Chargé(E) de Clientèles

il y a 4 jours

Cannes, France Belage Temps plein

Le groupe Belage est une entreprise familiale, centré autour d’un cœur de métier historique, l’accompagnement des personnes âgées dépendantes ou non, au sein de structures d’accueil et d’hébergement (Résidences Services Seniors, EHPAD et Accueil de Jour).

BELAGE SERVICES, société de services à la personne, recherche un chargé de clientèle sur le secteur de Cannes.

Vos missions consistent à fidéliser notre clientèle et à garantir une qualité de service. Pour ce faire, une équipe d'intervenants à domicile (assistants de vie, assistants ménagers) collaborera dans cette même dynamique.

Votre poste sera principalement un poste « Terrain ».

**DETAIL DE LA FONCTION**
- **Respect de la déontologie **(charte des droits et libertés de la personne agée) *

*_Le terme _**déontologie professionnelle**_ _fait référence à l’ensemble de principes et règles _éthiques_ _qui gèrent et guident une activité _professionnelle_. Ces normes sont celles qui déterminent les devoirs minimums exigibles par les professionnels dans l’accomplissement de leur activité._
- **Missions principales **(listes non exhaustives):
Qualité de la relation client et fidélisation:

- Visites et suivi clients (visite à domicile, contrôle qualité )
- Mise en poste : accompagnement et présentations des salariés chez les bénéficiaires
- Prospect/ client : rendez-vous domicile pour 1ère prise de contact physique, constitution des dossiers de prise en charge, évaluation des besoins, organisation et coordination de la réponse, établissement du devis et du contrat
- Suivi des prestations
- Suivi des intervenants (coordination des différents postes, organisation des binômes )
- Gestion des conflits
- Remontée et coordination des informations : agence / client/ famille/ salarié/ acteurs médico-sociaux
- Suivi des bénéficiaires : réévaluation des besoins, mise à jour des devis et avenants

Formalités administratives:

- Accueil physique et téléphonique
- Création et actualisation des dossiers et de la base de données informatique
- Récupération des impayés
- Constatation en cas de sinistres
- Gestion et suivi des résiliations
- **Missions managériales **:Garant du climat social du secteur, de la stabilité des équipes et de leur parcours dans l’entreprise
- Recrutement : publication d’annonces, recherche de CV, contrôle de références, entretiens et formalités administratives
- Gestion du personnel
- **Compétences personnelles**
- Une première expérience dans le domaine du médico-social serait souhaité
- Qualité relationnelles
- Rigueur, organisation, coordination et méthode
- Goût pour la résolution de problèmes
- Sens de l’écoute et de la communication
- Prise d’initiative
- Respect de la confidentialité
- Assiduité
- Ténacité
- **Conditions**:

- Poste basé à l’agence de Cannes
- Permis B obligatoire (véhicule souhaité)
- Rémunération : 1900e bruts
- Participation aux astreintes de week-end (un tous les 2 mois)
- Mutuelle d’entreprise, participation aux frais de transport
- CDI temps plein, à pourvoir immédiatement

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé(E) de Clientèles

    il y a 2 semaines

    Cannes, France IMMOGROOM Temps plein

    **Rejoignez IMMOGROOM à Cannes en tant que Chargé(e) de Clientèle - Une opportunité unique dans la location saisonnière haut de gamme !** **À propos d’IMMOGROOM** IMMOGROOM est une agence spécialisée dans la location de courte durée de propriétés haut de gamme à Cannes. Depuis plus de dix ans, nous nous distinguons par notre expertise...

  • Chargé(E) de Clientèles

    il y a 7 jours

    Cannes, France IMMOGROOM Temps plein

    **Rejoignez IMMOGROOM à Cannes en tant que Chargé(e) de Clientèle - Une opportunité unique dans la location saisonnière haut de gamme !** **À propos d’IMMOGROOM** IMMOGROOM est une agence spécialisée dans la location de courte durée de propriétés haut de gamme à Cannes. Depuis plus de dix ans, nous nous distinguons par notre expertise...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Cannes, France Ethic Intérim Temps plein

    **Description offre**: Vous avez le goût du contact, vous êtes organisé(e) et à l’aise au téléphone ? Nous recrutons pour notre client, agence de proximité spécialisée dans les solutions d’assurance, un(e)** Chargé(e) de clientèle**pour rejoindre son équipe à taille humaine. **Vos missions**: En binôme avec une collaboratrice déjà en...

  • Chargé(E) de Clientèles

    il y a 2 semaines

    Cannes, France Belage Temps plein

    Le groupe Belage est une entreprise familiale, centré autour d’un cœur de métier historique, l’accompagnement des personnes âgées dépendantes ou non, au sein de structures d’accueil et d’hébergement (Résidences Services Seniors, EHPAD et Accueil de Jour). BELAGE SERVICES, société de services à la personne, recherche un chargé de...

  • Chargé(e) Clientèle Pro – Proximité

    il y a 3 jours

    Cannes, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    Acteur de son territoire, la Banque Populaire Méditerranée est :Une Banque Régionale de plus de 2000 collaborateurs, implantée sur un vaste territoire ensoleillé autour du bassin méditerranéenUne Banque de Proximité fière de son origine coopérative, fidèle à ses valeurs et proche de ses clientsUne Banque du Groupe BPCE, 2ème acteur bancaire en...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Cannes, France Hertz Europe Temps plein

    Nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle (H/F) en CDD pour renforcer notre équipe de Cannes pour la saison estivale Créé en 1918 à Chicago par les inventeurs de la mobilité partagée et des taxis jaunes, le groupe HERTZ facilite au quotidien et dans le monde entier les déplacements de millions de particuliers et de professionnels, avec un...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Cannes, France MATHEZ FREIGHT Temps plein

    MATHEZ FREIGHT est Organisateur de Transports et Représentant en Douane Enregistré (RDE). Nous sommes un groupe familial fondé en 1950 et formé de de diverses sociétés, toutes spécialisées dans la coordination logistique et l'expertise réglementaire (transport aérien, maritime et douane principalement). Avec plus de 200 collaborateurs, notre...

  • CHARGE DE CLIENTELE DE PROFESSIONNELS

    il y a 3 jours

    Cannes, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    Acteur de son territoire, la Banque Populaire Méditerranée est : Une Banque Régionale de plus de 2000 collaborateurs, implantée sur un vaste territoire ensoleillé autour du bassin méditerranéen Une Banque de Proximité fière de son origine coopérative, fidèle à ses valeurs et proche de ses clients Une Banque du Groupe BPCE, 2ème acteur bancaire...

  • Chargé de Clientèle à Temps Partiel

    il y a 7 jours

    Cannes, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Et si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La...

  • Chargé de Clientèle Anglais Courant

    il y a 1 semaine

    Cannes, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, une agence immobilière haut de gamme, spécialisée sur la location saisonnière et les transactions de biens Haut de Gamme, un Chargé de clientèle anglais courant (H/F). - Poste à pourvoir rapidement en CDI_ **MISSIONS**: - Accueil (physique et téléphonique) des clients : les renseigner, répondre aux...