Hote(Sse) Service Clients

il y a 3 jours


BoulogneBillancourt, France FNAC BOULOGNE Temps plein

Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client.

MISSION:

- Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôte/hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous savez proposez les services Fnac.
- Vous anticipez et résolvez les litiges clients complexes
- Vous intégrez et accueillez les nouveaux collaborateurs du département,
- Vous intervenez en appui auprès des membres de l'équipe sur la gestion quotidienne du département,
- Vous communiquez auprès de l'équipe l'ensemble des informations nécessaires au bon fonctionnement du service,
- Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département,

PROFIL:
Vous appréciez travailler au contact du client et vous disposez d'une expérience d'au moins 1 an dans le domaine de la relation client.
Votre professionnalisme, votre écoute, votre sens de l'anticipation seront les atouts indispensables à votre réussite à ce poste.
Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.

Poste à pourvoir en CDI au sein du magasin de Boulogne, 35 h.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.



  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Hote D'accueil

    il y a 3 jours


    Boulogne-Billancourt, France Pluri'RH Temps plein

    Pour l'un de nos prestigieux client à Boulogne - Billancourt (92) nous recherchons un(e) hote(sse) d'accueil ! Missions: - Une gestion d’appels et /ou de demandes internes. - La remise de badges visiteurs, prestataires - Une mise en place de procédures adaptées au site et permettant un suivi et une traçabilité en temps réel. - Le contrôle de la...


  • Boulogne-Billancourt, France Fnac Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client. MISSION : - Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôte/hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs...

  • Hôte(sse) d'accueil

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Le Pré Catelan, maison emblématique de Lenôtre, représente l'art culinaire français dans toute son exigence. Niché au cœur du bois de Boulogne, ce restaurant triplement étoilé au guide Michelin et membre des Relais & Châteaux accueille ses convives dans un décor raffiné. Sous la direction du chef Frédéric Anton, Meilleur Ouvrier de France, la...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 4 jours


    Boulogne-Billancourt, France KS Services Temps plein

    Depuis 30 ans, KS SERVICES s’appuie sur une politique sociale engagée et responsable ainsi que des méthodes de recrutement prouvées pour piloter et assurer les services supports des plus grands groupes industriels ou tertiaires, français et internationaux. 800 Hôtes et Hôtesses d’Accueil, Services Généraux, Chefs d’Équipe, Responsables de...

  • Hote D'accueil

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 7563-132681 Boulogne-Billancourt 01 42 68 71 87 Leader Intérim Paris Tertiaire Intérim Notre agence Leader Paris Tertiaire recherche pour son client, spécialisé dans le réseau d'agences de publicité et de communication mondial, un(e) hôte(sse) d'accueil H/F. Vos missions seront: - accueil physique et téléphonique - réservation et...

  • Hôte(sse) d'accueil

    il y a 1 heure


    Boulogne-Billancourt, France Samsic Emploi Temps plein

    Description du poste Dans le cadre d’une mission d’intérim, notre client recherche un(e) Hôte(sse) d’Accueil pour intégrer une structure dédiée à l’information et à l’orientation des personnes en recherche d’emploi. Vos principales missions : Accueillir physiquement les visiteurs et les orienter vers les bons interlocuteurs Informer les...

  • Hôte D'accueil

    il y a 3 jours


    Boulogne-Billancourt, France FRANCK PROVOST Temps plein

    **Description de l'entreprise** La marque Franck Provost, c’est près de 45 ans de passion et d’innovation au service de la beauté des femmes. Un symbole du luxe accessible, est étroitement lié à son fondateur et à son savoir-faire reconnu dans le monde comme un symbole du chic à la française. Les salons élégants à l’image haut de gamme...