Responsable Support Utilisateurs

Dans le cadre d'une mission de transition, notre client recherche un Responsable Support utilisateur H/F Mission Missions principales: - Manager et animer l'équipe de Help Desk (4 personnes dont 3 externes) - Rédiger et optimiser les procédures de résolution - Aider à identifier et analyser les Incidents/Problèmes - Veiller à une bonne utilisation...

Technicien Support Informatique (CDI)Localisation?: Rennes (35)Mode de travail?: Hybride (1 jour de Télétravail/semaine)Date de démarrage?: 02/01/26 (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis??).Fourchette de salaire?: Entre 23K et 26K?L?IT?chez ARTEMYS combine?la technologie?et?l?humain? Nous sommes convaincus que les compétences, le...

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

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**L'entreprise** Vous aimez coordonner, piloter des projets et garantir un service informatique de qualité ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement où l’autonomie, la collaboration et l’écoute sont des valeurs fortes ? Rejoignez la Carsat Bretagne et devenez un acteur clé de notre transformation numérique au service des assurés et de nos...

**Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: Durant ce CDD, Vous intégrerez une équipe en charge de l'assistance informatiques aux utilisateurs salariés, prestataires et B2B du groupe. Vos missions seront les suivantes: - Apporter une réponse au déclarant dans les meilleurs délais ou, à défaut, escalader vers les centres de...

Rattaché(e) au Directeur des Opérations au sein de la DSI, en tant que Responsable Support Informatique, vous intervenez auprès des Techniciens Support. Vos missions : * Superviser l'activité support (hotline, helpdesk, proxi) et encadrer les équipes (N1 à N3), * Suivre les KPI : Temps de résolution, taux de décroché, volume de tickets, satisfaction...

**L'expert de l'Hôpital Digital au services des patients et des établissements de santé** **WANTED !** **Un(e) Responsable Équipe Support** Vous souhaitez mettre votre énergie au service d'une entreprise innovante et en très forte croissance ? Les mondes du Digital et de la Santé vous passionnent ? Vous souhaitez contribuer activement à...

Rattaché(e) au Directeur des Opérations au sein de la DSI, en tant que Responsable Support Informatique, vous intervenez auprès des Techniciens Support. Vos missions : * Superviser l'activité support (hotline, helpdesk, proxi) et encadrer les équipes (N1 à N3), * Suivre les KPI : Temps de résolution, taux de décroché, volume de tickets, satisfaction...

Notre client est une organisation de taille moyenne dans le secteur de la technologie et télécommunications, avec une forte présence à Rennes. Cette entreprise est spécialisée dans l'intégration de solutions innovantes et dans le maintien en conditions opérationnelles des systèmes de gestion commerciale. Notre client recherche son/sa futur(e)...