Chargé(E) de Clientèle

il y a 2 jours

Paris e, France iziwork Temps plein

Notre client, entreprise spécialisée dans la préparation, vente et livraison de plateaux repas auprès d'une clientèle de professionnels, recherche un chargé de clientèle.

Il s'agit d'un poste de en CDI, avec une période d'essai de trois mois en intérim

**À propos de la mission**:
Au sein d'une grande entreprise française dans le secteur agro-alimentaire, vos missions seront:
Gestion de la relation clients:

- Gestion des incidents : de leur déclaration à la résolution et clôture ( prise en charge du clients en direct) analyse de l’incident et traçabilité des faits marquants en relation avec les autres services et prestataires externes.
- Reporting régulier des indicateurs de suivi
- Appels sortants qualitatifs : fidélisation, plan d’accueil en corrélation avec le programme relationnel mis en place, et mise à jour/ amélioration de la bases de données clientes.

L’écoute des clients et consommateurs:

- Force de proposition et échange avec les services internes pour trouver les thématiques cohérentes et innovantes
- Être l’oreille et la voix du client
- Création et prise en charge des enquêtes consommateurs ciblées, dans le but de préparer les nouvelles cartes, de comprendre les attentes et besoins de nos clients, de mesurer la satisfaction sur les innovations, et de mesurer l’appréciation client sur les prestations opérées par nos partenaires etcselon les besoins des différents services
- Analyse et restitution des résultats des enquêtes

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 2 100 € par mois
Avantages:

- Salaire affiché avec 20% d'intérim
- Tickets restaurant de 8,88€/jour
- Remboursement de transport à 50%
- Embauche CDI après 3 mois de mission

**Profil recherché**:

- Vous avez une première expérience réussie au sein d'un service clients par téléphone
- Vous avez une aisance relationnelle et le téléphone ne vous fait pas peur
- Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Vous maîtrisez les outils informatiques
- Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée

**Certificats requis**:

- Aucun certificat requis

  • Commercial et gestion logement H/F

    il y a 7 jours

    rue Blomet, Paris - France, Ile-de-France, Paris () Chargé de clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme TOIT ET JOIE Référence Domaine d'activités et famille de métierAccession sociale, Vente Hlm, Copropriétés - Gestionnaire de copropriétés F/H / Syndic Hlm Intitulé de poste (modifiable)Chargé de clientèle - Commercial et gestion logement H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de la...

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris 13e, France SHIVA Temps plein

    Shiva, filiale du groupe Acadomia depuis 20 ans, est un réseau de plus de 400 agences et déjà 65 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision. Sous le modèle de la...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris 13e, France 3F Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle un-e: **Chargé-e de relation clientèle en CDI** *** Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, des: **Chargé-e-s de relation clients à distance en CDI** **Vos missions**: - Analyser la question et déterminer...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 14 heures

    Paris 13e, France Kelly TERTIAIRE Temps plein

    KELLY Services, société de conseil en recrutement, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans dans leur recherche de professionnels. - Poste : Chargé de clientèle (H/F). - Type de contrat : CDD - Disponibilité : Dès que possible - Localisation : PARIS 13EME Kelly recherche des Chargés de clientèle (H/F) pour un groupe immobilier, dans le cadre...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris 13e, France AVEA SEJOURS Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact principal pour nos clients, assurant un service de qualité et contribuant à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. Ce poste est idéal pour une personne ayant un...

  • Charge(E) De Clientele

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Manuloc S A Temps plein

    CHARGE(E) DE CLIENTELE - TREMBLAY EN FRANCE (93)Le groupe Manuloc recrute un/une Chargé(e) de Clientèle en CDI Dans le cadre de son développement Manuloc recrute un/une Chargé(e) de Clientèle afin de renforcer l'équipe de vente de Manuloc.Vous possédez déjà une solide expérience dans la vente et/ou la prestation de services en B2B dans l'univers...

  • Charge(E) De Clientele

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Manuloc S A Temps plein

    CHARGE(E) DE CLIENTELE - REIMS (51)Le groupe Manuloc recrute un/une Chargé(e) de Clientèle en CDI Dans le cadre de son développement Manuloc recrute un/une Chargé(e) de Clientèle afin de renforcer l'équipe de vente de Manuloc.Vous possédez déjà une solide expérience dans la vente et/ou la prestation de services en B2B dans l'univers industriel en...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 4 jours

    Paris 13e, France 3F Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle un-e: **Chargé-e de relation clientèle en CDI** *** A ce titre, vous devez: - Analyser l’appel client, reformuler la demande pour s’assurer de sa bonne compréhension et déterminer le mode de traitement adapté - Traiter les demandes d’information et...

  • Chargé(E) de Clientèle Expert(E)

    il y a 4 jours

    Paris 13e, France Groupe Le Monde Temps plein

    Le Groupe Le Monde et l'OBS est le premier groupe média indépendant en France. Il rassemble des titres prestigieux tels que Le Monde, Télérama, Courrier international, L’Obs, M le magazine du Monde, Le Monde Diplomatique, La Vie, et Le Huffington Post. Leader dans le secteur du numérique, le Groupe Le Monde est présent sur une pluralité de...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 14 heures

    Paris 13e, France 3F Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, un-e: **Chargé-e de relation clients à distance en CDD** **Vos missions**: - Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapté - Répondre à des demandes d’informations et d’explications - Enregistrer le traitement de l’appel dans...