Conseiller/e SAV

il y a 2 jours


SaintPriest, France Artem Recrutement Temps plein

L'entreprise

Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée.

Nous recherchons en urgence pour notre client, fournisseur d'équipements industriels, une opératrice de saisie au service dépannage H/F.

Description du poste

**Vos missions principales seront**:

- Réceptionner les appels entrants : prise en compte des demandes de dépannage
- Gestion des demandes de dépannage
- Saisie des données des clients dans l'ERP (Everwin GX) après avoir fait une première analyse de la panne
- Lancer la demande de dépannage et attribution aux techniciens
- Relance et classement des bons d'interventions sur ERP
- Etablissement de divers devis
- Commandes potentielles de pièce pour les techniciens SAV

**Vos horaires de travail seront**:

- Lundi au jeudi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00
- Vendredi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 16h00

**Avantages**:
**Tickets restaurant de 9 €**: part salariale à 40%

**Emploi du temps en 38h**: soit 35 heures travaillées + 3 heures pauses rémunérées/semaine ( soit pause 18 minutes le matin et 18 minutes l'après midi)

**Salaire maximum**: 2100e brut sur une base de 38h

Prise de poste urgente en intérim en vue d'embauche
Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience similaire sur ce type de poste

**Vos qualités principales sont**:
Réactive, dynamique et souriant(e) au téléphone

Vous savez prioriser les urgences

Capacité à gérer de potentiels clients désagréables



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