Chargé(E) de Clientèle

il y a 4 jours

Marseille e, France GROUPE PRO DIRECT Temps plein

_Spécialistes des secteurs de la banque, de l'assurance, de l'immobilier, et de l’IT, _**PRODIRECT **_et ses 700 collaborateurs interviennent sur l'ensemble du parcours client, en BtoB et BtoC, pour accompagner nos clients dans leur développement stratégique et le déploiement de leur communication._

Nous recherchons pour notre Centre de Relation Client basé à **Marseille**(Château Gombert 13013) plusieurs chargé(e) de clientèle (F/H) dans le domaine de la prévoyance:
**Missions principales**:

- Assurer la relation à distance en prenant en charge et en accompagnant les clients BToB (80%) et BToC (20%) dans leurs démarches (appels entrants / sortants),
- Analyser les dossiers clients et répondre aux demandes de renseignements divers (demande d'adhésion, recouvrement, suivi des contrats...)
- Traiter les mails et les dossiers sur le périmètre de la prévoyance
- Rebond commercial

**Votre profil**:

- Vous avez un réel sens de l’écoute, de l’empathie et une facilité à gérer les réclamations,
- Appétence pour le domaine de la prévoyance et santé
- A l'aise dans l'utilisation de l'outil informatique
- Bonne compréhension des données chiffrées
- Vous possédez une excellente expression orale et écrite.
- Une première expérience dans le domaine de la prévoyance et/ou en centre d’appels seront un plus pour assurer la prise en charge du poste.

**Vous vous reconnaissez ? Rejoignez notre équipe en nous transmettant votre CV.**

**Quelles sont les étapes du processus de recrutement ?**
- Première étape : envoyer ton CV.
- Deuxième étape : ton profil attire notre attention, nous te contacterons pour un premier échange téléphonique.
- Troisième étape : tu as suscité notre curiosité, nous te contacterons pour un entretien au sein de nos locaux avec la Responsable de Plateau. Un test d'orthographe et une simulation téléphonique seront effectués.

**Conditions du poste**:

- Poste à pourvoir le 09/09/2024
- Poste en CDI 35H
- Lieu du poste : 13013 Marseille
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée sur une amplitude horaire de 8H30 à 18H30
- Salaire fixe brut de 1766,92 € + prime mensuelle sur objectifs

**Avantages**:

- Carte restaurant et prise en charge de l’employeur à hauteur de 60%
- Avantages CSE
- Aide au logement
- Mutuelle d'entreprise proposant plusieurs options
- Travail à domicile occasionnel possible sous conditions d'éligibilités
- Animations plateau tout au long de l'année
- À compétences égales, cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 766,92€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 10 heures

    Marseille 13e, France GROUPE PRO DIRECT Temps plein

    _Spécialistes des secteurs de la banque, de l'assurance, de l'immobilier, et de l’IT, _**PRODIRECT **_et ses 700 collaborateurs interviennent sur l'ensemble du parcours client, en BtoB et BtoC, pour accompagner nos clients dans leur développement stratégique et le déploiement de leur communication._ Nous recherchons pour notre Centre de Relation...

  • Chargé(E) Clientèle Location Automobile

    il y a 1 semaine

    Marseille, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **14 000 véhicules**, **37 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace**à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 jours

    Marseille 13e, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, grand établissement bancaire, un chargé de clientèle F/H. **Missions principales**: -...

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris 13e, France SHIVA Temps plein

    Shiva, filiale du groupe Acadomia depuis 20 ans, est un réseau de plus de 400 agences et déjà 65 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision. Sous le modèle de la...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 jours

    Marseille 13e, France GROUPE PRO DIRECT Temps plein

    Acteur français de **l'externalisation de la relation clients**, Prodirect accompagne plus de 30 grandes entreprises françaises pour construire et déployer des parcours clients. Une expérience client authentique, alignés sur les attentes des consommateurs. Chez Pro Direct l'humain est au cœur de l'entreprise. L'engagement collectif, l'expertise de nos...

  • Chargé Clientèle

    il y a 10 heures

    Marseille 13e, France GROUPE PRO DIRECT Temps plein

    Acteur français de **l'externalisation de la relation clients**, Prodirect accompagne plus de 30 grandes entreprises françaises pour construire et déployer des parcours clients. Une expérience client authentique, alignés sur les attentes des consommateurs. Chez Pro Direct l'humain est au cœur de l'entreprise. L'engagement collectif, l'expertise de nos...

  • Chargé de Clientèle Retraite

    il y a 10 heures

    Marseille 13e, France GROUPE PRO DIRECT Temps plein

    Acteur français de **l'externalisation de la relation clients**, Prodirect accompagne plus de 30 grandes entreprises françaises pour construire et déployer des parcours clients. Une expérience client authentique, alignés sur les attentes des consommateurs. Chez Pro Direct l'humain est au cœur de l'entreprise. L'engagement collectif, l'expertise de nos...

  • Chargé(e) de clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    Marseille, France AXA Agence Llacer Tambon Temps plein

    Située à Marseille dans le 8ème arrondissement, notre agence AXA recrute un(e) Chargé(e) de clientèle Particuliers en CDI pour accompagner son développement.Assurances de particuliers, assurances de professionnels ou encore d'entreprises, notre mission est d'écouter, d'accompagner et de soutenir nos clients afin de leur permettre d'entreprendre et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 jours

    Paris 13e, France iziwork Temps plein

    Notre client, entreprise spécialisée dans la préparation, vente et livraison de plateaux repas auprès d'une clientèle de professionnels, recherche un chargé de clientèle. Il s'agit d'un poste de en CDI, avec une période d'essai de trois mois en intérim **À propos de la mission**: Au sein d'une grande entreprise française dans le secteur...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Startway Temps plein

    Startway est un réseau national d'espaces de coworking. Depuis 2008, Startway c'est avant tout une histoire et un parcours d'entrepreneurs dont l'objectif premier est de permettre au plus grand nombre d'entrepreneurs et/ou salariés d'accéder à des bureaux privatifs ou partagés (coworking) à des conditions économiques favorables et de bénéficier...