Chargé(E) de Relation Client
il y a 1 jour
**On recrute Chargé-e de Relation Client & Réseau partenaires**
Tu seras au cœur de l’expérience B2C & B2B, en lien direct avec nos assurés, nos magasins partenaireset aux côtés de notre COO pour construire les process de demain.
**Relation Client & Magasins**
- Répondre avec clarté, empathie et bonne humeur (mail, téléphone, chat)
- Guider les cyclistes en cas de sinistre
- Accompagner les magasins : souscription, suivi de dossiers, cas sensibles
- Vérifier la conformité des documents
- Relayer les infos clés auprès de notre équipe commerciale terrain
**⚙Opérations, Conformité & Réseau**
- Gérer l’onboarding des magasins partenaires
- Participer à la création de supports (PLV, kits pratiques, contenus)
- Analyser les cas potentiellement frauduleux (étude de dossier )
- Former ponctuellement (internes ou partenaires)
- Accompagner notre COO dans la construction de nos process
**Le profil qu’on cherche**
- À l’aise à l’écrit et à l’oral
- Sens du service client + orthographe nickel
- Organisé-e, rigoureux-se, à l’aise avec le multitâche
- Adaptable, curieux-se, prêt-e à apprendre
- Une première expérience en relation client, assurance ou gestion commerciale est un +
- Bonus : tu aimes ou t’intéresses au monde du vélo
Pas besoin de tout savoir faire dès le départ : si tu es motivé-e, que tu apprends vite et que tu veux progresser, on t’accompagne.
**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une start-up jeune, en pleine croissance
- Un poste à impact, au cœur de tout
- Une équipe passionnée, humaine, sans prise de tête
- Télétravail jusqu’à 3 jours/semaine
- Des échanges directs, des idées qui circulent, des décisions rapides
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 28 000,00€ à 35 000,00€ par an
Avantages:
- Travail à domicile occasionnel
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 92100 Boulogne-Billancourt: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Langue:
- Français (Requis)
Lieu du poste : Télétravail hybride (92100 Boulogne-Billancourt)
Date de début prévue : 22/09/2025
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Chargé(e) de la relation client H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France DELANE SI Temps pleinQui sommes-nous? Depuis 20 ans, Delane SI se distingue par son expertise et son engagement aux côtés des Grands Comptes du secteur Banque, Finance et Assurance. Plus qu'un prestataire, nous sommes un véritable partenaire de confiance dans la réussite de projets IT les plus stratégiques. Notre vocation : Accompagner nos Clients à chaque étape de leurs...
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Chargé de Relations Clients
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France MOBILITE MUTUELLE (Marque commerciale de MUTUELLE RENAULT) Temps plein**Et si vous mettiez vos talents au service de nos adhérents ?** Aider Isabelle à comprendre le détail des remboursements et des restes à charge, conseiller Valentin pour assurer la santé de sa famille ou encore accompagner Mohammed pour étendre sa garantie en matière de soins d’optiques En tant que Chargé.e de Relation Client, prenez en charge...
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Chargé(e) de Relation Client — Banque
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Delane SI Temps pleinUne société de services informatiques recherche un(e) Chargé(e) de la relation client pour gérer les appels et demandes des utilisateurs. Le candidat doit avoir un Bac +5 et une expérience d'au moins un an dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire. Les missions incluent la centralisation des appels, la gestion des incidents et...
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Chargé(e) d'opérations
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Catalina Marketing Costa Rica Temps pleinChargé(e) d'opérations (relation client) F/H Catalina Marketing France SAS; company affiliated with Catalina Marketing Corporation (*) Job Number: R0002579Posted On: 12/16/2025Location: Boulogne-Billancourt, Île-de-France RegionAdditional Locations: Boulogne Billancourt, Hauts-de-Seine, France Pourquoi CatalinaChez Catalina, nous comprenons que notre...
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Chargé de la Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Delane SI Temps pleinLes missions du poste Présente auprès des principaux acteurs de la Banque, de l'Assurance, DELANE SI est une société de Services informatiques spécialisée dans les métiers du Conseil, de la MOA et MOE et dans la Gestion des Infrastructures sur des projets à forte valeur ajoutée. Nos engagements Etre à votre écoute : ce qui nous permet de...
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Chargé de Relation Client
il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, France NeithWork Temps pleinNeithWork, cabinet de conseil en recrutement vous accompagne sur les métiers de la Supply Chain & Logistique. Nous recherchons pour notre client basé à Boulogne-Billancourt (92), spécialisé dans la distribution, recherche un Chargé de Relation Client (H/F) en CDI. Vous serez un acteur clé de la satisfaction client, en offrant des solutions adaptées...
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Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Coverd Temps pleinDans un monde où les assureurs ont moins bonne réputation que nos banquiers, Coverd est née. Fondée en 2019 par 5 associés, n’ayant aucun bagage en assurance, Coverd a pour vision de réconcilier le consommateur Français avec les bénéfices d’une assurance. “L’assurance du monde d’après sera une assurance que les gens aimeront” écrira...
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Chargé d'opérations — Campagnes
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Catalina Marketing Costa Rica Temps pleinUne entreprise de marketing reconnue recherche un(e) Chargé(e) d'opérations relation client pour un CDD de 5 mois à Boulogne-Billancourt. Le candidat idéal aura un sens de la rigueur et de l'organisation, et sera autonome dans la mise en place des opérations promotionnelles avec les clients. Ce poste offre des avantages tels que le télétravail, RTT et...
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Chargé de Relation Client en Alternance — Fidélisation
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France CFA FORMA SANTE-IFA Brest Temps pleinUne école de formation propose une alternance comme Chargé(e) de Relation Client à Boulogne-Billancourt. Vous serez responsable de la gestion des demandes des clients tout en veillant à leur fidélisation et satisfaction. Un profil Bac+2 ou un Master (M1) en commerce ou marketing est requis. Une bonne maîtrise de l'anglais est un atout. Rejoignez-nous...
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Chargé de Formation Et de Relation Client
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France IFIS Temps plein**À propos de l'IFIS**: Organisme de formation professionnelle continue spécialisé dans la montée en compétence des salariés des industries de santé et de la cosmétique, l’Ifis propose plus de 400 formations animées par un réseau de plus de 200 formateurs, chez nos clients ou dans nos locaux à Boulogne-Billancourt (Espace Rieux). L’Institut...