Superviseur & Conseiller Client (H/F)

il y a 6 jours

Nantes, France HLP AUDIT Temps plein

**Et si votre prochain poste vous permettait de faire bien plus que de la comptabilité ?**

Chez HLP AUDIT, cabinet d’expertise comptable indépendant basé à Nantes,vous rejoindrez un cabinet en pleine transformation digitale, où rigueur rime avec bienveillance, et où l’expertise comptable se vit en équipe.

Grâce à Pennylane, nous transformons notre manière de travailler, de collaborer avec nos clients et de créer de la valeur.

**Nous recherchons un Superviseur & Conseiller Client H/F **

**Vos missions**

Véritable lien entre nos équipes internes et nos clients TPE/PME, vous jouez un rôle clé dans la supervision des dossiers, la qualité de la relation client et l’intégration d’outils digitaux.
- Superviser les travaux comptables : contrôle, relecture, accompagnement de l’équipe dans la production.
- Accompagner les clients au quotidien : répondre aux questions, proposer des conseils personnalisés, piloter leur gestion.
- Déployer Pennylane : accompagner les clients dans la transition vers cet outil innovant (automatisation, facturation électronique, suivi en temps réel).
- Organiser et planifier les missions : gestion des échéances fiscales, suivi des dossiers en cours.
- Encadrer les collaborateurs juniors : former, guider et transmettre vos bonnes pratiques.
- Contribuer aux projets internes : proposer des améliorations pour optimiser les méthodes et fluidifier les échanges.

**Ce que nous recherchons**:

- Bac+5 (DSCG, Master CCA ou équivalent),
- Expérience de 4 à 5 ans en cabinet, avec goût pour la supervision et la relation client,
- Organisation, rigueur et capacité à piloter plusieurs dossiers,
- Excellent relationnel, sens de l’écoute et esprit de pédagogie,

**Ce que nous proposons**:

- Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine après montée en autonomie,
- Parcours de formation complet, incluant Pennylane,
- Un environnement stimulant, qui valorise les idées et les prises d’initiative,
- Des perspectives d’évolution vers des missions transverses (consulting, pilotage de projets, management élargi ).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 26 117,00€ à 28 169,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025

  • Superviseur relation clients

    il y a 5 jours

    Nantes, France Domino RH Temps plein

    Superviseur relation clients Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans l'assainissement de l'eau, un Superviseur relation clients. Missions Etre référent.e des techniques du métier de la relation client: Assurer un appui technique quotidien auprès des équipes en Front office & Back office expert Répondre aux questions...

  • Superviseur Réception

    il y a 2 semaines

    Nantes, France OKKO HOTELS Temps plein

    Un groupe hôtelier innovant en France, basé à Nantes, recrute un(e) Superviseur/euse de réception pour assurer la satisfaction client et gérer les réservations. Ce poste clé nécessite une formation en hôtellerie et des compétences en leadership. Vous serez chargé de former le personnel et d'améliorer l'expérience des clients. Ce rôle offre un...

  • Superviseur Relation Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Grafton Fr Temps plein

    **Date de démarrage : dès que possible** **Durée: 1 mois renouvelable 9 mois** **Lieu : Nantes Est Quartier Perray** **Contrat : interim 35h/semaine** **Salaire : 2442€ brut mensuel environ - 16.10€ taux horaire** **Avantages : Tickets restaurants** **Horaires : selon planning et amplitude service 8h-19h par roulement du lundi au vendredi, et...

  • Superviseur Relation Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Supplay Temps plein

    Notre Agence SUPPLAY Nantes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients un(e) Superviseur(euse) relation clients. Vos missions : 1) Etre référent.e des techniques du métier de la relation client : - Assurer un appui technique quotidien auprès des équipes en Front office & Back office expert - Répondre aux questions collaborateurs sur une plage de...

  • Superviseur de Production

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Superviseur de Production H/F - secteur de Fécamp - CDI - 30K€- 40K€** **_Nous recrutons pour lun de nos clients un Superviseur de Production H/F sur site industriel._** **Missions Principales**: - Vous encadrez une équipe de 15 à 20 collaborateurs (recrutements, formations, entretiens individuels, montée en compétences, polyvalence...

  • Conseiller/conseillère Service Client Bilingue

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Superviseur de Centre D'appels

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie tertiaire recrute pour son client basé à Nantes, un superviseur relations clients F/H. L'entreprise est spécialisée dans le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. **Descriptif du poste**: Pour faire face à un surcroît d'activité, notre client est à la recherche d’un.e superviseur...

  • Superviseur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Akela Consulting Temps plein

    AKELA consulting recrute pour son client, centre d'appels situé au Nord de Nantes, un superviseur (h/f) dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) directement au Responsable de Plateau, vous encadrez une équipe d’environ 12 Conseillers Clients. Vous intervenez notamment directement sur: - le bon fonctionnement de votre équipe en veillant à lui faire...

  • Amp ou Aes

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Fondation Perce-Neige Temps plein

    **La Maison Perce-Neige de Chauché recherche** **1 AMP/AES H/F ou assimilé.e** **CDD 2 mois - Temps plein** **Poste à pourvoir à compter du mois de Mars** **Convention Collective du 15 mars 1966 applicable** Vous êtes AMP/AES ou vous en assurer les missions et vous aimez votre métier. Votre démarche professionnelle vise à offrir un lieu de vie...

  • Auxiliaire de Vie, As, Amp

    il y a 7 jours

    Nantes, France Petits-fils Temps plein

    Les auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos aînés. Chez Petits-fils, nous en sommes pleinement conscients. C'est pour cela que nous recherchons les meilleurs profils, et si c’était vous ? **Description du poste**: Petits-fils de Cholet recherche des auxiliaires de vie, AMP, AS - H/F professionnels...