Chef de Réception

il y a 5 jours

Paris, France Hôtel Le 123 Elysées Temps plein

L’hôtel Le 123 Elysées** recherche son/sa Chef de Réception:
**MISSIONS PRINCIPALES**

Le Chef de Réception est responsable de la gestion quotidienne de l'équipe de réception et joue un rôle clé dans la satisfaction des clients.

**1. Gestion des opérations**:

- Superviser les activités de la réception (check-in, check-out, gestion des réservations).
- Assurer un accueil client conforme aux standards d’un hôtel 4 étoiles.
- Gérer les demandes spécifiques des clients et résoudre les réclamations.
- Contrôler les caisses et les clôtures journalières.

**2. Management et encadrement**:

- Recruter, former et encadrer l'équipe de réception.
- Élaborer les plannings de l'équipe en respectant les contraintes légales et opérationnelles.
- Motiver l'équipe et garantir une bonne ambiance de travail.

**3. Commercial et relation client**:

- S'assurer de la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.
- Analyser les retours clients (questionnaires, avis en ligne) et mettre en place des actions correctives si nécessaire.

**4. Gestion administrative**:

- Garantir le respect des procédures internes et des normes légales.
- Assurer la communication avec les étages

**Compétences techniques**:

- Excellente maîtrise des outils PMS (Duve, Opera Cloud).
- Bonne connaissance des standards du secteur hôtelier haut de gamme.
- Maitrise des langues étrangères, notamment l'anglais

**Compétences humaines**:

- Sens du service et de l’accueil.
- Capacité à gérer des situations complexes avec diplomatie.
- Leadership naturel et aptitude à encadrer une équipe.
- Bonne capacité de communication et d’écoute.

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Expérience confirmée de 3 à 5 ans en réception, dont une première expérience en tant que superviseur ou assistant chef de réception.
- Bonne présentation et attitude professionnelle.

**CONDITIONS**
- Poste à temps plein, avec disponibilité pour travailler en horaires variables (matin, soir, week-end, jours fériés).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 650,00€ à 2 700,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Expérience:

- Réception: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, France HOTEL LES RIVES DE NOTRE DAME Temps plein

    Poste de Chef de réception CDI H/F à pourvoir 17 février 2025. Hôtel Les Rives de Notre Dame, 4 étoiles de charme, 10 chambres quai Saint-Michel 75005, vue Seine et Notre Dame. Notre clientèle est particulièrement sensible à l'esprit de notre hôtel familial. Accueil individualisé avec un service de conseil, tout au long du séjour du...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris, France Hôtel Pavillon Monceau Temps plein

    Nous sommes à la recherche de nouveaux talents motivés, polyvalents et passionnés par l’hôtellerie ! N'hésitez pas à envoyer vos CV Sous la responsabilité de la Direction, le/la Chef de Réception / Concierge est son représentant en son absence, c’est à lui de donner le ton et l’esprit préconisés par la Direction. Le/la Chef de Réception...

  • Chef de Réception

    il y a 5 jours

    Paris, France hr talents Temps plein

    CDI / HR TALENTS . [CDI] Chef de Réception . Missions Un hôtel 5 étoiles de 51 chambres intimiste, niché au cœur de Paris dans un cadre prestigieux, recherche son/sa Chef(fe) de Réception. Véritable ambassadeur(trice) de l'excellence, vous pilotez l'ensemble des opérations de la réception et garantissez une expérience unique à une clientèle...

  • Chef de Réception

    il y a 5 jours

    Paris 15e, France hôtel Beauregard Temps plein

    **Chef Réceptionniste (H/F)** **Vue d'ensemble du poste** En tant que Chef Réceptionniste, vous serez responsable de superviser les opérations de réception dans un environnement hôtelier. Vous devrez garantir un service client exceptionnel et assurer le bon fonctionnement des services de réception. **Responsabilités**: - Budgétisation et gestion...

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    il y a 2 heures

    Paris, France Hr Talents Temps plein

    Un hôtel 5 étoiles de 51 chambres intimiste, niché au cœur de Paris dans un cadre prestigieux, recherche son/sa Chef(fe) de Réception.Véritable ambassadeur(trice) de l’excellence, vous pilotez l’ensemble des opérations de la réception et garantissez une expérience unique à une clientèle internationale exigeante.Votre rôle :En tant que relais...

  • Chef de Réception

    il y a 7 jours

    Paris, France Hotel Recrut Temps plein

    **_Chef de Réception - Hôtel 3*_**_ -**: Notre cabinet de recrutement HotelRecrut spécialisé en hôtellerie de luxe est à la recherche d’un **Chef de Réception** expérimenté et passionné pour rejoindre un joli hôtel 3* incarnant le confort et le raffinement. Idéalement situé Paris 18e, à proximité de Montmartre et à quelques pas du Sacré...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris 15e, France Hôtel Les Jardins de Mademoiselle Temps plein

    Nous recherchons notre futur chef de réception afin d'encadrer notre équipe d'environ 6 personnes. Sous la responsabilité de la directrice et en étroite collaboration avec elle vous aurez à assumer les tâches suivantes (liste non exhaustive): Management: - Encadrement de l'équipe - Participation au recrutement - Elaboration et contrôle des plannings...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, France Voco Temps plein

    L’hôtel voco Paris Montparnasse 4\* recherche son futur Chef de Réception (H/F). Accompagnant du/ de la Responsable Hébergement, vous gérez la réception et serez en charge: - De superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De...

  • Chef de Réception

    il y a 18 heures

    Paris 15e, France PLATINE HOTEL Temps plein

    Boutique Hôtel 4** de 46 chambres situé dans le 15ème arrondissement, recherche son/sa Chef(fe) de Réception. Vous disposez d’un excellent relationnel, vous aimez la polyvalence et prendre des initiatives, alors rejoignez-nous ! Vos principales missions: - Superviser l'équipe de réception - Vérifier les réservations et contrôler...

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    il y a 2 jours

    Paris 15e, France PLATINE HOTEL Temps plein

    Boutique Hôtel atypique 4** de 46 chambres situé dans le 15ème arrondissement, recherche son/sa Chef de Réception. Vous disposez d’un excellent relationnel, vous aimez la polyvalence et prendre des initiatives, alors rejoignez-nous ! Vos principales missions: - Superviser l'équipe de réception - Vérifier les réservations et contrôler...