parisienne et départements avoisinants. Directement rattaché(e) au Responsable Service Client, vous intégrez l'agence du Val-de-Marne. Au sein de l'équipe service client, vos missions principales sont les suivantes: - Répondre aux demandes de renseignements ou de services sur nos prestations (expéditions et enlèvements hors site) - Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise - Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisations - Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions de prise en charge, délai, taxation, manutention, entreposage, emballage) - Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales et ponctuellement conseiller le client sur les produits de la Division, en lien avec les équipes commerciales - Produire le reporting client dans le cadre contractuel défini avec le client (suivi des anomalies, éventuellement bilan qualité...) - Promouvoir les Solutions d'Information Client (SIC) et assister les clients dans l'utilisation et la saisie sur ces outils Le métier de Chargé(e) de Relation Clientèle sein du Groupe GEODIS est fait pour vous si: - Vous êtes doté(e) d'une première expérience réussie au sein d'un service client (idéalement dans le secteur du transport) - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre réactivité - Vous disposez des qualités rédactionnelles et relationnelles sont avérées et vous savez faire preuve d'autonomie et de polyvalence dans votre travail **Niveau d'expérience dans la fonction**: Débutant (1 à 5 ans d'expérience) **Informations générales**: J-18808-Ljbffr

  • Appenti Chargé Relation Client

    il y a 5 jours

    Marlenheim, France Geodis Temps plein

    Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris) Activités Opérationnelles - Relations Clients **Intitulé du poste**: Appenti chargé relation client H/F H/F **Description de la mission**: Objectif du poste Accompagner nos clients dans la gestion quotidienne de leurs expéditions, assurer un suivi personnalisé de leurs dossiers et garantir un haut...

  • Chargé(e) de Clientèle – Développement

    il y a 5 jours

    Marlenheim, France Sacem Temps plein

    Une organisation musicale de prestige recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour développer les relations avec les clients utilisateurs de musique. Ce poste, basé à Auxerre, exige une expérience solide en commercial et offre un environnement de travail épanouissant. Les candidats doivent avoir un Bac+2 et de bonnes compétences relationnelles et...

  • Charge(E) de Clientele Particuliers Confirme(E)

    il y a 5 jours

    Marlenheim, France CCM KRONTHAL Temps plein

    **Qui sommes nous**: La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: - ** BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. - ** MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire...

  • Charge(E) de Clientele Particuliers Confirme(E)

    il y a 5 jours

    Marlenheim, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    **Qui sommes-nous ?***: La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: - ** BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. - ** MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

  • Chargé(E) SAV Technique

    il y a 4 heures

    Marlenheim, France Auto-platinium Temps plein

    **Chargé(e) SAV Technique -** **Pièces automobiles reconditionnées (H/F)** **Localisation**:Phase transitoire **:Kehl (Allemagne)** Déménagement entreprise et emploi définitif (dernier trimestre 2026) **:Marlenheim (France)** **Contrat**: CDI - Temps plein (35 heures hebdomadaires) **Le cœur du poste : la relation client** Dans un contexte de...

  • Chargé(e) de l'Administration Générale H/F

    il y a 6 jours

    Marlenheim, France Geodis Temps plein

    Chargé(e) de l'Administration Générale H/F GEODIS Road Transport RT ATLANTIQUE recherche pour son établissement de Nantes un(e) Chargé(e) de l'Administration générale. Rattaché(e) au Directeur d'établissement, vous serez chargé(e) de : Assurer la gestion administrative du site et de ses activités Être l'interface du Service RH en matière de...

  • Chargé(e) Admin Générale et Pilotage Opérationnel

    il y a 6 jours

    Marlenheim, France Geodis Temps plein

    Un leader mondial du transport et de la logistique recherche un(e) Chargé(e) de l'Administration Générale pour assurer la gestion administrative de ses activités. Le candidat idéal détient un BAC et a une expérience significative en administration, de préférence dans le secteur du transport. Des compétences en outils bureautiques et une bonne...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 5 jours

    Marlenheim, France Auto-platinium Temps plein

    Depuis 2013, notre société est spécialisée dans le reconditionnement et la vente de pièces automobiles remises à neuf, de turbocompresseurs et injecteurs sur internet. Fort de ses 11 années d’expérience, et de son équipe solide et dynamique de 30 collaborateurs, nous recherchons un/une responsable service-après-vente afin de renforcer notre...

  • Assistant(E) Comptable

    il y a 3 heures

    Marlenheim, France D. HANTSCH SAS Temps plein

    La société HANTSCH, entreprise familiale à taille humaine, spécialisée dans les techniques pour l’environnement, les techniques forestières et les véhicules communaux recherche, un(e) Assistant(e) Comptable en CDI. Le poste est basé à Marlenheim. En tant qu'Assistant(e) Comptable, vous jouerez un rôle clé au sein de notre équipe en...

  • Chargé(E) de Service Après-vente

    il y a 4 heures

    Marlenheim, France Auto-platinium Temps plein

    **Localisation**: Phase transitoire **:Kehl (Allemagne)** Déménagement entreprise et emploi définitif (dernier trimestre 2026) **:Marlenheim (France)** **Contrat**: CDI - Temps plein (35 heures hebdomadaires) **Votre mission**: Au sein d’une entreprise en forte évolution dans le secteur de la pièce automobile reconditionnée, vous êtes **le point...