Responsable Support Client

**Job Description**:
Grâce à notre engagement envers The Science of Healthier Animals®, nous offrons aux vétérinaires, aux agriculteurs, aux propriétaires d’animaux et aux gouvernements une des plus vastes gammes de produits pharmaceutiques vétérinaires, de vaccins et de solutions et services de gestion de la santé, ainsi qu’un vaste éventail de produits d’identification, de traçabilité et de surveillance numérique. Nous investissons grandement dans des ressources dynamiques et complètes en recherche et développement et dans une chaîne d'approvisionnement mondiale moderne. Nous sommes présents dans plus de 50 pays, et nos produits sont offerts dans environ 150 marchés.

**Description Générale**:
Nous recherchons un **Responsable support Client - Produit : Monitoring - Région : Bretagne / Pays de Loire / Normandie / Centre France**

**(**H/F). Vous avez en charge la formation et le suivi opérationnel des distributeurs et apporteurs d’affaires sur la France.

Vous apportez un soutien technique aux équipes commerciales dans le but d’accroître les ventes de produits et services dont il/elle a la charge.

**Missions principales**:

- Former, animer et conseiller les clients, distributeurs et apporteurs d’affaires à l’utilisation des outils de monitoring
- Former les équipes internes Monitoring et FABU
- Être conseil et force de propositions auprès des distributeurs et des apporteurs d’affaires : les accompagner au quotidien, répondre à leurs questions sur le bon fonctionnement des outils
- Assurer la promotion de la gamme de produits auprès des clients
- Être force de proposition auprès des clients en appui de la force de vente
- Apporte son expertise technique auprès du service Marketing (notamment Monitoring)
- Proposer et suivre des projets auprès des clients et partenaires, en lien avec la force de vente
- S’assurer de la mise en œuvre et exécution des plans d’actions et objectifs définis
- Être force de proposition et participer au développement des produits et services de l’entreprise
- Participer à des salons / congrès et tout évènements liés à son activité
- Remonter les informations terrains et assurer une veille concurrentielle
- Renseigner, maintenir à jour et utiliser les outils de la CRM dans le cadre de son activité

**Profil**:

- Minimum BAC +2
- Bonnes connaissances zootechniques, de la santé des animaux d’élevage, et de la santé connectée.
- Bonne connaissance du milieu vétérinaire et du monde agricole.
- Formation et/ou expérience en lien avec les productions animales
- Mobilité nationale
- Expérience significative dans la relation avec éleveurs, techniciens, vétérinaires et la gestion de projet
- Bonnes capacités de communication
- Capacité à former, animer des réunions (prise de parole en public)

**Qui sommes-nous ?**

Nous sommes connus sous le nom de Merck & Co., Inc., Rahway, New Jersey, USA aux États-Unis et au Canada et de MSD partout ailleurs. Depuis plus d’un siècle, nous inventons pour la vie, mettant au point des médicaments et des vaccins pour un grand nombre des maladies les plus éprouvantes au monde. Aujourd’hui, notre société continue d’être à l’avant-garde de la recherche afin d’offrir des solutions de santé novatrices et de faire progresser la prévention et le traitement des maladies qui menacent les gens et les animaux du monde entier.

**Que cherchons-nous ?**

Imaginez que vous vous levez le matin pour faire un travail aussi important que d’aider à sauver et à améliorer des vies partout à travers le monde. Ici, vous avez l’occasion de le faire. Vous pouvez faire preuve d’empathie, de créativité, de maîtrise numérique ou de génie scientifique pour travailler en collaboration avec un groupe diversifié de collègues qui poursuivent et apportent de l’espoir à d’innombrables personnes qui luttent contre certaines des maladies les plus difficiles de notre époque. Notre équipe évolue constamment, alors si vous êtes curieux sur le plan intellectuel, joignez-vous à nous et commencez à exercer votre influence dès aujourd’hui.

**Search Firm Representatives Please Read Carefully**

**Employee Status**:
Regular

**Relocation**:
**VISA Sponsorship**:
**Travel Requirements**:
**Flexible Work Arrangements**:
**Shift**:
**Valid Driving License**:
**Hazardous Material(s)**:
**Requisition ID**:R240507