Chef de Service Animation Client CRM

il y a 2 jours


Clichy, France Groupe Casino Temps plein

**Mission**:
**_Au sein de la direction Marketing & Digitale de Monoprix et rattaché au CRM Manager, le responsable animation clients a en charge de piloter et déployer le plan de communication clients et prospects omnicanal._**

**_Les missions :_**
- _Définition, mise en place et diffusion de la _**_stratégie_**_ de fidélisation et de développement de la valeur client omnicanale_
- _Mise en place de _**_nouveaux canaux_**_ de communication et optimisation de l’existant : gestion de la pression, enrichissement de contenus, ciblages _
- _Suivi et développement de la _**_performance_**_ des campagnes_
- _Développement et exploitation de la _**_connaissance clients _**_en coordination avec les équipes data_
- _Construction et pilotage du _**_budget animation_**_ avec vision ROIste_
- _Gestion des _**_partenariats _**_: Adobe, Catalina Marketing, Dartagnan, Batch, Reelevant, Captain Wallet, Mtarget, La poste _
- _Cadrage _**_projets CRM _**_en collaboration avec les équipes IT : optinisation de la BDD, internalisation coupons caisse, centralisation des campagnes dans Adobe _
- **_Management _**_d’une équipe de 5 personnes : 4 chefs de projet CRM, 1 alternant_
- **_Collaboration_**_ étroite avec l’ensemble des directions : marketing/data, e-commerce, bureaux d’achat, juridique, contrôle de gestion _

**Profil**:
**_Compétences requises_**_ : sens du business, réactif, aisance relationnelle, esprit d’analyse, créativité, rigueur_



  • Clichy, France Monoprix Temps plein

    Au sein de la direction Marketing et rattaché au département Engagement client, le responsable animation clients a en charge de piloter et déployer le plan de communication clients et prospects omnicanal. **Les principales missions**: - Définition, mise en place et diffusion de la **stratégie** de fidélisation et de développement de la valeur client...


  • Clichy, France Groupe Casino Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le marketing, la communication ou le digital ? Vous avez un esprit créatif, analytique et aimez travailler en équipe pour atteindre des objectifs ambitieux ? Rejoignez Monoprix et participez activement à l’animation de nos clients et à la mise en œuvre de nos campagnes CRM multicanales ! Rattaché(e) à la Direction...


  • Clichy, France Casino Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le marketing, la communication ou le digital ? Vous avez un esprit créatif, analytique et aimez travailler en équipe pour atteindre des objectifs ambitieux ?Rejoignez Monoprix et participez activement à l’animation de nos clients et à la mise en œuvre de nos campagnes CRM multicanales ! Rattaché(e) à la Direction...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 1 semaine


    Clichy, France Etam Temps plein

    Rattaché.e au Responsable CRM, vous aurez pour mission de co-concevoir, de planifier des campagnes marketing 360 avec l'ensemble des parties prenantes. Et de gérer des projets et outils CRM en lien avec la Rodmap dans un objectif de fidélisation et d'acquisition. Pour vous aider dans ce rôle, vous travaillerez en lien étroit avec les équipes Data, DSI,...


  • Clichy, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Intégrez la direction du marketing en tant que Stagiaire Chef de projet Plan d'Animation Client F/H. Sous la direction de la Chef de Projet du Plan d'Animation Client, vous participerez à la construction du calendrier et le pilotage des campagnes de Monoprix.Vos Missions Seront Les SuivantesGestion de ProjetAccompagner les chefs de projets dans la...


  • Clichy, France Sarenza Temps plein

    Success story à la française depuis 2005 et pure player web, Sarenza est LA destination chaussures et accessoires mode online. Notre ambition ? Devenir une Digital Love Brand et un site e-commerce de lifestyle de référence en proposant une nouvelle expérience shopping à nos clients. Avec sa vision innovante et son expertise, l’entreprise se...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 1 semaine


    Clichy, Île-de-France Groupe Etam Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Créée en 1983, Maison 123 s'engage chaque jour pour proposer une mode porteuse de sens, soucieuse de la qualité et de la durabilité, à un prix juste et raisonné, pour les femmes d'aujourd'hui. Des finitions soignées, des matières nobles et de qualité, des coupes élégantes et le souci du détail...


  • Clichy, France HUJEMAX Temps plein

    Une entreprise de lingerie haut de gamme recherche un(e) CRM Manager pour optimiser les expériences clients et gérer la stratégie CRM. Vous serez responsable de l'attraction de nouveaux clients et de la fidélisation de la clientèle existante. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience en CRM, une formation Bac +5 et une forte sensibilité au...

  • Responsable CRM

    il y a 7 jours


    Clichy, Île-de-France Etam Temps plein

    Rattaché à la CMO, vous aurez pour mission de contribuer à faire d'Etam une love brand dans le monde entier en générant la préférence de marque grâce à une expérience client de qualité premium, différenciante et incarnant les valeurs de la marque (bienveillance, excellence, audace, optimisme).En tant que Head of CRM, vous portez la vision et la...

  • Responsable CRM

    il y a 6 jours


    Clichy, France HUJEMAX Temps plein

    Présidente chez HUJEMAX - Executive Search & Management de Transition - Diplômée des Maisons d’Education de la Légion d’Honneur (promo 91) Fondée par une jeune corsetière parisienne passionnée, audacieuse et créative, notre Client a révolutionné l’univers de l’intime en libérant progressivement le corps des femmes du carcan des contraintes...