Imatech - Conseiller Clients (H/F)

il y a 6 jours


Nantes, France Groupe IMA Temps plein

**Intitulé du poste**:
IMATECH - Conseiller Clients H/F

**Nombre de postes**:
2

**Descriptif du poste**:
IMATECHRECRUTE

**Nous recherchons 2 conseillers clients H/F en CDD à temps complet jusqu'au 31 janvier 2025 (36h)**

Vous disposez d'une bonne expertise de la relation clients ?

Ce job est fait pour vous

Au sein de notre pôle relation clients d'une soixantaine de collaborateurs, vous gérez **la gestion des appels entrants ️ **pour le compte de nos partenaires.

**Les principales missions du service relation client**
- Information sur le suivi des commandes.
- Information sur les remboursements.
- Aide à la prise de commande.
- Information sur le programme fidélité

**Formation**
- 2 semaines de formation, suivi de tutorat

**Rémunération**
- 1796,96€ bruts mensuels

**Processus recrutement**
- Qualification téléphonique
- Temps d'observation de 45 min en doublon sur le plateau
- Test écrit
- Entretien avec un manager et une chargée de recrutement

**Informations pratiques**
- CDD, 36 heures par semaine, 6 jours de RTT annuels
- 27 jours de congés payés Horaire de l'activité
- du lundi au vendredi de 8h à 18h30
- Localisation : LE SQUARE - Parc de La Chantrerie - 31 route de Gachet - 44300 Nantes - lignes de bus C6, E5 et 75

Découvrez notre Campus en vidéo:
Le square

**Profil recherché**:
Au-delà du diplôme, ce qui compte c'est ton excellente **maitrise de la relation téléphonique**, ton empathie et ton engagement à servir le client.

Nous recherchons avant tout des collaborateurs (trices) dotés (ées):

- D’une bonne maitrise des outils bureautiques.
- D’une bonne maitrise de l’orthographe et de la syntaxe
- Goût du travail en équipe +++ et d’un esprit de coopération +++
- Rigueur, disponibilité, fiabilité constituent des atouts pour réussir et satisfaire nos clients dans leurs attentes.

**10 bonnes raisons de nous rejoindre **✔️
- Télétravail (jusqu'à 3 jours par semaine après validation de votre capacité à travailler en autonomie).
- Environnement de travail attractif : locaux neufs dans un parc arboré le long de l'Erdre
- Restaurant d'entreprise : prise en charge de 50% du repas par l'employeur
- CSE proposant divers avantages
- Mutuelle d'entreprise attractive
- Conciergerie d'entreprise
- Infirmerie sur site
- Transports en commun : prise en charge jusqu'à 50% des abonnements
- Partenariat de covoiturage avec Klaxit
- Partenariat avec Action Logement et Ma Nouvelle Ville**Contrat**:
CDD

**Durée du contrat**:
3 mois

**Temps de travail**:
Temps complet

**Informations salariales**:
**Salaires**:
1796.96€

**Localisation du poste**:
**Localisation géographique**:
Nantes

**Précision localisation**:
31 route de Gachet 44300 Nantes

**Demandeur**:
**Date de prise de poste**:
Octobre 2024


  • Conseiller clients H/F

    il y a 2 semaines


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