Chargé D'assistance Bilingue Anglais

il y a 1 jour

Villeurbanne, France Alp'emploi Décines Temps plein

Pour notre client, nous recherchons des "Chargé(e)s d'Assistance **Bilingue Anglais**": Vous êtes chargé(e) de réceptionner les **appels entrant en Anglais et en Français** des personnes immobilisées sur la route. Le but étant de trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Au sein l’équipe du plateau d’assistance vous devrez: - Répondre aux appels entrants des personnes immobilisées sur la route - Organiser et coordonner les prestations d’assistance les plus adaptées dans le respect des contrats - Remplir et consolider le dossier informatique créé pour chaque intervention et assurer la bonne transmission des informations dans les différents services. - Faire preuve d’écoute et rassurer vos interlocuteurs sur leur situation. Lieux de travail : Villeurbanne Horaires : 35h par semaine, 2 weekends par mois travaillés, amplitudes horaires (7h-23h) avec un planning délivré à l’avance Rémunération : 1680€ brut + 13ème mois + majoration les weekend/jours fériés Mutuelle d’entreprise Tickets restaurant TCL remboursé à 60% ou prime de transport Prime de participation & intéressement Plus qu’un diplôme, nous recherchons une personne faisant preuve d’autonomie, de qualités d’écoute et du sens du service et relation client et avec l'esprit d'équipe. **Vous maîtrisez l'Anglais.** Vous travaillerez au sein d'une Entreprise dynamique avec des infrastructures étudiées pour le bien-être des salariés : Terrasse, tisanerie, salle de sport, de repos, locaux conviviaux..... Entreprise située à proximité des stations métro / bus / Tram et parking vélo Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1 680,00€ par mois Avantages: - Participation au Transport - Titre-restaurant Programmation: - Disponible le week-end - Du Lundi au Vendredi - Travail en journée - Travail les jours fériés Types de primes et de gratifications: - 13ème Mois - Primes

  • Chargé D'assistance Bilingue Anglais

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, La Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e)s d'Assistance bilingues anglais en CDD sur Lyon. Le Chargé d’Assistance est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de...

  • Chargé D'assistance Bilingue Anglais

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e)s d'Assistance bilingues anglais en CDD sur Lyon. Ce poste s'inscrit dans le cadre de notre "saison estivale", et plusieurs dates de contrats sont possibles, avec des démarrages de février à début juillet et pouvant se terminer de fin août à fin octobre. Le...

  • Chargé D'assistance Bilingue Anglais

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Rejoindre OPTEVEN, c’est rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d’une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent. Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e)s d'Assistance bilingues anglais en CDD sur Lyon. Ce poste s'inscrit dans le cadre de...

  • Team Manager Relation Client Bilingue Anglais

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France OPTEVEN ASSURANCES Temps plein

    Offre n° 200CYDD - Team Manager Relation Client Bilingue Anglais (H/F) Dans le cadre d'un remplacement, nous lançons un appel à candidatures pour un Team Manager Bilingue Anglais F/H. Sous la direction d'un Directeur de l'Assistance et d'un Responsable de Pôle Assistance, rejoignez notre plateau d'assistance European Customer. Au sein de notre pôle en...

  • Team Manager Bilingue Anglais — Service Client

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France OPTEVEN Temps plein

    Une entreprise d'assistance internationale à Villeurbanne recherche un Team Manager Bilingue Anglais pour gérer et encadrer une équipe. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience, une maîtrise des outils bureautiques, ainsi qu’un anglais courant. Vous serez responsable de l'encadrement d’équipe, de la gestion des performances, et de la...

  • Team Manager Relation Client Bilingue Anglais

    il y a 2 jours

    Villeurbanne, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, nous lançons un appel à candidatures pour un Team Manager Bilingue Anglais F/H. Sous la direction d’un Directeur de l’Assistance et d’un Responsable de Pôle Assistance, rejoignez notre plateau d’assistance European Customer. Au Sein De Notre Pôle Prenant En Charge Nos Clients Anglophones En Déplacement En...

  • Team Manager Relation Client Bilingue Anglais

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France OPTEVEN Temps plein

    Team Manager Relation Client Bilingue Anglais (F/H)Type de contratLocalisationVilleurbanneDate de l’offreAvec 1 065 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 333 millions d’euros, Opteven (fr.opteven.com ) est un des acteurs majeurs de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Notre croissance régulière depuis plus de...

  • Team Manager Relation Client Bilingue Anglais

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Au sein de notre pôle prenant en charge nos clients anglophones en déplacement en Europe, vous intégrerez notre équipe encadrante (2 Team Managers et 3 Chargés de Qualité et Formation), ainsi vous: - Encadrez une équipe de Chargés d'Assistance ainsi que sa gestion RH (fixation des priorités, animation d’entretiens individuels et d’équipe,...

  • Chargé de Clientèle Anglais Bilingue + Allemand

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Emalec Temps plein

    **Mission** En première ligne de la relation client depuis nos bureaux à Saint-Genis-les-Ollières et au sein de l'équipe internationale, nos **Chargés de clientèle **assurent et rassurent sur la prise en charge des demandes d'interventions. On va vous parler de « trucs qui ne marchent pas », de « boutons qui clignotent » ou encore « qu'il fait...

  • Team Manager Relation Client Bilingue Anglais

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre de l’accroissement de notre activité, et pour accompagner au mieux nos équipes de Chargés d'assistance, nous recrutons un ou une Team Manager F/H pour notre Pôle European Customers, au sein de la Direction des Opérations. Au sein d'une entreprise et d'une équipe dynamique prenant en charge nos clients anglophones en déplacement en...