Chargé de Relation Client

il y a 2 semaines

SaintDenis, France Adito RH Temps plein

Leader de la lutte contre les nuisibles à destination des professionnels et des particuliers, cet acteur incontournable du marché s’engage clairement sur des valeurs fortes où les objectifs de performance et écoute des collaborateurs sont étroitement liés tout comme les résultats professionnels et l’épanouissement personnel restent indissociables.

En rejoignant cette entreprise vous vous offrez **l’autonomie **et la **responsabilité **de la relation et du suivi clients en collaboration avec les commerciaux.

Venez profiter d’une **culture d’entreprise **où **l’esprit d’équipe **en est le fondement.

Leader du service en entreprise, sur le marché de la **lutte anti-parasitaires**, cette entreprise met à votre disposition les **leviers **qui viendront contribuer à la **réussite **de vos objectifs:

- ** l’innovation**:

- la recherche de la **satisfaction **clients
- un marché **dynamique**

**Nous avons besoin de vous** pour prendre en charge la bonne gestion administrative et commerciale d'un portefeuille client.

**Votre objectif principal **sera de répondre et de satisfaire les demandes des clients.

**Ce que vous ferez**:

- Réceptionner les appels entrants,
- Analyser les demandes des clients,
- Traiter les opérations et demandes clients,
- Renseigner et conseiller les clients,
- Gérer les réclamations clients,
- Résoudre les litiges,
- Contribuer au pilotage et au bon fonctionnement du service, etc.

**Ce poste n’est pas comme les autres**: vous êtes sur un marché à votre croissance entouré de professionnels convaincus qui se donnent les moyens de leurs ambitions.

Vous serez rattaché à la Direction du service client qui saura vous **accompagner **à la réalisation de vos objectifs et dont l’expérience sera d’un **support **de **valeur**.

**Vous allez réussir car**:

- Vous avez une première expérience en tant qu’assistant commercial, ADV ou service clients.
- Vous êtes **organisé**, fiable et à l'écoute,
- Vous êtes orienté(e) **satisfaction **des clients, capable de gérer plusieurs tâches à la fois, et vous avez une bonne gestion de votre stress.
- ** Vous maîtrisez le pack office**:

- ** Vous êtes à l’aise avec les outils informatique et les ERP**:

- Vous aimez travailler avec **engagement**, **rigueur **et **positivité**:

- Vous pensez client, **satisfaction **client, **qualité **client

Les compétences bonus qui vous permettront de vous démarquer:

- votre forte capacité **d’analyse **et **d’action**:

- votre **état d’esprit**

**Titres-restaurants à 9.5€**

**Statut employé**

Qui sommes nous ?

**QUI SOMMES NOUS**

**Notre société de conseils en ressources humaines est basée en Auvergne - Rhône-Alpes.**

**Proche des grandes villes ADITO rayonne aussi sur tout le territoire national.

  • Chargé de Relations Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France La joie de l'enfance Temps plein

    **Chargé(e) de relations client** La joie de l’enfance a été créé afin d’aider les parents à apporter de meilleures solutions de réussite et d’épanouissement pour leurs enfants. Nous prenons plaisir à épauler chaque famille depuis maintenant deux ans. Vous êtes soucieux/soucieuse de mobiliser vos compétences en faveur d’un projet qui...

  • Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, France SNCF Voyageurs Temps plein

    Les Jeux olympiques arrivent cet été ! Vous souhaitez être acteurs de cet événement mondial ? Alors vous êtes au bon endroit. Vous intègrerez la **ligne H du Transilien** qui dessert le nord-ouest de l'Île-de-France, essentiellement le département du Val-d'Oise. Nous recherchons plusieurs chargé(e)s de la relation client en gare de Saint-Denis et...

  • Product Genius

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Groupe Neubauer Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le groupe NEUBAUER recherche pour son popstore FIAT 500 ALFA ROMEO / JEEP, un Product Genius - chargé(e) de la relation client (H/F). **Votre fonction principale** Le Product Genius est une fonction innovante, qui fait la synthèse entre les produits, les clients et les collaborateurs de la concession. Véritable...

  • Alternance - Chargé de Relation Client Et Projets

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    Entreprise CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Chargé de La Relation Clients

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Notre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un **Chargé de Relation Clients Back Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de Back office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    Vos missions Rattaché à la Direction des Services aux Utilisateurs (DSNU), vous développez, gérez et fidélisez les Directions Centrales dont les DSI des différentes SA du groupe SNCF qui sont garantes des coûts SI et Télécom de leurs entités métiers respectives. Votre quotidien En tant que Chargé(e) Relations Clients, vous: - Réalisez des points...

  • Chargé ou Chargée des études marketing et de la relation clients/utilisateurs

    il y a 10 heures

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein 45 000 € - 55 000 € par an

    Description de l'employeurAu sein de la Direction Générale Numérique (DG NUM) de SNCF Réseau, et du département Utilisateurs & Territoires, la division Marketing et Expérience Utilisateurs (MAX) développe la connaissance utilisateurs, facilitent l'accès aux services numériques pour les collaborateurs et accompagne les projets numériques auprès des...

  • Alternance - Chargé de relation client (H/F)

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce - Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas...

  • Chargé(E) de Communication Relations

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Agence de la biomedecine Temps plein

    L'Agence de al biomédecine recrute sa/son Chargé(e) de communication relations institutionnelles et relations publiques (H/F) à temps complet Fonctionnaire détaché ou contractuel en CDI Poste à pourvoir dès le 9 septembre - **L’établissement** L’Agence de la biomédecine est un établissement public administratif de l’Etat placé sous la...