Conseiller Service Assurance Maladie
il y a 4 jours
**Mission/Activités**:
Dans le cadre du développement de sa politique de relation clientèle et du lancement d'un outil numérique national d'envergure à destination de nos publics : La Déclaration de Ressources en Ligne, la Cramif recrute 3 Conseillers de Service Assurance Maladie pour renforcer les équipes dans la gestion des sollicitations émanant des publics invalides.
La Déclaration de ressource en ligne est une avancée technique très importante qui va permettre à de nombreux assurés de pouvoir déclarer en autonomie leurs ressources.
Cette avancée d'envergure nécessitera pour le Pôle Relation Client
- Prestations la mise en place d'un accompagnement individualisé sur ses accueils pour les assurés qui seront en difficultés, lorsqu'ils nous contacteront sur nos canaux traditionnels (accueil - téléphone ou courriels).
Votre activité sera principalement dédiée à la gestion des appels entrants. En complément, vous participerez à la gestion des autres canaux de contacts mis à disposition des assurés (accueil physique, traitement des courriels) à l'accompagnement numérique des assurés via leur compte ameli et à la promotion des offres de service dédiées aux assurés invalides.
Après une courte formation interne et rémunérée, vous intégrerez une équipe polyvalente d'une vingtaine de personnes.
**Compétences**:
- une aisance relationnelle permettant un accueil de qualité,
- une capacité avérée à communiquer ainsi qu'un goût prononcé pour la relation client,
- une maitrise des outils informatiques et numériques,
- de la pédagogie, de la rigueur, et de l'autonomie.
**Formation**:
Bac / Bac Pro
Vous justifiez idéalement d'une première expérience d'accueil du public physique et/ou téléphonique.
**Conditions particulières**:
Contraintes horaires régulières liées à l'accueil du public de 8H30 à 16H30.
Dans le cadre de sa politique RSIE, la Cramif soutient l'égalité Femmes/Hommes, promeut l'insertion professionnelles des jeunes et favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Autres avantages:
- Rémunération sur 14 mois
- Intéressement
- Tickets restaurants
- Prime de crèche
- Participation aux frais de transports, dont mobilité durable
- CSE
**Contact**:
Des tests pourront être proposés lors du processus de recrutement.
Niveau de qualification NIVEAU 3
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Conseiller(E) Services de L'assurance Maladie
il y a 2 semaines
Paris, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens ! C'est agir pour garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie. C'est intégrer un collectif de 85 000 collaborateurs qui partagent le même mot d'ordre au service de...
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Conseiller Services de L'assurance Maladie
il y a 2 semaines
Paris 19e, France DRSM ILE-DE-France Temps plein**Conseiller Services de l'Assurance Maladie - PARIS 19ème (H/F)**: - CDI - PARIS 19ème - NIVEAU 3 - NVHADD98586 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous, l'accès à...
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Conseiller(E) Services Assurance Maladie
il y a 3 jours
Paris, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est avoir la garantie d’avoir une mission qui a du sens ! C’est agir pour garantir l’accès universel aux droits et permettre l’accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie. C’est intégrer un collectif de 85 000 collaborateurs qui partagent le même mot d’ordre...
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Conseillers(E) Services de L’assurance Maladie
il y a 4 jours
Paris, France CPAM de l'Eure Temps plein**Contexte** Agir ensemble, Protéger chacun ! **Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie** est en charge des branches maladie et risques professionnels. - La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets...
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Conseillers Services de L'assurance Maladie
il y a 17 heures
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Conseillers Services de l'Assurance Maladie - CRETEIL (H/F)**: - CDI - CRETEIL - NIVEAU 3 - NVHADD84657 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous, l'accès à des soins...
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Conseiller Service Assurance Maladie
il y a 1 semaine
Paris 19e, France CRAM ILE-de-France Temps plein**Contexte**: Dans le cadre du développement de sa politique de relation clients, la Cramif recrute un/une Conseiller(e) de Service Assurance Maladie, spécialisé (e) dans la gestion des sollicitations émanant des publics invalides. Vous souhaitez vous investir dans une mission de service Public et vous êtes motivé(e) pour être formé(e) à l'un des...
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Conseiller Services de L'assurance Maladie
il y a 1 semaine
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller Services de l'Assurance Maladie - EVRY (H/F)**: - CDI - EVRY - NIVEAU 3 - NVHADD76219 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous, l'accès à des soins de...
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Teleconseiller Service Assurance Maladie
il y a 7 jours
Paris, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: Dans le cadre du développement de sa politique de relation clientèle, des évolutions réglementaires et la mise en place d'un outil numérique national d'envergure à destination de nos publics : La Déclaration de Ressources en Ligne, la Cramif recrute 1 Conseiller de Service Assurance Maladie pour renforcer les équipes dans la...
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Conseiller Service Assurance Maladie
il y a 7 jours
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller Service Assurance Maladie / Téléconseiller H/F**: - CDI - PARIS - 25 300 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD78397 **CRAM ILE-de-France**: Dans le cadre du développement de sa politique de relation clients la Cramif recrute 1 Conseiller de Service Assurance Maladie, spécialisés dans la gestion des sollicitations...
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Conseiller(E) Services Assurance Maladie
il y a 1 semaine
Paris, France CPAM 91 Temps plein**CPAM de l’Essonne** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si vous recherchez une mission qui a du sens ce qui va suivre va sûrement vous intéresser ! L'Assurance Maladie en quelques mots : conseiller, accompagner et protéger ! Acteur local au service de la...
