Chef de projet CRM H/F
il y a 1 semaine
Rattaché.e au Responsable CRM, vous aurez pour mission de co-concevoir, de planifier des campagnes marketing 360 avec l'ensemble des parties prenantes. Et de gérer des projets et outils CRM en lien avec la Rodmap dans un objectif de fidélisation et d'acquisition. Pour vous aider dans ce rôle, vous travaillerez en lien étroit avec les équipes Data, DSI, E-commerce, Retail et Marketing. A ce titre le.la chef d'orchestre CRM à pour missions : Planification et pilotage des campagnes omnicanales • Participation à la mise en place de la stratégie CRM • Gestion et suivi du planning des envois des campagnes multicanales (emails, sms, print, push notifications) tout en assurant une pression commerciale équilibrée • Rédaction du brief créa et du contenu, gestion des A/R créa avec les agences, des briefs d'intégration et des A/B tests. • Paramétrage des campagnes sur notre outil de ciblage • Être garant de la bonne exécution des campagnes • Suivi, reporting et analyse des résultats des campagnes, recommandations sur la performance • Développement et veille concurrentielle Alimenter et fiabiliser la base de données clients •Suivre l'implémentation et l'harmonisation des data boutiques et web dans la plateforme CRM •Participer aux projets d'évolutions techniques en lien avec des équipes IT / DATA •Être garant de la fiabilité des data clients et transactions dans la plateforme CRM. •Analyser et segmenter la base selon des profils clients présentant des caractéristiques communes •Superviser le nettoyage et l'actualisation régulière de la base de données et des différents reporting • Connaître et exploiter les performances e-commerce et retail pour développer des campagnes ROIstes Gérer des projets et actions CRM •Participer aux projets digitaux d'évolutions techniques en lien avec la Digital Factory •Être le garant et optimiser les outils CRM à disposition •Faire grandir la stratégie Marketing automation (triggers) et enrichir les cycles de vie clients (anti churn, cross sell ect ..) •Identifications de leviers d'optimisations pour booster la performance Cette description prend en compte les principales responsabilités du poste et n'est pas limitative.
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Chef de projet CRM H/F
il y a 1 semaine
Clichy, Île-de-France Groupe Etam Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Créée en 1983, Maison 123 s'engage chaque jour pour proposer une mode porteuse de sens, soucieuse de la qualité et de la durabilité, à un prix juste et raisonné, pour les femmes d'aujourd'hui. Des finitions soignées, des matières nobles et de qualité, des coupes élégantes et le souci du détail...
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Chef de Projet CRM Offline – Retail
il y a 7 jours
Clichy, France Etam Temps pleinUne entreprise de retail recherche un.e Chef.fe de projet CRM Offline pour piloter les dispositifs CRM en lien avec leurs campagnes marketing. Le candidat idéal aura 3 à 5 ans d'expérience en CRM et marketing relationnel, avec une bonne maîtrise de Salesforce Marketing Cloud. Le poste propose une politique de télétravail flexible et des avantages...
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Stage Chef de Projet Marketing CRM H/F
il y a 7 jours
Clichy, France Groupe Casino Temps pleinVous êtes passionné(e) par le marketing, la communication ou le digital ? Vous avez un esprit créatif, analytique et aimez travailler en équipe pour atteindre des objectifs ambitieux ? Rejoignez Monoprix et participez activement à l’animation de nos clients et à la mise en œuvre de nos campagnes CRM multicanales ! Rattaché(e) à la Direction...
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Stage Chef de Projet Marketing CRM H/F
il y a 3 jours
Clichy, France Casino Temps pleinVous êtes passionné(e) par le marketing, la communication ou le digital ? Vous avez un esprit créatif, analytique et aimez travailler en équipe pour atteindre des objectifs ambitieux ?Rejoignez Monoprix et participez activement à l’animation de nos clients et à la mise en œuvre de nos campagnes CRM multicanales ! Rattaché(e) à la Direction...
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Chef de Projet CRM Offline
il y a 2 semaines
Clichy, France Etam Temps pleinNous recherchons un.e Chef.fe de projet CRM Offline pour piloter les dispositifs CRM dédiés à notre réseau retail et assurer la cohérence entre nos campagnes en ligne et en magasin. Rattaché.e à la direction marketing, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation et l'engagement de nos clients au sein des points de vente. Vos missions principales...
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Chef.fe de projet CRM Offline
il y a 7 jours
Clichy, France Etam Temps pleinNous recherchons un.e Chef.fe de projet CRM Offline pour piloter les dispositifs CRM dédiés à notre réseau retail et assurer la cohérence entre nos campagnes en ligne et en magasin. Rattaché.e à la direction marketing, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation et l’engagement de nos clients au sein des points de vente. Vos missions...
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Cdd Chef de Service CRM Animation Client
il y a 1 semaine
Clichy, France Monoprix Temps pleinAu sein de la direction Marketing et rattaché au département Engagement client, le responsable animation clients a en charge de piloter et déployer le plan de communication clients et prospects omnicanal. **Les principales missions**: - Définition, mise en place et diffusion de la **stratégie** de fidélisation et de développement de la valeur client...
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Chef de Service Animation Client CRM
il y a 2 jours
Clichy, France Groupe Casino Temps plein**Mission**: **_Au sein de la direction Marketing & Digitale de Monoprix et rattaché au CRM Manager, le responsable animation clients a en charge de piloter et déployer le plan de communication clients et prospects omnicanal._** **_Les missions :_** - _Définition, mise en place et diffusion de la _**_stratégie_**_ de fidélisation et de développement...
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Assistant.e Projet CRM
il y a 7 heures
Clichy, France Siège Undiz Temps plein**Descriptif du poste**: - Au sein du Service CRM fidélité d'Undiz, rattaché.e à la chargée de CRM, vous aurez pour responsabilité la gestion du programme fidélité d'Undizfamily. Dans ce cadre, vos missions sont: - Accompagner sur la mise en place d'évolutions liées au programme de fidélité d'Undiz - Participer au brief, à la création et à...
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Assistant.e Projet CRM
il y a 2 jours
Clichy, France Groupe ETAM Temps plein**Description du poste et Missions**: Au sein du Service CRM fidélité d'Undiz, rattaché.e à la chargée de CRM, vous aurez pour responsabilité la gestion du programme fidélité d'Undizfamily. Dans ce cadre, vos missions sont: - Accompagner sur la mise en place d'évolutions liées au programme de fidélité d'Undiz - Participer au brief, à la...
