Assistant D'agence Et Relation Client

il y a 6 jours

Valence, France KOESIO Temps plein

**Société**:
On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l’humain une priorité

Toutes ?

Koesio AURA c'est plus de 700 Koesiens qui pourront te dire le contraire Chez nous, l’humain est le centre névralgique de toutes nos actions, c’est donc en écho à nos valeurs que nous sommes une entreprise où il fait bon travailler.

**CÉLÉBRER ÉCOUTER** et **PARTAGER** sont les 3 mots d’ordre qui nous permettent de faire grandir le Koesio Spirit au quotidien.

**Et notre cœur de métier ?**

Depuis 1991, nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique à travers la convergence de nos 6 domaines d’expertise : l’impression, la communication, la gestion documentaire, l’informatique, la sécurité et gestion et la datas.

Koesio AURA enregistre un CA en constante croissance sur son dernier exercice et compte près de 17 agences de proximité en plus de notre bâtiment éco conçu à énergie positive EOLE.

**3 raisons de nous rejoindre ?**
- 700 Koesiens, nous ont rencontré et ont décidé de venir travailler sérieusement sans se prendre au sérieux
- Nous grandissons vite mais nous grandissons bien

**Mission**:
**Ton Equipe**:
Nous avons besoin de toi pour venir renforcer l'équipe d'Elodie, Responsable Expérience Client, à l’agence de Valence.

**Ta mission**:
➡ Assistant d'accueil (60% l'après-midi) : Le site de Valence Siège Social National, Régional et de notre agence Drôme/Ardèche.

➡ Tu travailles en binôme avec une autre personne sur ce poste, tu assures le backup mutuel.

✔ Assurer l'accueil physique et téléphonique (60%) ;
✔ Réceptionner, trier et dispatcher le courrier ;
✔ Saisir les chèques réceptionnés ;
✔ Affranchir le courrier avant départ ;
✔ Autres tâches diverses liées à la vie de l'entreprise.

➡ Assistant Relation Client (40% le matin)

➡ Réceptionner les demandes des clients par téléphone et par mail au sein du service client

✔ Les renseigner et enregistrer les demandes d'assistance technique ;
✔ Assurer diverses tâches administratives rattachées au service.

**Profil**:
**Ton profil**:
✔ Tu aimes le contact et tu as le sens du service client ;
✔ Tu as une bonne élocution et tu apprécies la relation téléphonique ;
✔ Tu es dynamique et motivé(e) ;
✔ Une première expérience réussie dans un poste similaire serait un plus.

**Notre process recrutement**:

- Tu corresponds à la personne dont l’équipe a besoin : Elodie te contacte pour un 1er échange téléphonique de 10/15 minutes, histoire de discuter de ce que tu souhaites, du poste, du groupe, de notre vision et de ce que nous pouvons créer ensemble
- Si votre discussion est prometteuse, Elodie te propose un entretien physique à l’agence afin d’approfondir vos échanges, te faire visiter les locaux. Ce sera l’occasion de croiser l’équipe
- Sabrina, notre chargée des ressources humaines qui te recevra au siège ou en visio. Cet entretien sera tourné autour de tes projets d’avenir et de notre future collaboration : le tout avec une touche de Koesio Spirit

Et si toutes les étapes ont été validées, alors WelKome au sein de la famille Koesio

La cerise sur le gâteau

L’actionnariat salarié, la participation, les tickets restaurant, la mutuelle, les RTT, les chèques vacances.

  • Commercial Agence B2B — Prospection

    il y a 5 jours

    Valence, France PUM Temps plein

    Une société dynamique à Valence recherche un Commercial Agence H/F en CDD de 3 mois. Vous développerez des relations avec des professionnels du bâtiment et conseillerez les clients sur les produits adaptés à leurs besoins. Dans un environnement collaboratif, vous serez responsable de la prospection, de la rédaction de devis et du suivi des commandes....

  • Assistant Relation Client

    il y a 2 semaines

    Valence, France Koesio Temps plein

    On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l’humain une priorité**Toutes ?** **Koesio AURA**, c'est plus de **800 Koesiens** qui pourront te dire le contraire ! Chez nous, l’humain est au centre de toutes nos actions. CÉLÉBRER, ÉCOUTER et PARTAGER sont les 3 mots d’ordre qui nous permettent de faire grandir le **Koesio...

  • Assistant D'agence

    il y a 2 semaines

    Valence, France DESTIA Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable d'agence, l'assistant d'agence H/F exerce un rôle dans la gestion administrative des activités de l'agence. **Vos missions principales seront**: - Assurer l'accueil physique et téléphonique de nos bénéficiaires et salariés - Renseigner les interlocuteurs ou solliciter le service compétent pour apporter une réponse...

  • Assistant D'agence

    il y a 2 semaines

    Valence, France WORK 2000 Temps plein

    Pour compléter son équipe, l'agence de WORK2000 Valence recherche: un/e **Assistant(e) d'agence.** - WORK2000 est spécialisée dans le recrutement : travail temporaire, placement CDD-CDI._ **Votre mission**: Au sein de l'agence, vous aurez en charge : _(liste non exhaustive)_ - L'accueil physique et téléphonique. - La gestion des intérimaires...

  • Assistant Relation Client IT

    il y a 2 semaines

    Valence, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l’humain une priorité Toutes ? Koesio AURA c'est plus de 800 Koesiens qui pourront te dire le contraire ! Chez nous, l’humain est le centre névralgique de toutes nos actions, c’est donc en écho à nos valeurs que nous sommes une entreprise où il fait bon...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 2 semaines

    Valence, France Koesio AURA Temps plein

    **Présentation** Vous souhaitez évoluer dans une entreprise en fort développement ? KOESIOpropose à ses clients **3 domaines d’expertises** : Impression & Dématérialisation, Sécurité & Maintenance Informatique, Opérateur & Téléphonie. Notre Groupe compte **700 collaborateurs** et enregistre un CA en constante croissance de **182 M**€ dans la...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 2 jours

    Valence, France Koesio AURA Temps plein

    **Présentation** Vous souhaitez évoluer dans une entreprise en fort développement ? KOESIO propose à ses clients **3 domaines d’expertises** : Impression & Dématérialisation, Sécurité & Maintenance Informatique, Opérateur & Téléphonie. Notre Groupe compte **700 collaborateurs** et enregistre un CA en constante croissance de **182 M**€ dans la...

  • Assistant Relation Client IT

    il y a 1 semaine

    Valence, France KOESIO Temps plein

    **Société**: On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l’humain une priorité Toutes ? Koesio AURA c'est plus de 700 Koesiens qui pourront te dire le contraire ! Chez nous, l’humain est le centre névralgique de toutes nos actions, c’est donc en écho à nos valeurs que nous sommes une entreprise où il fait bon...

  • Assistant Service Clients

    il y a 1 semaine

    Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Assistant service clients bilingue H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Saisi des commandes et programmes de livraison sous SAP - Vérification et modification des prévisions et commandes reçues - Saisir les réclamations clients - Etre en lien avec les différents service clients Le poste est ouvert en...

  • Assistant Comptable Clients

    il y a 6 jours

    Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Assistant comptable clients A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Relance clients - Mise à jour des tableaux de reporting - Gestion de la facturation - Enregistrement des commandes clients Le poste est sur 35h du lundi au vendredi. Vous serez dans un open space, cependant, l'environnement de travail est...