Chargé(E) de Relation Client

il y a 16 heures

BoulogneBillancourt, France Bicytrust Temps plein

**On recrute Chargé-e de Relation Client & Réseau partenaires**

Tu seras au cœur de l’expérience B2C & B2B, en lien direct avec nos assurés, nos magasins partenaireset aux côtés de notre COO pour construire les process de demain.

**Relation Client & Magasins**
- Répondre avec clarté, empathie et bonne humeur (mail, téléphone, chat)
- Guider les cyclistes en cas de sinistre
- Accompagner les magasins : souscription, suivi de dossiers, cas sensibles
- Vérifier la conformité des documents
- Relayer les infos clés auprès de notre équipe commerciale terrain

**⚙Opérations, Conformité & Réseau**
- Gérer l’onboarding des magasins partenaires
- Participer à la création de supports (PLV, kits pratiques, contenus)
- Analyser les cas potentiellement frauduleux (étude de dossier )
- Former ponctuellement (internes ou partenaires)
- Accompagner notre COO dans la construction de nos process

**Le profil qu’on cherche**
- À l’aise à l’écrit et à l’oral
- Sens du service client + orthographe nickel
- Organisé-e, rigoureux-se, à l’aise avec le multitâche
- Adaptable, curieux-se, prêt-e à apprendre
- Une première expérience en relation client, assurance ou gestion commerciale est un +
- Bonus : tu aimes ou t’intéresses au monde du vélo

Pas besoin de tout savoir faire dès le départ : si tu es motivé-e, que tu apprends vite et que tu veux progresser, on t’accompagne.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une start-up jeune, en pleine croissance
- Un poste à impact, au cœur de tout
- Une équipe passionnée, humaine, sans prise de tête
- Télétravail jusqu’à 3 jours/semaine
- Des échanges directs, des idées qui circulent, des décisions rapides

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 92100 Boulogne-Billancourt: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Langue:

- Français (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (92100 Boulogne-Billancourt)

Date de début prévue : 22/09/2025

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France Monsieur Conso Temps plein

    **À propos de Monsieur Conso** Monsieur Conso est un cabinet spécialisé dans l’optimisation des contrats d’énergie pour les professionnels. Nous accompagnons nos clients dans leurs décisions d’achat d’électricité et de gaz, en leur proposant des offres adaptées à leur consommation et à leurs enjeux budgétaires. Notre mission : leur faire...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France MOBILITE MUTUELLE (Marque commerciale de MUTUELLE RENAULT) Temps plein

    **Et si vous mettiez vos talents au service de nos adhérents ?** Aider Isabelle à comprendre le détail des remboursements et des restes à charge, conseiller Valentin pour assurer la santé de sa famille ou encore accompagner Mohammed pour étendre sa garantie en matière de soins d’optiques En tant que Chargé.e de Relation Client, prenez en charge...

  • Chargé(e) d'opérations

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, France Catalina Marketing Costa Rica Temps plein

    Chargé(e) d'opérations (relation client) F/H Catalina Marketing France SAS; company affiliated with Catalina Marketing Corporation (*) Job Number: R0002579Posted On: 12/16/2025Location: Boulogne-Billancourt, Île-de-France RegionAdditional Locations: Boulogne Billancourt, Hauts-de-Seine, France Pourquoi CatalinaChez Catalina, nous comprenons que notre...

  • Chargé(E) de Pilotage Relation Client

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, France Recygo Temps plein

    **Recygo **est une entreprise de recyclage de déchets de bureau fondée par deux grands groupes français; engagés pour la transition écologique et solidaire : LaPoste et SUEZ. **Recygo** a une ambition : dynamiser la collecte et la valorisation des déchets de bureau, offrant ainsi une solution unique, accessible à tous clients, quels que soient leur...

  • Customer Care

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, France Urban Linker Temps plein

    BOULOGNE-BILLANCOURT - _ - CDI - _ - OTHER - _ - 33K À 36K € - JE PARRAINE UN AMI LA SOCIÉTÉ Crée en 2009, cette Startup digitale en forte croissance, leader son marché, basée à Boulogne Billancourt, est composée d'une 15aine de collaborateurs. L’entreprise développe une plateforme digitale proposant une suite de solutions permettant de gérer...

  • Chargé(e) d’Opérations

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Catalina Marketing France Temps plein

    Une entreprise de marketing à Boulogne-Billancourt recherche un(e) Chargé(e) d'opérations spécialisé(e) dans la relation client pour un contrat de 5 mois. Vous jouerez un rôle clé dans la mise en place d'opérations promotionnelles, garantissant la qualité de production et le respect des délais. Le candidat idéal doit être rigoureux, organisé et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France NeithWork Temps plein

    NeithWork, cabinet de conseil en recrutement vous accompagne sur les métiers de la Supply Chain & Logistique. Nous recherchons pour notre client basé à Boulogne-Billancourt (92), spécialisé dans la distribution, recherche un Chargé de Relation Client (H/F) en CDI. Vous serez un acteur clé de la satisfaction client, en offrant des solutions adaptées...

  • Chargé de Relation Clients Amf

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Chargé De Relation Clients Amf H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous sommes en recherche active d'un profil de chargé de relation clients, assistant(e) commercial(e) idéalement dans le milieu bancaire ou financier à la Direction Commerciale Clients et Opérations, pour le...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Coverd Temps plein

    Dans un monde où les assureurs ont moins bonne réputation que nos banquiers, Coverd est née. Fondée en 2019 par 5 associés, n’ayant aucun bagage en assurance, Coverd a pour vision de réconcilier le consommateur Français avec les bénéfices d’une assurance. “L’assurance du monde d’après sera une assurance que les gens aimeront” écrira...

  • Chargé(e) d'opérations

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Catalina Marketing France Temps plein

    Chargé(e) d'opérations (relation client) – Catalina Marketing France Emplacement : Boulogne-Billancourt (Marcel Sembat) Type de contrat : CDD de 5 mois à partir du 20 janvier 2025 Télétravail : 3 jours de télétravail possibles/semaine Avantages : 1 RTT/mois, CE, carte restaurant Swile, prise en charge 2/3 de la mutuelle, journée d’engagement...