Hôte(Sse) Services Clients Expérimenté(E)

il y a 3 jours

Mulhouse, France Groupe Fnac Darty Temps plein

**Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: Hôte(sse) Services Clients expérimenté(e) F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous dynamisez par vos ventes et votre animation au quotidien de l'équipe, les résultats de votre département. MISSIONS: - Un accueil et une orientation client de qualité - Vous fiabilisez les encaissements par un contrôle constant et des actions correctrices adaptées. - Vous êtes garant du respect des procédures du département et vous alertez en cas de dysfonctionnement. - Vous apportez votre support aux membres de l’équipe afin de répondre à leur besoin - Vous êtes force de proposition pour l’amélioration de l’organisation, du suivi de l’activité ou de la sécurité. - Vous intégrez et accompagnez les nouveaux embauchés dans leur prise de fonction. - Vous partagez votre savoir-faire au sein de l'équipe - Vous transmettez aux autres départements et services du magasins les informations nécessaires à leur bon fonctionnement - Vous apportez son support aux membres de l’équipe afin de répondre à leurs besoins (gestion des flux financiers, prélèvements, fournitures, intervention technique ) - Vous relayez l’ensemble des procédures Service Clients, alerte en cas de dysfonctionnement PROFIL: Vous êtes souriant, rigoureux et fiable, ce qui vous permettra de satisfaire pleinement le client. Vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition. Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence. Poste à pourvoir au magasin de Mulhouse, contrat 35h. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées. **Informations générales**:** Entité de rattachement**"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty "

  • Hôte(sse) Services Clients expérimenté(e) F/H

    il y a 5 jours

    Mulhouse, Grand Est, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Hôte(sse) Services Clients expérimenté(e) F/H

    il y a 3 jours

    Mulhouse, France FNAC DARTY Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous dynamisez par vos ventes et votre animation au quotidien de l'équipe, les résultats de votre département. MISSIONS : - Un accueil et une orientation client de qualité - Vous fiabilisez les encaissements par un contrôle constant et des...

  • Hôte Services Clients Expérimenté H/F

    il y a 2 jours

    Mulhouse, France Fnac Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous dynamisez par vos ventes et votre animation au quotidien de l'équipe, les résultats de votre département. MISSIONS : - Un accueil et une orientation client de qualité - Vous fiabilisez les encaissements par un contrôle constant et des...

  • Hôte Services Clients Expérimenté H/F

    il y a 3 semaines

    Mulhouse, France Fnac Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous dynamisez par vos ventes et votre animation au quotidien de l'équipe, les résultats de votre département. MISSIONS : - Un accueil et une orientation client de qualité - Vous fiabilisez les encaissements par un contrôle constant et...

  • Hôte D'accueil

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France Volfoni Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le **Groupe BK** évolue depuis plus de 30 ans dans le secteur de la restauration et compte 10 enseignes : Domino’s Pizza - Starbucks - Au Bureau - O’Tacos - les boulangeries Paul - Hippopotamus - Volfoni - Resto Sushi’s - Léon - NoMad. Il propose plus de 86 métiers. Nous rejoindre, c’est profiter de ces...

  • Hôte D'accueil

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France Volfoni Temps plein

    **Les raisons de nous rejoindre** Le **Groupe BK** évolue depuis plus de 30 ans dans le secteur de la restauration et compte 10 enseignes : Domino’s Pizza - Starbucks - Au Bureau - O’Tacos - les boulangeries Paul - Hippopotamus - Volfoni - Resto Sushi’s - Léon - NoMad. Il propose plus de 86 métiers. Nous rejoindre, c’est profiter de ces...

  • Secrétaire Et Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France GS Group Temps plein

    Dans le cadre de notre installation au sein de nos propres bureaux tout neufs à Didenheim, nous cherchons un/une Hôte(sse) d'accueil / standartise pour rejoindre notre équipe. Votre fonction première est d’assurer l’accueil physique et téléphonique des clients, partenaires,... Vous savez donc habilement filtrer les appels et faire face aux...

  • Secrétaire Et Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 3 jours

    Mulhouse, France GS Group Temps plein

    Dans le cadre de notre installation au sein de nos propres bureaux tout neufs à Didenheim, nous cherchons un/une Hôte(sse) d'accueil / standartise pour rejoindre notre équipe. Votre fonction première est d’assurer l’accueil physique et téléphonique des clients, partenaires,... Vous savez donc habilement filtrer les appels et faire face aux...

  • Assistant(E) Administratif

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France Rh&Potentiels Temps plein

    **Rh & Potentiels,** recrute pour son client, importante association de la région mulhousienne, **un(e) assistant (e) / hôtesse d'accueil** dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. Au cœur de l'action, vous êtes responsable de l'**accueil des visiteurs**, de la **gestion des bureaux et des salles de réunion** et de l'**assistance à la...

  • Hôte / Hôtesse d'animation PMU – Mulhouse

    il y a 1 jour

    Mulhouse, Grand Est, France Plany Temps plein

    Accueillir et guider les clients dans les points de vente PMUExpliquer le fonctionnement des bornes de pariAssurer une présence professionnelle, dynamique et convivialeÀ l'aise avec le contact humainDynamique, souriant(e), avec une vraie fibre commerciale Complétez votre compte Plany avec vos documents à jour Postulez directement via cette annonceHôte /...