Knowledge Manager
il y a 2 semaines
**Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?** Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale. Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées. **Description du poste** NEXTON** recrute un **Knowledge Manager H/F**, en **CDI**, à **Paris ** **Ton futur environnement de travail**: Au sein d'un de nos clients grands comptes, leader de la transition énergétique en France, nous recherchons **un(e) Knowledge Manager** pour intervenir dans une délégation "Supports & Opérations". **Tes missions**: - ** Réorganisation documentaire**: - Auditer la documentation existante (manuels, procédures, guides, etc.) - Identifier les redondances, incohérences et lacunes - Proposer et mettre en place une nouvelle structure documentaire, simple et accessible - Définir une stratégie d’archivage et de gestion des versions pour garantir la mise à jour continue - ** Modèles de processus (templates)**: - Formaliser les principaux processus IT en templates réutilisables - Assurer leur conformité avec les bonnes pratiques (lisibilité, clarté, exhaustivité) - Intégrer des approches standardisées comme ITIL ou autres méthodologies reconnues - ** Culture de gestion des connaissances**: - Sensibiliser et former les équipes à l’utilisation de la documentation et des processus - Collaborer avec les responsables pour aligner la documentation sur les besoins du service - Proposer une stratégie de maintenance continue des documents (responsabilités, outils ) **Qualifications** Tu as une solide expérience en gestion documentaire dans un environnement IT, avec une maîtrise des bonnes pratiques ITIL et des outils comme SharePoint ou Confluence. Tes compétences en structuration et optimisation des documents, ainsi que ta capacité à rédiger des contenus clairs et bien structurés, te permettront de formaliser efficacement les processus. Tu es à l’aise en gestion de projet, notamment en contexte transversal, et ton sens de la communication te permet de former et d'accompagner les équipes dans l’adoption des bonnes pratiques. **Informations supplémentaires** Pourquoi choisir NEXTON ?** Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de l'année: - Des communautés dynamiques pour t'accompagner dans ton parcours. - Des Meet Up pour développer tes compétences. - Des formations pour te réinventer et progresser. - Des événements sportifs et festifs pour t'épanouir. - Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce. - Un téléphone de dernière génération pour rester connecté. Prêt à nous rejoindre ?** Rencontrons-nous ** NEXTON
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Knowledge Manager
il y a 2 jours
Paris, France Mirakl Temps pleinMirakl is the global leader in platform business innovation. Mirakl's suite of solutions provides enterprises with a transformative way to drive significant growth and efficiency in their online business. Since 2012, Mirakl has been pioneering the platform economy, empowering retail and b2b enterprises with the most advanced, secure and scalable technology...
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Knowledge Base Management Intern
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France BlaBlaCar Temps pleinAbout BlaBlaCarBlaBlaCar is the world's leading community-based travel app enabling 27 million members a year to carpool or travel by bus in 21 countries. Our team of 800 employees counts over 50 nationalities and is spread across our 5 global offices, 30% working fully remotely.Your MissionWe are looking for a Knowledge Base management intern to join our...
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Knowledge Base Management Intern
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France BlaBlaCar Temps pleinAbout BlaBlaCar BlaBlaCar is the world's leading community-based travel app enabling 27 million members a year to carpool or travel by bus in 21 countries. Our team of 800 employees counts over 50 nationalities and is spread across our 5 global offices, 30% working fully remotely. Your Mission We are looking for a Knowledge Base management intern to...
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Knowledge Manager
il y a 1 semaine
Paris, France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour un de nos clients un...
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Knowledge Manager
il y a 2 semaines
Paris, France HIGHTEAM Temps pleinLe Knowledge Manager a pour mission principale la création et la mise en œuvre de stratégie de conduite du changement pour les projets touchant de multiples outils. Il/elle construit l'accompagnement au changement en cohérence avec les informations des équipes produits et des besoins métiers. Change Management : Réalise les travaux préparatoires aux...
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Content & Knowledge Specialist
il y a 7 heures
Paris, France MANGOPAY Temps pleinCompany Description MANGOPAY's mission is to shape the future of exchanges! We empower all marketplaces and platforms by providing them with powerful and flexible payment and regulatory solutions. Since 2013, we have accelerated the success of some of the biggest names in e-commerce, retail, and cutting-edge platforms like Vinted, Rakuten, Chrono24, La...
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Chargé / Chargée Knowledge Management Innovation
il y a 2 jours
Paris, France Groupe Avril Temps plein**Avril recrute un (une) Chargé / Chargée Knowledge Management Innovation**: à **11 rue de Monceau, Paris, 75008, France** **CDI** **Présentation d'Avril**: Avril est le leader industriel et financier de la filière française des huiles et protéines végétales. Créé par le monde agricole, le Groupe repose sur un modèle unique de création de...
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Knowledge Manager
il y a 2 semaines
Paris, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Knowledge Base Content Writer
il y a 2 semaines
Paris, France Acronis Temps pleinAcronis is a world leader in cyber protection—empowering people by providing them with cutting-edge technology that enables them to monitor, control, and protect the data that their businesses and lives depend on. We are in an exciting phase of rapid-growth and expansion and looking for a Knowledge Base Content Writer who is ready to join us in creating a...
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Knowledge manager IA
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Adevinta Temps pleinThe right career for allCreated in 2006, is an exchange platform that simplifies access to consumption, favors local relations and makes digital a tool at the service of all. leboncoin is positioned as a digital, economic, societal, innovative player, always with the same objective: to facilitate all day-to-day exchanges for all of our users. We give a...
