Gestionnaire Ligne D'écoute

il y a 24 heures

Lorient, France PROS CONSULTE Temps plein

Basée à Lorient, Pros-Consulte est spécialisée dans la prévention des risques psychosociaux, du bien-être et de la qualité de vie au travail.

En plus de notre ligne d’écoute, nous proposons également des interventions de nos psychologues sur site clients, des audits RPS et des formations.

Pour renforcer l’effectif de l’un de nos pôles opérationnels, nous recherchons un(e) chargé(e) de projet ligne d’écoute h/f.

**Vos missions principales, après une formation en interne sur nos métiers et nos outils**:
Gestion technique de la ligne d'écoute Pros-Consulte : assurer son bon fonctionnement, suivre les appels et les comptes rendus réalisés par les psychologues, mettre à jour les données administratives sur notre back office servant de support informatique à la ligne d’écoute.

Relation clients : Rédiger les bilans statistiques des appels pour nos clients dans le respect de l’anonymat des données, gérer les demandes de prise en charge directe (rédaction devis, suivi logistique de la mise en relation avec le psychologue, suivi administratif)

**Profil**:
Vous aimez organiser et gérer votre quotidien en autonomie tout en collaborant avec votre équipe.

Reconnu(e) pour votre capacité d’analyse, votre excellent relationnel et vos capacités rédactionnelles, vous êtes également à l’aise avec les outils informatiques et idéalement avez une bonne connaissance de l’outil Power BI (une première approche serait déjà un plus)

En contact quotidien avec nos psychologues et nos clients, il est primordial que vous ayez un excellent niveau en orthographe et en syntaxe.

Notre activité se centre sur le soutien psychologique donc posséder une bonne résistance au stress, une bonne gestion des émotions et une bonne capacité à prendre du recul sur des situations impactantes d’un point de vue émotionnel sont essentielles pour s’épanouir sur ce poste.

**Poste**:
CDI 35h

Horaires : 9h-17h du lundi au jeudi et 9h-16h30 le vendredi.

Salaire : 2300€ brut/mois

Avantages : télétravail possible 2j/sem, titres restaurants de 9,20€/jour, mutuelle et prévoyance prises en charge à 75% par l’entreprise, Comité d’Entreprise externalisé vous permettant de bénéficier de réductions et de bons plans (loisirs, shopping, vacances, etc) et Comité Social et Economique.

Des astreintes rémunérées sont également à prévoir.

Alors, rejoignez nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Quelle est votre connaissance de Power BI ?
- Quand êtes-vous disponible ?

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (56100 Lorient)

  • Gestionnaire de Ligne D'écoute Psychologique

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    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 23 heures

    Lorient, France Linking Talents Temps plein

    _Spécialiste du recrutement et d’accompagnements RH, LINKING TALENTS intervient sur la division Audit et Expertise Comptable au sein de tous types de cabinet partout en France._ Nous recrutons pour l’un de nos clients, cabinet comptable, un **Gestionnaire de Paie H/F** pour un poste en CDI. Le poste est à pourvoir sur le secteur de Lorient**.** Vous...

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    Lorient, France PROS CONSULTE Temps plein

    Basée à Lorient, Pros-Consulte est spécialisée depuis plus de 10 ans dans la prévention des risques psychosociaux, du bien-être et de la qualité de vie au travail. D’abord ligne d’écoute 24/7, notre offre de services s’est développée avec le temps : interventions sur site, audits des RPS, formations, ateliers cohésion d’équipe. Le/la...

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    il y a 2 semaines

    Lorient, France PROS-CONSULTE Temps plein

    Basée à Lorient, Pros-Consulte est spécialisée depuis plus de 10 ans dans la prévention des risques psychosociaux, du bien-être et de la qualité de vie au travail. D’abord ligne d’écoute 24/7, notre offre de services s’est développée avec le **temps**: interventions sur site, audits des RPS, formations, coaching. Vous souhaitez intégrer...

  • Gestionaire de Paie

    il y a 1 semaine

    Lorient, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Lorient, cabinet de recrutement Morbihannais, vous accompagne dans votre projet professionnel afin de faire naître des collaborations professionnelles et humaines. Nous sommes à votre écoute et savons si besoin vous apportez les conseils nécessaires à votre prise de décision. Nous recherchons pour l’un de nos clients, une société...

  • Conducteur de Ligne Agroalimentaire

    il y a 2 semaines

    Lorient, France Halieutis Temps plein

    Rattaché(e) au Chef d’équipe de votre secteur, vous êtes chargé(e) de: - Gérer et d’organiser la production des lignes ou de l’ensemble de machines dont vous avez la responsabilité. De ce fait, vous respectez les conditions de cadence et de délais requis par le planning, et prenez en compte les impératifs de sécurité, qualité, hygiène, et...

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    il y a 5 jours

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    Lorient, France LHH Temps plein

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