Assistant Relation Clients

il y a 5 heures

SaintJeandelaRuelle, France Demeco Group Temps plein

**L'entreprise**
Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente désormais plus d’une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la Force Collective et la Conquête_**.

Notre ambition première ? Devenir le **partenaire incontournable** **des projets de mobilité** de l'ensemble de nos clients, particuliers, entreprises, usines grâce à l’engagement et à l’implication dont font preuve nos équipes afin de leur offrir les **meilleures prestations** possibles. Pour cela, **l'ensemble des services supports accompagne au quotidien nos agences sur le terrain.**

Dans le cadre de notre développement, nous sommes actuellement à la recherche d'un **Assistant Relation Clients** F/H** en **CDI **afin de rejoindre l'équipe Satisfaction Clients au sein de notre holding située à **Saint Jean de la Ruel**le (45).**

**Description du poste** Rattaché(e) à la Responsable du service** et intégré(e) au sein d'une équipe composée actuellement de cinq collaboratrices, vous réaliserez **les missions suivantes**:

- Gestion des appels entrants et sortants, renseigner et conseiller nos clients ;
- Suivi des dossiers SAV ;
- Analyser les dossiers et l'étendue des dommages ;
- Vérifier les garanties souscrites et le contrat applicable ;
- Contacter le client pour la constitution et le suivi de dossier ;
- Mise en relation avec nos agents et franchisés pour obtenir des éléments et des informations sur le déroulement de la prestation ;
- Echanger avec les services Commerciaux et nos fournisseurs pour les indemnisations ;
- Informer les clients sur les positions de nos fournisseurs ;
- Travailler en relation avec la Responsable Relation Clients.

L'ensemble de ces missions est susceptible d'évoluer en fonction des besoins du service et de vos appétences

**Vous vous retrouvez dans cette offre ? Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous **

**Profil recherché**
Vous êtes issu(e) d'une formation **Bac+2 type BTS Gestion de PME** et disposez d'**une expérience** **réussie sur un poste similaire ?**

Votre **capacité d'écoute et de réflexion** et votre **d**ynamisme** sont vos atouts essentiels afin d'asseoir votre crédibilité au sein de votre équipe ?

De plus, vous avez une bonne maitrise des outils de gestion informatique type **Word et Excel** ?

Vous maitrisez les **principes de l'indemnisation de l'assurance** et possédez des **notions en anglais** ?

**Alors **n**ul doute, vous êtes la personne que nous recherchons **

**SALAIRE ET CONDITIONS**:

- Type de contrat : CDI
- Salaire mensuel brut : 2000€
- Durée du travail mensuelle : 39h
- Prise de poste : dès que possible
- Lieu de travail : Saint Jean de la Ruelle (45)

**Vous vous reconnaissez dans cette description et le poste vous intéresse ? Alors n'hésitez plus et tentez de nous rejoindre **L'ensemble du service** sera ravie de vous accueillir

  • Assistant Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France ADERIM ORLEANS Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’entreprise ADERIM s’est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux clients d’obtenir immédiatement les réponses à leurs...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 6 heures

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Hexvia Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1986, **Demeco GROUP**, **dorénavant HEXVIA**, représente désormais une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 6 jours

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Hexvia Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1986, Demeco GROUP, **dorénavant HEXVIA**, représente désormais une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la...

  • Assistant Satisfaction Clients

    il y a 2 jours

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France ADERIM ORLEANS Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’entreprise ADERIM s’est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux clients d’obtenir immédiatement les réponses à leurs...

  • Assistant(E) Planning

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-de-Monts, France Domicile Clean - 85 Saint-Jean-de-Monts Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Domicile Clean** est un réseau reconnu dans les services à domicile : ménage, repassage, garde d’enfants. Pour renforcer notre équipe support, nous recherchons un(e) Assistant(e) planning et qualité, garant(e) de l’organisation des plannings, de la relation client et du suivi qualité sur le terrain. **Vos missions**: -...

  • Assistant Satisfaction Clients

    il y a 4 heures

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Optineris Temps plein

    **Cette mission commence** **dès que possible** **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, un ASSISTANT SATISFACTION CLIENTS (H/F) en Cdi. Les missions: - Gestion de la ligne téléphonique en binôme ; - Prise en charge des appels et gestion des dossiers de la Satisfaction Clients jusqu'à clôture et règlement ; - Gestion...

  • Assistant Commercial Service Clients

    il y a 6 heures

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France PPG Industries Temps plein

    PPG (Pittsburgh Plate Glass) a été fondée à Pittsburgh (Pennsylvanie) en 1883 et est aujourd’hui l’un des principaux spécialistes du développement et de la fabrication de revêtements, de verre et de produits chimiques. À l’échelle mondiale, le groupe PPG emploie plus de 47 000 personnes sur plus de 100 sites dans 60 pays. Deux véhicules sur...

  • Responsable Portefeuille Clients

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France ComptaCom Temps plein

    Votre personnalité et vos envies vous ont conduit à être diplômé d’une formation supérieure en comptabilité. Réviseur confirmé, vous souhaitez exercer votre métier tout en ayant la certitude de pouvoir continuer à développer vos compétences et à progresser au sein d’un cabinet. Vous aimez la relation clientèle et aimez partager votre...

  • Assistant Relations Clients

    il y a 7 heures

    Saint-Denis, France Rentokil Temps plein

    Notre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un **Assistant relation client Front Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des clients, - Traiter les...

  • Assistant Relations Clients

    il y a 7 heures

    Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description du poste** Notre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un **Assistant relation client Front Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des...