Customer Service

il y a 4 jours

Paris e, France Atir-Rail Gestion SAS Temps plein

Atir-Rail Gestion - société de location de wagons fret, recrute aujourd’hui pour le poste au:
**Customer service (H/F)**

**Au sein du Département Exploitation Technique, vous serez garant de la disponibilité de la flotte de wagons loués.**

Vous serez responsable, pour un portefeuille de clients de:

- Le suivi des wagons entrés en atelier pour réparation/préparation/restitution ou l’organisation de la réparation sur site, la remise à disposition et la sortie réelle des wagons après traitement.
- La surveillance de la flotte entrant en maintenance et de l’immobilisation en atelier, la remise à disposition et la surveillance de la sortie réelle.
- L’information aux clients sur les délais de traitement des wagons
- La communication des instructions de travaux, en lien avec le service technique, pour les wagons en ateliers
- La gestion de la documentation
- La vérification des données et mise à jour du logiciel
- La gestion du transport des wagons en lien avec les entreprises ferroviaires
- La remontée d’informations aux responsables commercial et/ou technique ainsi que les alertes sur les situations anormales
- Les commandes et suivi des pièces détachées

**Votre profil**:
Titulaire d’un bac ou Bac+2

Vous montrez une rigueur exemplaire pour pouvoir saisir sans faire d’erreurs mais également pour pouvoir remarquer les anomalies qui se trouvent dans les documents transmis. Organisé(e) et rapide, vous êtes capable de remplir toutes les tâches demandées en respectant le cahier des charges mais aussi les délais impartis. Une appétence pour la technique serait un plus.

Vous êtes polyvalent, curieux(se), organisé (e) et rigoureux (euse).

**Vous avez**:

- Une bonne maîtrise du pack Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook)
- Une capacité de travail et de gestion de tâches
- Le gout de challenge et une très forte capacité d’adaptation
- Un bon niveau d’Anglais. L’allemand ou l’italien sera un plus

**Vous aimez**:

- Participer à l’amélioration continue des processus opérationnels et être une source active de propositions
- Le travail en équipe et savez faire preuve d’implication et de proactivité afin d’être rapidement autonome

Poste basé à Paris 8ieme.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 31 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : In person

  • Customer Services

    il y a 2 jours

    Paris 8e, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Customer Services, vos missions seront les suivantes: - Gestion des commandes manuellement et par le biais d'un système EDI, - Mission de s'assurer de la satisfaction client, - Travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable de la Chaîne d'Approvisionnement pour maintenir son bon fonctionnement. Travail en collaboration avec les...

  • Customer Service Manager

    il y a 4 jours

    Paris 8e, France Quodagis Consulting Temps plein

    Nous recrutons un Incident / Customer Service Manager (H/F), autonome, motivé, avec de solides compétences pour gérer des relations client sur des aspects techniques télécoms au niveau top management. Principales responsabilités: Rattaché au département « Advanced Services » de notre client équipementier, vous êtes l'interlocuteur privilégié...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 7 jours

    Paris, France Work With Island Temps plein

    **Get to know Work With Island ️**: Work With Island designs and manufactures soundproof cabins for new workspaces. Having worked in shared spaces, we understand their limitations: few places to isolate oneself and meeting rooms often monopolized. It is to provide this moment of serenity and productivity that Work With Island was born. We produce in France...

  • Customer Service Engineer

    il y a 7 heures

    Paris, France Revvity Temps plein

    **The Big Picture** As a Customer Service Engineer with our team, you will be the technical bridge between our innovative products and our valued customers, providing expert troubleshooting, maintenance, and support. You'll leverage your experience to ensure optimal performance of our systems while building strong customer relationships through exceptional...

  • Customer Service Director

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France OnHires Temps plein

    Location: France (Paris area preferred)  Full-time, On-site/HybridAbout the ClientOur client is a global leader in replacement parts for Aviation Ground Support Equipment (GSE), supporting operations at 850+ airports worldwide. Their mission is clear: reduce downtime, maximize operational efficiency, and power a greener future for aviation.Why they remain...

  • Customer Service Engineer

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Revvity Temps plein

    The Big PictureAs a Customer Service Engineer with our team, you will be the technical bridge between our innovative products and our valued customers, providing expert troubleshooting, maintenance, and support. You'll leverage your experience to ensure optimal performance of our systems while building strong customer relationships through exceptional...

  • Customer Service Representative

    il y a 1 semaine

    Paris, France Zimi Tech Inc. Temps plein

    We are looking for a Customer Service Representative who is a team player, problem solver and can work independently in a fast paced environment. The successful Customer Service Representative is responsible in providing front end support to customers. - Respond effectively to customer’s query regarding products, services, processes and procedures. -...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines

    Paris, France TRADEBE Temps plein

    **Customer Service Specialist**: **Customer Service Spécialiste**: Description du poste de travail: TFS - Centralisation de tous les TFS du groupe (UK, France, Italy et l´Espagne) - Control et renouvellement de TFS (Europe + UK) - Ouverture de nouveau TFS (support au différent site sur ce sujet) - Obtention garantie financière à travers Tradebe...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Nynas AB Temps plein

    Do you enjoy working in a dynamic environment where your contribution truly matters? Join our small but impactful Customer Service team at Nynas and play a key role in delivering exceptional service to customers across Europe and North Africa. This is an opportunity to grow your career in an international setting while working in a collaborative and...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France Concilio Temps plein

    _ **Customer Care Officer **_ **Qui sommes-nous?** Concilio, entreprise en forte croissance est une plateforme digitale de santé mise, par les entreprises, à la disposition de leurs salariés et de leurs familles. Concilio assure la prise en charge des salariés bénéficiaires du service pour toutes leurs préoccupations de santé. Concilio est une...