Chargé(E) de Relation Clients

il y a 6 jours

Valence, France TICKS Temps plein

**Nous sommes**

Une PME de 48 personnes, créée en 2004 qui exploite, pour le compte des collectivités locales leur système billettique, calculateurs d’itinéraires ainsi que leur système d’aide à l’exploitation et d’information voyageur.

**Nos prestations**
- Hébergement des serveurs et fourniture des réseaux de communication fixe et mobile
- Administration et maintenance de systèmes billettiques, calculateurs d’itinéraires, systèmes d’aide à l’exploitation et d’information voyageurs
- Formation et assistance des utilisateurs du système
- Exploitation des données : édition des rapports statistiques et tableaux de bord
- Personnalisation des supports sans contact
- Centralisation et répartition des recettes du réseau
- Réponses aux demandes des usagers
- Traitement et envoi de commande

**Nos valeurs humaines**
- Esprit d’équipe
- Confiance et autonomie
- Développer les compétences et la polyvalence

**Vos futures missions**:
Sous la responsabilité de la Directrice adjointe exploitation commerciale et données, vos missions seront les suivantes:

- Répondre aux demandes clients : analyser la demande, proposer la réponse adaptée et la renseigner dans l’outil de gestion. En cas de demande complexe, traiter la demande en collaboration avec le bon interlocuteur (AOM, transporteur).
- Traiter les commandes liées à la vente en ligne : valider les commandes, produire la carte de transport, mettre sous pli et envoyer par courrier.
- Réaliser l’administration fonctionnelle du calculateur d’itinéraire.
- Gérer les stocks (cartes de transport, lecteurs et divers consommables bureautiques).

**Nous attendons de vous**:

- Autonomie
- Polyvalence
- Fiabilité
- Méthodique

**Nous vous proposons**:

- Un CDI
- Tickets restaurant
- Télétravail accepté en fonction des missions et de l’activité
- 1 journée de team building annuelle
- Rémunération 24 000€ par an
- Prime sur objectif (en complément de la rémunération) : 2 000€ par an

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 24 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(e) de Clientèle – Développement

    il y a 2 jours

    Valence, France CREACOM Temps plein

    Une entreprise de vente par correspondance recherche un(e) chargé(e) de clientèle à Valence. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des relations clients, de la prise de commande à la satisfaction finale. Les candidats doivent avoir de l'aisance au téléphone, un bon sens de la relation client, et une maîtrise des outils bureautiques....

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 jours

    Valence, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Notre client basés sur le secteur de valence, recherche pour une durée d'1 mois, un(e) chargé(e) de relation client Vos missions: - Renfort commercial au téléphone afin de vendre des stands pour un salon Vos horaires : Du lundi au...

  • Chargé de relation client

    il y a 15 heures

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adevents Temps plein

    À propos du posteCe poste est à pourvoir au sein de notre établissement.Vous aimez le contact client, la coordination et les défis commerciaux ?Intégrez notre centre de formation, et travaillez avec l'équipe commerciale et pédagogique pour accompagner nos clients dans leurs projets de développement Sous la responsabilité du Directeur commercial,...

  • Chargée Relation Client

    il y a 2 semaines

    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...

  • Chargée Relation Client

    il y a 1 semaine

    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...

  • Chargée Relation Client

    il y a 1 semaine

    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...

  • Chargée Relation Client

    il y a 1 semaine

    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...

  • Alternance - Chargé de Relation Client / Assistant

    il y a 7 jours

    Valence, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Connaissez-vous METRO ?** 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 2 jours

    Valence, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez **Bureau Veritas en tant que Chargé Relations clients à Valence (26) en CDD !** Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 6 jours

    Valence, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez **Bureau Veritas en tant que Chargé Relations clients à Valence (26) en CDD !** Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders...