Coordinateur Technique en SAV
il y a 4 jours
Essentiel'G Rh, cabinet de recrutement spécialisé en délégation CDD/CDI de techniciens supérieurs, ingénieurs et cadres sur l'Alsace et la Franche-Comté recrute en CDI pour son client, PME de 180 personnes spécialisée dans la conception et construction de machines spéciales industrielles en France et à l’international, recrute dans le cadre de son développement, son futur coordinateur d’interventions en SAV.
Au sein du SAV, votre rôle consistera à répondre aux demandes clients (professionnels dans l’industrie) sur de la maintenance, du dépannage et de l’installation de matériel de levage et de convoyage industriel. Vous aurez en support un homologue et le responsable SAV.
**Votre fonction consiste à**:
- **Planifier les actions ou interventions SAV de 4 techniciens : gestion des interventions préventives (visites annuelles) et des « urgences » pour le dépannage**
- **Organiser l'intervention des techniciens : disponibilité du client, mise à disposition du matériel sur les chantiers, préparer les plans de préventions, badges d’accès, EPI**
- **Rechercher et fournir les informations techniques requises (manuels, plans, visites de contrôle réglementaires) et préparer des dossiers spécifiques en fonction des besoins clients**
- **Apporter votre support technique aux techniciens itinérants**
- **Participer aux réunions d’avancement des dossiers avec le service commercial**
- **Être l’interlocuteur privilégié du client durant toutes les phases de l’intervention jusqu’à la clôture des travaux, vous serez l’interface avec les différents services en interne (commercial, achat, BE )**
- **Analyser les causes d’insatisfaction de la clientèle (commerciales, techniques, administratives, financières) et en informer le responsable SAV et les services concernés**
Vous avez une formation BAC+2 en maintenance industrielle ou équivalent, de bonnes connaissances en électromécanique. Idéalement, vous avez une expérience de plusieurs années de technicien SAV itinérant et vous souhaitez à présent une fonction sédentaire.
Vous appréciez le contact client, grâce à votre réactivé et vos qualités organisationnelles, vous obtiendrez la satisfaction client.
La connaissance de l’anglais est un atout pour ce poste, des compétences en matériel de levage sont un atout pour mener à bien les différents projets qui vous seront confiés.
Poste à pourvoir en CDI, démarrage à convenir. Salaire selon expérience de 38/42 ke brut annuel + variables + nombreux avantages en interne.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 38 000,00€ à 42 000,00€ par an
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- SAV: 5 ans (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Coordinateur Technique SAV
il y a 2 semaines
Mulhouse, France EXPECTRA Temps pleinVotre rôle est d'assister et conseiller techniquement le réseau de revendeurs en adéquation avec la politique SAV du groupe, de former les intervenants sur les équipements et faire le lien entre le terrain et les services centraux. Vos missions: - Support téléphonique technique à destination des utilisateurs machines. - Assure en alternance avec ses...
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Ingénieur Support Technique
il y a 5 jours
Mulhouse, France GESER BEST Temps pleinDescription du poste et Missions Vous êtes l’interlocuteur technique et service après-vente du client à partir du Hand-over du projet et durant toute la durée de vie de la machine mais aussi pendant la période d’installation (en collaboration avec les chefs de projets). Acteur Principal de la résolution des troubles shooting, vous avez un rôle...
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Responsable Services Techniques Et SAV
il y a 1 semaine
Mulhouse, France RH et potentiels Temps pleinrh et potentiels recrute pour son client, leader mondial du marché de construction de machines et d'installations pour le traitement du bois massif et leader technologique international, un(e) **RESPONSABLE SERVICES TECHNIQUES ET SAV.** Rattaché(e) à la direction, vous êtes responsable de la **gestion des services techniques et du SAV et assurer les...
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Coordinateur de Projets Nucléaires H/F
il y a 7 jours
Mulhouse, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Coordinateur de Projets Nucléaires, vous aurez pour principales missions : Exécuter les commandes nucléaires de pièces et vannes de rechange et de nouvelles installations en coordonnant toutes les activités de l'enclenchement de la commande jusqu'à la facturation, le paiement du client, la mise en service, la garantie ainsi que les...
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Expert Technique SAV Sedentaire et Itinerant H/F
il y a 2 semaines
Mulhouse, France Randstad Temps pleinSi vous ne connaissez pas encore notre client, sachez qu'il est plutôt du genre à mettre les petits plats dans les grands ! C'est le moins qu'on puisse dire puisqu'il est le leader mondial du marché des appareils de cuisson pour les cuisines professionnelles. Bien que ses équipements soient présents dans bon nombre de restaurants traditionnels, de...
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Ingénieur Support SAV H/F
il y a 7 jours
Mulhouse, France GESER BEST Temps pleinDescription du poste et Missions GESER-BEST ALSACE recherche, un Ingénieur Support Technique/ Chargé d’affaire SAV H/F En collaboration avec les chefs de projets vous serez : L’interlocuteur technique et service après-vente du client à partir de la livraison du projet et durant toute la durée de vie de la machine et aussi pendant la période...
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Coordinateur de Projets Nucléaires H/F
il y a 1 jour
Mulhouse, France PAGE PERSONNEL Temps pleinPage Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE. Notre client, leader technologique...
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Manager SAV
il y a 1 semaine
Mulhouse, France EXPECTRA Temps pleinVos missions: - Participe activement à la certification technique du réseau et à son bon développement en collaboration avec le service commercial - Visite régulièrement les établissements techniquement certifiés afin de s’assurer de leurs connaissances et de leur volonté de développement - Audite annuellement les partenaires techniques...
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Manager SAV
il y a 13 heures
Mulhouse, France EXPECTRA Temps pleinVos missions: - Participe activement à la certification technique du réseau et à son bon développement en collaboration avec le service commercial - Visite régulièrement les établissements techniquement certifiés afin de s’assurer de leurs connaissances et de leur volonté de développement - Audite annuellement les partenaires techniques...
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Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 6 jours
Mulhouse, Grand Est, France AMALO Recrutement Supply Chain Logistique Industrie ADV Executive search Temps pleinPrésentation de l'entreprisePoste en Home Office, vous êtes idéalement situé dans le quart Nord-Est de la France.Moyenne de 2 découchés semaineStatut CadreVéhicule de fonctionCarte essence – carte sociétéPrésentation :Vous souhaitez rejoindre une structure agile, bienveillante et en pleine croissance ? Vous appréciez les postes polyvalents où...