Chargé de Clientèle

il y a 18 heures

Chantilly, France SHIVA Temps plein

**L'entreprise Shiva**:
Engagé depuis plus de 20 ans pour la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **la référence du ménage et du repassage à domicile**. Convaincu qu’il ne peut y avoir de ménage bien fait sans un employé de maison valorisé, Shiva développe un modèle basé sur l’humain prônant des valeurs de **qualité**, d’**intégrité**, de **respect** et d’**altruisme**. Ce modèle, unique et vertueux, permet à la marque d’offrir un niveau de prestations sur-mesure et de qualité, sans cesse amélioré par des études et des enquêtes de satisfaction menées auprès des clients comme des employés de maison.

Shiva, c’est bien plus qu’une prestation de ménage ou de repassage : c’est une garantie de bien-être pour les clients, d’épanouissement et de réussite pour l’ensemble de ses partenaires.

Shiva est un réseau de plus de 300 agences exclusivement dédiées au ménage-repassage, et déjà 80 000 clients particuliers nous font confiance.

Sous le modèle de la franchise, nous recherchons un(e) **chargé(e) de clientèle** pour l'agence de **Chantilly **dans le cadre d'un remplacement pour un congés maternité. Votre intégration débutera par une formation dispensée un Responsable de formation puis vous effectuerez ensuite vos missions sous la responsabilité d'un responsable référent.

Nous recherchons une personne passionnée par la **culture du service** souhaitant partager notre vision et nos valeurs : la **satisfaction client**, la **bienveillance** et l’amour du **travail bien fait**.

**Description du poste**:
Sous la responsabilité hiérarchique du responsable d'agence ou de secteur, vous aurez la gestion de votre portefeuille clients et employés de maison. Vous assurerez notamment les tâches suivantes:

- Répondre aux demandes prospects et établir des devis personnalisés à domicile
- Répondre aux demandes clients (mails/ appels entrant)
- Recruter, accompagner et fidéliser les employé(e)s de maison.
- Assurer les contrôles qualité chez le client
- Suivre la gestion des plannings, le contrôle des heures réalisées, les congés des clients et des employées de maison

**Profil recherché**:
Plus qu'un parcours ou une formation, nous recherchons avant tout des compétences et un savoir-être:

- Capacité d’écoute pour bien cibler les attentes et les besoins
- Aimer conseiller les autres, avoir le sens du service, le goût de la vente et la culture du résultat
- Un sens de l’organisation est essentiel car c’est un métier polyvalent
- Dynamisme et aisance relationnelle
- Autonomie
- Maîtrise de l’outil informatique + téléphone

Vous vous retrouvez dans ce descriptif, alors postulez

Poste à pourvoir immédiatement en CDD 39h semaine du Lundi au Vendredi.
- **NB**:_ Notre réseau étant en plein essor, ce CDD pourra être amené à déboucher sur un CDI dans le secteur de l'Oise.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Salaire : 1 950,00€ à 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Chantilly, France SHIVA Temps plein

    **Description du poste** **SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !** Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte...

  • Gestionaire de Clientèle

    il y a 7 jours

    Chantilly, France Jobberry Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la proposition de solutions innovantes auprès de ses clients, recherche son Gestionnaire Clientèle ( H/F) dans le cadre d'un CDI. Rattaché au Responsable Compte Clients, vous aurez en charge la gestion d’un portefeuille clients et serez le référent de client pour toute la bonne réalisation de son contrat auprès des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Chantilly, France RG conseils Temps plein

    "Accompagner les clients dans la construction d’un parc locatif", A l’heure ou tout le monde se focalise sur des appartements, les investisseurs aguerris achèteront des immeubles de rapports ! **Aujourd’hui nous recrutons H/F à notre agence de Chantilly (60) en CDI ou en Freelance.** **Rejoindre notre société, c’est** - Une formation initiale...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 2 jours

    Chantilly, France O2 Care Services Temps plein

    O2 Chantilly recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de tes...

  • Gestionnaire de Clientele Professionnelle

    il y a 4 jours

    Chantilly, France Proch’Emploi Temps plein

    La plateforme Proch'Emploi Sud Oise accompagne une entreprise spécialisé dans la gestion d'abonnements presse et magazine, dans le recrutement de son.sa futur.e salarié.e : GESTIONNAIRE DE CLIENTÉLE (h/f). Au sein de l’unité « Service Client abonnements presse », vos principales missions seront: **Relation Clients**: - Gérer au quotidien les...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 2 jours

    Chantilly, France Jobberry Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la proposition de solutions innovantes auprès de ses clients, recherche son Gestionnaire Clientèle ( H/F) dans le cadre d'un CDI. Rattaché au Responsable Compte Clients, vous aurez en charge la gestion d’un portefeuille clients et serez le référent de client pour toute la bonne réalisation de son contrat auprès des...

  • Chargé de Clientèle en Assurance H/ F

    il y a 2 semaines

    Chantilly, France AGEA RH Temps plein

    Agea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement...

  • Chargé D'accueil Et Responsable Boutique

    il y a 2 jours

    Chantilly, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Notre client, un prestigieux club de golf reconnu pour son cadre verdoyant, ses compétitions de haut niveau et son parcours d'exception, recherche un **Chargé d’accueil et Responsable de boutique (h/f)**pour renforcer son équipe. Vous évoluerez au sein d’une structure à taille humaine, dans une ambiance professionnelle,...

  • Chargé Du Développement Touristique

    il y a 4 jours

    Chantilly, France Château de Chantilly Temps plein

    **ÀÀ PROPOS DE LA DIRECTION DU DÉVELOPPEMENT** L’objectif de la Direction est notamment de développer de façon durable les ressources propres du Château de Chantilly et d’en faire une destination touristique et culturelle nationale et internationale incontournable. Elle regroupe le service Développement touristique et Réservations, le service...

  • Bagagiste Voiturier

    il y a 4 jours

    Chantilly, France Auberge du Jeu de Paume Temps plein

    The company En septembre 2012, un hôtel unique ouvre ses portes sur un site d'exception. Membre du groupe Sana Hotels, l'Auberge du Jeu de Paume, Relais & Châteaux, située au cœur du Domaine de Chantilly, est un lieu unique pour une escapade inoubliable inspirée par l'Histoire de France. Avec ses 92 chambres dont 25 suites, son bistrot chic, son...