Emplois actuels liés à Customer Service - Paris e - Concilio

  • Customer Service Spécialist

    il y a 1 jour

    Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client dans le secteur de la mode, un Customer Service support H/F: Execute self audits project Principal mission => execute LRN7 self-audits by...

  • Customer Services

    il y a 7 jours

    Paris 8e, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Customer Services, vos missions seront les suivantes: - Gestion des commandes manuellement et par le biais d'un système EDI, - Mission de s'assurer de la satisfaction client, - Travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable de la Chaîne d'Approvisionnement pour maintenir son bon fonctionnement. Travail en collaboration avec les...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France Quodagis Consulting Temps plein

    Nous recrutons un Incident / Customer Service Manager (H/F), autonome, motivé, avec de solides compétences pour gérer des relations client sur des aspects techniques télécoms au niveau top management. Principales responsabilités: Rattaché au département « Advanced Services » de notre client équipementier, vous êtes l'interlocuteur privilégié...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 jours

    Paris, France Approach People Recruitment Temps plein

    Fluent in English – 5 years of experience – Paris Permanent contract – Office in Île-de-France – Attractive package Our client is the global leader in perimeter protection solutions. They manufacture quality fencing systems to secure people, property, and businesses worldwide. The Customer Service Representative will be responsible for providing...

  • Customer Service Engineer

    il y a 4 jours

    Paris, France Revvity Temps plein

    Join to apply for the Customer Service Engineer role at Revvity1 day ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Customer Service Engineer role at RevvityGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.The Big PictureAs a Customer Service Engineer with our team, you will be the technical bridge between our innovative products and...

  • Customer Service Representative

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Sato Temps plein

     We are committed to delivering exceptional service to our customers. As a dynamic and fast-growing company, we're looking for passionate, friendly, and solutions-driven Customer Service Representatives to join our team in Paris. You will be at the forefront of our customer experience, helping customers with inquiries, resolving issues, and ensuring...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 2 semaines

    Paris, France Work With Island Temps plein

    **Get to know Work With Island ️**: Work With Island designs and manufactures soundproof cabins for new workspaces. Having worked in shared spaces, we understand their limitations: few places to isolate oneself and meeting rooms often monopolized. It is to provide this moment of serenity and productivity that Work With Island was born. We produce in France...

  • Customer Service Manager

    il y a 4 jours

    Paris, France TNS Inc. Temps plein

    Customer Service Manager page is loaded## Customer Service Managerlocations: FRA - Paristime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R2758An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellence!## ## OverviewAs an...

  • Customer Service Engineer

    il y a 4 jours

    Paris, France Revvity Temps plein

    OverviewThe Big PictureAs a Customer Service Engineer with our team, you will be the technical bridge between our innovative products and our valued customers, providing expert troubleshooting, maintenance, and support. You'll leverage your experience to ensure optimal performance of our systems while building strong customer relationships through...

  • Customer Service Engineer

    il y a 5 jours

    Paris, France Revvity Temps plein

    **The Big Picture** As a Customer Service Engineer with our team, you will be the technical bridge between our innovative products and our valued customers, providing expert troubleshooting, maintenance, and support. You'll leverage your experience to ensure optimal performance of our systems while building strong customer relationships through exceptional...

Customer Service

il y a 2 semaines

Paris e, France Concilio Temps plein

_ **Customer Care Officer **_

**Qui sommes-nous?**

Concilio, entreprise en forte croissance est une plateforme digitale de santé mise, par les entreprises, à la disposition de leurs salariés et de leurs familles.

Concilio assure la prise en charge des salariés bénéficiaires du service pour toutes leurs préoccupations de santé.

Concilio est une expérience unique d’accompagnement de tous les collaborateurs que ce soit pour de très grandes entreprises internationales, telles que Hermès, LVMH, Naval Group, Ardian, comme d’entreprises de taille moyenne ou PME.

Merci de bien lire l’offre en entier avant de postuler.

**Le challenge à relever si vous l’acceptez**:
En collaboration avec notre équipe médicale, prendre soin de nos utilisateurs par un accompagnement personnalisée afin de leur proposer les meilleures solutions de santé et assurer une qualité de service 5 étoiles.

Concrètement, vos missions au quotidien:

- Étudier et traiter dans les meilleurs délais, les besoins ainsi que les demandes entrantes de nos utilisateurs afin de leur apporter la meilleure solution de santé, par téléphone ou par mail via notre CRM de santé interne. En Français ou en Anglais.
- Accompagner et guider les utilisateurs sur l’utilisation technique de notre plateforme de téléconsultation et, en général, sur leur espace de santé protégé
- Gérer les reports et les annulations de rendez-vous
- Mettre à jour régulièrement les informations liées à nos utilisateurs sur notre CRM
- Identifier les attentes et les axes de progrès dans un but d’amélioration continue
- Être le porte-voix de nos utilisateurs pour les remontées auprès des services technologique et commercial

Liste non exhaustive.

Nous recherchons des profils avec un savoir être relationnel : accompagner des bénéficiaires du service implique une forte empathie et les qualités suivantes:

- Sociabilité et écoute, aisance dans le contact
- Empathie et proximité au téléphone que ce soit pour des appels entrants ou sortants
- Organisation et autonomie
- Capacité d’adaptation aux changements
- Capacité à relever des défis et aimer les challenges
- Exigence personnelle de qualité de service
- Bienveillance et adaptabilité pour personnaliser le suivi utilisateur

Les plus:

- Vous avez déjà une expérience dans un environnement en forte croissance et au sein d’un service client
- Vous êtes à l’aise au téléphone

**Notre devise au sein de l’équipe**:

- Persévérance _est le maître mot Nous prenons soin de chacun de nos utilisateurs et faisons tout notre possible pour leur venir en aide.

**Ce que nous pouvons vous proposer**:
Un CDI à temps plein (8 heures/jour)

Une formation complète sur nos services et nos process

Télétravail hybride
- locaux Paris 8ème

Un salaire compris entre 27K et 32K brut/an selon profil

Une équipe soudée, dynamique, ambitieuse

Remboursement 50% du pass navigo

Mutuelle d’entreprise

RTT

Carte restaurant

Type d'emploi : CDI

Salaire : 27 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Télétravail hybride (75008 Paris 8e)