Téléconseiller(E) de Service à L'usager
il y a 19 heures
**Téléconseiller(e) de service à l'usager**:
- CDD
- Saint-Etienne
- 1 917 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD113517
**CAF DE LA LOIRE**:
Rejoignez la Caf de la Loire en tant que téléconseiller(ère) de service à l'usager
Poste basé à Saint-Étienne (en face de la gare Châteaucreux)
Démarrage : 7 novembre 2025
CDD de 3 mois - Possibilité de prolongation
**Pourquoi choisir la Caf de la Loire ?**Parce que nous vous offrons bien plus qu'un poste**:
- Une mission porteuse de sens au service de l'intérêt général
- Un environnement de travail solidaire et engagé
- Des avantages concrets et compétitifs
**Description du poste**:
En tant que **téléconseiller(ère)**, vous êtes le premier point de contact des usagers:
- Vous les renseignez sur leurs droits, obligations et démarches
- Vous les accompagnez dans l'utilisation du site caf.fr
- Vous traitez les demandes de premier niveau (dossiers, courriels)
- Vous assurez une mission de facilitation numérique et/ou administrative et garantir la promotion
**Une formation solide pour bien démarrer**:Dès votre arrivée, vous bénéficiez de 2 semaines de formation sur le site de Saint-Étienne pour vous familiariser avec nos outils, nos procédures et notre posture d'accueil.**:
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- **Expérience souhaitée** : Accueil téléphonique, relation client, centre de phoning
- **Compétences clés**:
- Sens du service, écoute active, conseil
- Aisance relationnelle et expression fluide (écrite et orale)
- Connaissances législatives (prestations familiales)
- Autonomie, adaptabilité, esprit d'équipe
**Votre formation**:
Le recrutement est ouvert aux **titulaires d'un bac validé**, et ayant une expérience en accueil téléphonique et relation client.
**Informations complémentaires**:
**Ce que nous vous offrons**:
- Rémunération mensuelle : 1917 € brut
- Un demi 13eme mois versé en mai et en septembre + un 14eme mois versé en novembre (sous condition de présence)
- Prime d'intéressement (sous conditions de présence)
- Tickets restaurant (carte)
- Prime de crèche
- Participation à hauteur de 60 % aux frais de transport en commun
- Mutuelle d'entreprise avantageuse
- Des perspectives d'évolution et de montée en compétences
**Contact**:
**Comment postuler ?**
Déposez votre **CV + lettre de motivation** sur lasecurecrute.fr **avant le 8 octobre 2025**.
**Suivez-nous pour découvrir nos engagements et notre quotidien**:
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**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Saint-Étienne, France CAF DE LA LOIRE Temps plein**Conseiller de service à l'usager H/F**: - CDD - Saint-Etienne - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD107889 **CAF DE LA LOIRE**: La Caf de la Loire recherche pour ses sites de Saint-Etienne et de Roanne des conseillers de service à l'usager H/F dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 3 mois (possibilité de prolongation). La prise de...
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Conseiller(Ere) Service a L'usager
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Téléconseiller / Téléconseillère
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Saint-Denis, France Phone Régie Temps plein**Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! **Votre mission**: L’accueil c’est nous, l’accueil **c’est vous**. Votre excellent contact et votre...
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Téléconseiller (F/H)
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