Assistant Relation Client IT

il y a 1 jour

Valence, France KOESIO Temps plein

**Société**:
On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l’humain une priorité

Toutes ?

Koesio AURA c'est plus de 700 Koesiens qui pourront te dire le contraire Chez nous, l’humain est le centre névralgique de toutes nos actions, c’est donc en écho à nos valeurs que nous sommes une entreprise où il fait bon travailler.

**CÉLÉBRER ÉCOUTER** et **PARTAGER** sont les 3 mots d’ordre qui nous permettent de faire grandir le Koesio Spirit au quotidien.

**Et notre cœur de métier ?**

Depuis 1991, nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique à travers la convergence de nos 6 domaines d’expertise : l’impression, la communication, la gestion documentaire, l’informatique, la sécurité et gestion et la datas.

Koesio AURA enregistre un CA en constante croissance sur son dernier exercice et compte près de 17 agences de proximité en plus de notre bâtiment éco conçu à énergie positive EOLE.

**3 raisons de nous rejoindre ?**
- 700 Koesiens, nous ont rencontrés et ont décidé de venir travailler sérieusement sans se prendre au sérieux
- Nous grandissons vite mais nous grandissons bien

**Mission**:
**Ton Equipe**:
Tu apprécies écouter, conseiller et aider les clients ?

Nous avons besoin de toi pour venir renforcer l'équipe d’Elodie, Responsable Expérience Client, ainsi que les 18 personnes qui composent son équipe.

**Ta mission**:
➡ Assurer la prise d’appels entrants sur nos 3 métiers.

✔ Réceptionner les demandes des clients par téléphones et par mail ;
✔ Assurer un premier niveau de dépannage sur les 3 métiers (Impression, Télécom et Informatique) ;
✔ Renseigner et enregistrer les demandes d’assistance technique.

**Profil**:
**Ton profil**:
✔ Tu aimes le contact et tu as le sens du service client ;
✔ Tu as une bonne élocution et tu apprécies la relation téléphonique ;
✔ Tu es intéressé(e) par l’aspect technique du poste ;
✔ Tu es dynamique et motivé(e) ;
✔ Une première expérience réussie dans un poste similaire serait un plus.

**Notre process recrutement**:

- Tu corresponds à la personne dont l’équipe a besoin : Elodie te contacte pour un 1er échange téléphonique de 10/15 minutes, histoire de discuter de ce que tu souhaites, du poste, du groupe, de notre vision et de ce que nous pouvons créer ensemble
- Si votre discussion est prometteuse, Elodie te propose un entretien physique à l’agence afin d’approfondir vos échanges, te faire visiter les locaux. Ce sera l’occasion de croiser l’équipe
- Sabrina, notre chargée des ressources humaines qui te recevra au siège ou en visio. Cet entretien sera tourné autour de tes projets d’avenir et de notre future collaboration : le tout avec une touche de Koesio Spirit

Et si toutes les étapes ont été validées, alors WelKome au sein de la famille Koesio

La cerise sur le gâteau

L’actionnariat salarié, la participation, les tickets restaurant, la mutuelle, les RTT, les chèques vacances.

  • Assistant Relation Client IT

    il y a 5 jours

    Valence, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l’humain une priorité Toutes ? Koesio AURA c'est plus de 800 Koesiens qui pourront te dire le contraire ! Chez nous, l’humain est le centre névralgique de toutes nos actions, c’est donc en écho à nos valeurs que nous sommes une entreprise où il fait bon...

  • Assistant Relation Client IT

    il y a 1 semaine

    Valence, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l’humain une priorité Toutes ? Koesio AURA c'est plus de 800 Koesiens qui pourront te dire le contraire ! Chez nous, l’humain est le centre névralgique de toutes nos actions, c’est donc en écho à nos valeurs que nous sommes une entreprise où il fait bon...

  • Ingénieur·e en Informatique Industrielle – OT/IT Cloud H/F

    il y a 1 semaine

    Valence, France Agap2 It Temps plein

    Qui sommes-nous ? Experte et passionnée, notre communauté de consultants accompagne les secteurs industriel et tertiaire à travers quatre grands domaines technologiques : Infrastructure & Cloud, Développement & Applications, Data et Conseil. Grâce à notre approche transversale, nous répondons e­xactement aux enjeux de nos clients dans des domaines...

  • Attaché Relations Clients

    il y a 1 jour

    Valence, France BNP Paribas Real Estate Temps plein

    **Leader européen de services immobiliers, BNP Paribas Real Estate couvre l'ensemble du cycle de vie d'un bien : Promotion, Transaction, Conseil, Expertise, Property Management**.** **Avec 4 000 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate accompagne localement propriétaires, locataires, investisseurs et collectivités dans 26 pays en Europe, au Moyen-Orient...

  • Chargé de relation client

    il y a 3 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adevents Temps plein

    À propos du posteCe poste est à pourvoir au sein de notre établissement.Vous aimez le contact client, la coordination et les défis commerciaux ?Intégrez notre centre de formation, et travaillez avec l'équipe commerciale et pédagogique pour accompagner nos clients dans leurs projets de développement Sous la responsabilité du Directeur commercial,...

  • Assistant Relation Client

    il y a 1 semaine

    Valence, France Koesio Temps plein

    On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l’humain une priorité**Toutes ?** **Koesio AURA**, c'est plus de **800 Koesiens** qui pourront te dire le contraire ! Chez nous, l’humain est au centre de toutes nos actions. CÉLÉBRER, ÉCOUTER et PARTAGER sont les 3 mots d’ordre qui nous permettent de faire grandir le **Koesio...

  • Assistant Relation Client

    il y a 1 semaine

    Valence, France Koesio Temps plein

    Tu souhaites rejoindre une équipe soudée et motivée ? Faire partie d’un projet ambitieux et challengeant, qui façonne l’avenir numérique ? Tu es au bon endroit : nous avons une opportunité pour toi - On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l’humain une priorité**Toutes ?** **Koesio AURA**, c'est plus de **800...

  • Assistant Relation Client

    il y a 1 semaine

    Valence, France Koesio Temps plein

    Tu souhaites rejoindre une équipe soudée et motivée ? Faire partie d’un projet ambitieux et challengeant, qui façonne l’avenir numérique ? Tu es au bon endroit : nous avons une opportunité pour toi - On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l’humain une priorité**Toutes ?** **Koesio AURA**, c'est plus de **800...

  • Assistant Relation Client

    il y a 2 semaines

    Valence, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l’humain une priorité Toutes ? Koesio AURA c'est plus de 800 Koesien(ne)s qui pourront te dire le contraire ! Chez nous, l’humain est le centre névralgique de toutes nos actions, c’est donc en écho à nos valeurs que nous sommes une entreprise où il fait...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 1 semaine

    Valence, France Koesio AURA Temps plein

    **Présentation** Vous souhaitez évoluer dans une entreprise en fort développement ? KOESIOpropose à ses clients **3 domaines d’expertises** : Impression & Dématérialisation, Sécurité & Maintenance Informatique, Opérateur & Téléphonie. Notre Groupe compte **700 collaborateurs** et enregistre un CA en constante croissance de **182 M**€ dans la...