Conseiller Service Client

il y a 2 semaines

Bron, France DOUGS Temps plein

**Accompagner les entrepreneurs pour qu’ils réussissent**

**Aujourd’hui j’aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs**

Dougs, c’est avant tout une histoire humaine, c’est la rencontre de Patrick, expert-comptable, et Florent, ingénieur.

C’est parce que nous travaillons tous au service de cette mission, que nous avons le plaisir d’accompagner aujourd’hui + de 10 000 entrepreneurs.

C’est pourquoi, après une année riche en accompagnement, en croissance et en développement, nous souhaitons voir encore plus grand et accompagner de plus en plus d’entrepreneurs pour leur permettre d’avoir le temps de se consacrer à leur activité.

**Les + de bosser chez nous**:

- Nous sommes aussi une startup avec l’ambiance qui va avec (babyfoot, soirée entre collègue, bataille de nerf)
- Zéro saisie, zéro déclaration de TVA, zéro stress
- Pas de saisie des temps
- Échange quotidien avec les clients et les experts comptables
- Des formations constantes réalisées par nos experts (fiscalistes, juristes et experts comptables)
- Des possibilités d’évolution constantes et rapides

**Ton quotidien**:
En tant que Support Care, tes missions, si tu les acceptes seront:

- Aider les clients et les collaborateurs à bien configurer le logiciel
- Assistance technique basique d’aide à l’utilisation
- Réalisation de tâches d’activation pour accompagner les nouveaux clients
- Gestion du téléphone et des rendez-vous
- Interagir via notre Tchat avec clients et collaborateurs
- Prioriser les remontées clients et collaborateurs

**Et toi dans tout ça **

Possédant un niveau Bac+2/+3 en communication, tu es à l’aise avec les nouvelles technologies, tu souhaites participer à un projet innovant et partager une expérience enrichissante et dynamique

**Tu possèdes entre autres**:

- Une orthographe impeccable et une expression simple et structurée
- Un attrait particulier pour la Tech et ses nouveaux outils
- Une bonne organisation, un bon relationnel et un amour pour le travail en équipe
- Des connaissances en comptabilité sont un plus mais pas obligatoires.

**Localisation du poste**
- **Dans nos locaux à Bron, en télétravail partiel, tout est possible **_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 69500 Bron: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Expérience:

- Compétences en communication: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (69500 Bron)

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines

    Bron, France DOUGS Temps plein

    **Accompagner les entrepreneurs pour qu’ils réussissent** **Aujourd’hui j’aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs** Dougs, c’est avant tout une histoire humaine, c’est la rencontre de Patrick, expert-comptable, et Florent, ingénieur. C’est parce que nous travaillons tous au service de cette mission, que nous avons le plaisir...

  • Conseiller Service Client Et Logistique

    il y a 2 jours

    Bron, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: Conseiller service client et logistique F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rejoins l'équipe Darty de Bron et deviens notre super-héros du service client ! Travailler chez Darty, c'est rejoindre une...

  • Conseiller-ère Services Et Expériences Client

    il y a 12 heures

    Bron, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Chez Decathlon, **notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport**. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat **:on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité**. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact...

  • Conseiller Comptable Pro — Accompagnement

    il y a 7 jours

    Bron, France Cogedis Temps plein

    Une entreprise de comptabilité recherche un(e) Gestionnaire de comptes pour accompagner ses clients TPE/PME dans la gestion de leur comptabilité. Vous serez chargé(e) de gérer un portefeuille clients en autonomie, de fournir des conseils personnalisés et de collaborer avec des experts pour des solutions adaptées. Ce poste requiert un diplôme en...

  • Lead Service Client H/F

    il y a 4 jours

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dougs Temps plein 40 000 € - 46 000 €

    Qui sont-ils ? Accompagner les entrepreneurs pour qu'ils réussissent.Aujourd'hui je vais te raconter une histoire, celle de Dougs,Dougs, c'est avant tout une histoire humaine, c'est la rencontre de Véronique, Sarah et Patrick, experts-comptables et de Florent, ingénieur.C'est une société disruptive qui réinvente sans limite l'accompagnement des...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 semaine

    Bron, France DOUGS Temps plein

    **Accompagner les entrepreneurs pour qu’ils réussissent.** **Aujourd’hui j’aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs** Dougs, c’est avant tout une histoire humaine, c’est la rencontre de Patrick, expert-comptable, Florent et Luc, ingénieurs. C’est parce que nous travaillons tous au service de cette mission, que nous avons le plaisir...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 jours

    Bron, France DOUGS Temps plein

    **Accompagner les entrepreneurs pour qu’ils réussissent.** **Aujourd’hui j’aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs** Dougs, c’est avant tout une histoire humaine, c’est la rencontre de Patrick, expert-comptable, Florent et Luc, ingénieurs. C’est parce que nous travaillons tous au service de cette mission, que nous avons le plaisir...

  • Conseiller(ère) Client Front Office Tourisme

    il y a 2 semaines

    Bron, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous gérez les appels entrants des clients avant-ventes et ventes. Vous accueillez et traitez les demandes des clients et assurez la prise de réservation par téléphone ainsi que toutes les opérations qui s’y rapportent. Vous répondez au mieux aux attentes des clients en le conseillant de manière adéquate, tout en atteignant les objectifs de...

  • Conseiller(ère) Client Front Office Tourisme

    il y a 2 semaines

    Bron, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Vous gérez les appels entrants des clients avant-ventes et ventes. Vous accueillez et traitez les demandes des clients et assurez la prise de réservation par téléphone ainsi que toutes les opérations qui s’y rapportent. Vous répondez au mieux aux attentes des clients en le conseillant de manière adéquate, tout en atteignant les objectifs de...

  • Conseiller(ère) Client Front Office Tourisme

    il y a 2 jours

    Bron, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous gérez les appels entrants des clients avant-ventes et ventes. Vous accueillez et traitez les demandes des clients et assurez la prise de réservation par téléphone ainsi que toutes les opérations qui s’y rapportent. Vous répondez au mieux aux attentes des clients en le conseillant de manière adéquate, tout en atteignant les objectifs de...