Assistant(E) Support Technique

il y a 2 jours


Gennevilliers, France TERTIALIS Temps plein

TERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non-cadres, en intérim, CDD ou CDI.

Notre client est un fournisseur de solutions d'éclairage architectural. Leurs forces les collaborateurs (environ 900 salariés), sont experts dans leurs domaines d’activités, il recherche un(e) assistant(e) support technique.

Lieu : Gennevilliers (92)

Contrat : Intérim de 3 mois

Rémunération : entre 38 000 et 40 000e annuel

Télétravail : 2 jours par semaines

Missions Principales:

- Gestion des réclamations clients:

- Recevoir, enregistrer et traiter les réclamations clients concernant les produits défectueux ou les problèmes

de service.
- Analyser les réclamations pour identifier les causes racines et proposer des solutions adéquates.
- Echanger avec les autres départements pour résoudre les problèmes et assurer la satisfaction du client.
- Assurer le suivi des produits retournés pour réparation ou remplacement.
- Collaborer avec les équipes en interne (International, Usines, Service client, Finances...) pour évaluer les

réparations nécessaires et définir les délais de retour.
- Collaborer avec les autres services pour résoudre les problèmes récurrents et proposer des améliorations de

produits ou de services.
- Assistance technique dans la gestion de Projet:

- Coordonner les différentes parties prenantes internes et externes impliquées dans le projet.
- Assurer le respect des échéances dans le cadre des budgets alloués.
- Suivre l'avancement des projets et s'assurer de la réalisation des étapes clés.
- Résoudre les problèmes qui surviennent pendant la réalisation des projets.
- Anticiper les obstacles et proposer des solutions alternatives.
- Assurer une communication efficace avec toutes les parties prenantes concernées par le projet.
- Collaborer avec les équipes techniques, commerciales et de production pour garantir la réussite du projet.

Profil:
Vous disposez Formation BAC +2 / 3 Electrotechnique, Electrique et Electromécanique.

Vous avez des connaissances professionnelles spécifique dans la certification / habilitation électrique.

Vous avez une maitrise de l’anglais et une gestion du Pack Office.

Savoir être et savoir faire:
Bonne communication orale et écrite avec un bon relationnel clients. Vous avez la capacité à travailler de manière transverse et en équipe.

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 38 000,00€ à 40 000,00€ par an

Lieu du poste : In person



  • Gennevilliers, France Sinclair Ressources Temps plein

    Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 100 collaborateurs située à Gennevilliers, accès Les...


  • Gennevilliers, France PANASONIC FRANCE Temps plein

    Nous recherchons pour notre département SAV un **Assistant(e) administratif et Technique** H/F afin d’assurer la gestion et le suivi administratif de dossiers techniques (projet, intervention, démarche qualité...) et l'organisation générale de la structure technique. Vous assurez la remontée d’information auprès de du siège Européen sur les...

  • Assistant Technique

    il y a 6 jours


    Gennevilliers, France GIF Emploi - PROJETS 1 Temps plein

    GIF EMPLOI, agence de recrutement spécialisée, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) technique pour un établissement leader dans le domaine de la direction. En tant qu'Assistant(e) technique, vous aurez pour missions: - Assister les membres de l'équipe dans la réalisation de leurs tâches quotidiennes - Participer à l'organisation et...

  • Assistant(E) Sav

    il y a 3 jours


    Gennevilliers, France PARTSE Temps plein

    Pour une entreprise située à Gennevilliers, nous recherchons un(e) assistant(e) SAV. Rattaché(e) à la Direction, vous serez en charge de d’assurer l’ensemble des opérations liées au service après-vente et au suivi Client: **Responsabilités**: - Gérer les demandes de service après-vente, y compris les retours de produits, les réparations et...


  • Gennevilliers, France Groupe Balas Temps plein

    Informations générales Intitulé de l'offre: Assistant(e) mémoire technique H/F Domaine d'emploi: Type de contrat: CDI Société: BALAS Département: Collectivités et organismes publics 3 Lieu de travail: Gennevilliers Temps de travail: Temps complet Missions / activités Vous serez rattaché(e) au Directeur du Département Collectivités et...


  • Gennevilliers, France CTM Solutions Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: **Société** Fondée en 1995, CTM est une société spécialisée en conseil et intégration de solutions audiovisuelles et multimédia. CTM conçoit et développe des solutions innovantes et sur-mesure pour accompagner ses clients (chaînes TV et radio, sociétés de production, studios d'animation, agences de...

  • Assistant Technique

    il y a 1 semaine


    Gennevilliers, France GYRARD GROUPE Temps plein

    GYRARD GROUPE, acteur majeur dans le secteur du bâtiment depuis 35 ans recrute un(e) Assistant(e) technique H/F. Au sein du Pôle Travaux Neufs de GYRARD ELEC, vous assistez le Responsable de Pôle des Travaux Neufs en Electricité. Dans le cadre de votre fonction, vos missions principales seront: - La gestion et suivi administratif des dossiers...


  • Gennevilliers, France IB - CEI PIECES TOURNANTES Temps plein

    IB - CEI PIECES TOURNANTES recrute: Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus...


  • Gennevilliers, France TERTIALIS Temps plein

    TERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non-cadres, en intérim, CDD ou CDI. Notre agence TERTIAIRE, recherche pour l'un de ses clients, une société de fabrication de matériel de levage et de manutention un(e) assistant(e) administratif(ive) commerciale dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois. Prise de poste : le...

  • Assistant(E) Adv Btob

    il y a 5 jours


    Gennevilliers, France CCH Consulting Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, Diatec propose à ses clients (ORL, hôpitaux, audioprothésistes) dans 100 pays une gamme complète d’appareils de diagnostic audiologique, répondant aux besoins spécifiques de ses clients. Afin de contribuer au fort développement de notre activité sur la France et d’être un support efficace à nos équipes commerciales et...