Customer Success Manager

il y a 7 jours


Annecy, France SAS Webmecanik Temps plein

Webmecanik Automation est un outil pure player de marketing automation basé sur une technologie open source. Il s’adresse à toutes les équipes marketing et permet à plus de 400 marques BtoB et BtoC de gérer la relation multicanal de façon personnalisée et automatisée. Webmecanik est aujourd’hui disponible dans plus de 11 pays et traduit en 23 langues. Son siège social est situé à Annecy, en centre ville avec un parking et toutes les commodités attendues d’une entreprise en 2021 :) Vous rejoindrez une équipe de 18 personnes passionnées. Un réseau de plus de 60 partenaires accompagnent notre croissance de 30% par an.
- Le poste :_
Vous rejoignez l’équipe des customer success manager, autrement dit vous êtes la vitrine entre Webmecanik et ses clients. Grâce à vous, nos clients sont heureux d’utiliser notre logiciel et d’avoir l’accompagnement nécessaire à la bonne réussite de leurs projets.

Vous serez rattaché à la direction commerciale et épaulé par notre responsable de clientèle.

Vous aurez comme missions de:

- Réaliser les formations certifiantes à notre logiciel Automation à nos nouveaux clients en blended learning (parcours d’apprentissage mixant du face à face et du e-learning). Une formation interne est prévue.
- Fidéliser et identifier les besoins complémentaires de votre parc clients en terme d’accompagnement et de services.
- Remonter et coordonner les problématiques des clients avec l’équipe support.
- Votre Profil :_
Vous êtes issu idéalement d’une formation d’école de commerce/marketing ou d’ingénieur, BTS/ licence ou master et avez une expérience réussie dans la gestion de comptes clients.

Aussi, votre sens commercial, votre goût pour les nouvelles technologies et pour le marketing vous permettront de performer et de vous épanouir sur ce poste.

**Savoir faire recherché **:vous savez construire une relation de confiance et avez une bonne capacité à vous exprimer à l’oral et à l’écrit, vous comprenez les enjeux fonctionnels et stratégiques d’un projet digital, vous êtes organisé, parlez un anglais professionnel, avez les bases en marketing automation.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 24 000,00€ à 28 800,00€ par an

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Annecy-le-Vieux, France fAIbrik Temps plein

    **À propos de Faibrik** Chez **Faibrik**, nous croyons qu’une relation client réussie repose sur une alliance harmonieuse entre **l’humain et l’intelligence artificielle**. Notre mission : rendre l’IA accessible, simple et utile pour toutes les entreprises qui veulent offrir un service client plus fluide, plus réactif et plus humain. Notre...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Annecy, France Blue Estate Agency Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI Costumer Success H/F** Qui sommes-nous ? - Blue Estate est une entreprise à l’esprit startup, jeune, dynamique, implantée dans la région et composée d’une équipe de professionnels issus de l’immobilier, de l’hôtellerie de luxe et du secteur du yachting._ - Disposant d’une collection de biens de prestige, de notre propre...


  • Annecy, France Atout Temps plein

    Sous la responsabilité de votre manager vous serez en charge: - De la prospection commerciale avec un fichier client existant; - D'être attentif pour comprendre, prendre soin et accompagner les clients sur leurs différents besoins; - De conseiller et vendre de nouveaux services; - De la relance mensuelle d'impayé; - D'une partie administrative (peu...


  • Annecy, France Atout Temps plein

    Sous la responsabilité de votre manager vous serez en charge: - De la prospection commerciale avec un fichier client existant; - D'être attentif pour comprendre, prendre soin et accompagner les clients sur leurs différents besoins; - De conseiller et vendre de nouveaux services; - De la relance mensuelle d'impayé; - D'une partie administrative (peu...

  • Custom Project Manager

    il y a 7 jours


    Annecy, France COMPRESSPORT Temps plein

    Descriptif du poste Distribué dans plus de 50 pays dans le monde, COMPRESSPORT est présent aux côtés des athlètes lors d’événements sportifs d’envergure régionale, nationale et internationale. Au sein des équipes de la marque, vous êtes l’ambassadeur/drice du programme « custom products » auprès de l’ensemble de nos interlocuteurs....


  • Annecy, France Allegro MicroSystems, LLC Temps plein

    The Allegro team is united by a clear purpose—advancing technologies that make the world safer, more efficient, and more sustainable. With over 30 years of experience in semiconductor innovation, we bring that purpose to life across every part of the business—from breakthrough product development and customer success to how we show up for each other and...


  • Annecy, France Salomon Temps plein

    **Reporting directly to the Strategic Account Director EMEA, our future **Strategic Account Manager W/M **will be**: - The overall owner of the assigned strategic account and maintains an exceptional understanding of the strategic accounts’ strategy, positioning to consumers, shopper profiles, and the priorities of various purchase decision-makers. -...

  • Customer Care Specialist

    il y a 2 semaines


    Annecy, France In&motion Temps plein

    Le monde est en perpétuel mouvement. Le futur est imprévisible. In&motion contribue à **favoriser les déplacements et la pratique de sports** en développant des **technologies airbags révolutionnaires** dont le but est de **réduire les blessures en cas d’accident**. Depuis sa création en **2014**, In&motion a développé une gamme de produits...

  • Customer Care Specialist

    il y a 5 jours


    Annecy, France In&motion Temps plein

    Le monde est en perpétuel mouvement. Le futur est imprévisible. In&motion contribue à **favoriser les déplacements et la pratique de sports** en développant des **technologies airbags révolutionnaires** dont le but est de **réduire les blessures en cas d’accident**. Depuis sa création en **2014**, In&motion a développé une gamme de produits...

  • Account Manager

    il y a 7 jours


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Figures Temps plein

    The most exciting partsGreat teammates & work environment  We take our "Why so serious?" value seriously, offer a ton of flexibility, and work a 9-day-fortnight.Taking risks means high rewards  Your equity grant will have a big potential financial upside. About us - Easy collaboration for fair compensation decisionsCreated in October 2020...