Responsable Des Réservations

il y a 7 jours

Paris e, France Hôtel Louison Temps plein

L'hôtel Louison recrute un(e) responsable des réservations.

Tu es rigoureux(se), l'organisation n'a plus de secret pour toi, tu as la fibre commerciale et le sens du service?

Tu souhaites rejoindre une entreprise à taille humaine où l'échange et la transmission de savoir sont le maître-mot?

Cette annonce est faite pour toi ✨

**Tes missions**:
**Réservation**

Traitement des réservations individuelles (dont contrat business, contrat FIT, agence de voyage etc.) par mail et téléphone

Traitement des demandes de groupe avec la cheffe de réception ou la direction

Contrôle des réservations et attribution des chambre

Respect de la politique tarifaire de l’hôtel

**Contrôle**

Vérification des caisses journalières

Vérification des consignes (chiffres du jour, etc.)

Vérification des facturations, etc.

**Service client**

S’assurer du bon déroulement du séjour des clients

Suivi des accueils VIP et des attentions en chambre

Incarner l’esprit Louison dans ses interactions avec les clients

**Commercial**

Développer les ventes additionnelles

Fidéliser la clientèle

Renouvellement des contrats avec les agences de voyages et tour operators

**Yield**

Participation aux réunions hebdomadaires

Veille concurrentielle surveillance des tarifs en l’absence de la cheffe de réception

Suivi et mise à jour des offres promotionnelles sur les différents canaux

**Divers**

Remplacement des réceptionnistes (absence, congés)

Remplacement/aide au petit-déjeuner (l'esprit d'équipe prime nous participons tous au succès de l'hôtel ;-) )

Contrôle ponctuel des chambres

**Tes Compétences**:
Maîtrise du Français et de l'Anglais obligatoire (à l'oral comme à l'écrit)

Une première expérience en tant qu'agent de réservation est obligatoire

Une expérience en réception est obligatoire

Maîtrise Pack Office

Maîtrise des outils de reporting

**Tes qualités**:
Rigueur

Organisation

Sens du détail

Dynamisme

Réactivité

Sens de l’hospitalité

Adaptabilité

Fiabilité

**Ton rythme (à définir)**:
Temps plein: 39h avec soit le dimanche/lundi soit vendredi/samedi en repos

**Tes avantages**:
Incentive sur les ventes de dernière minute et les upsales

Mutuelle employeur prise en charge à 100%

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Horaires:

- Flextime
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/04/2025

  • Responsable Des Réservations en Charge Du

    il y a 3 jours

    Paris 6e, France Groupe Hélène Darroze Temps plein

    **Le rôle du responsable des réservations en charge du développement commercial consiste à définir la politique commerciale des restaurants dont il/elle à la charge et veiller à son déploiement efficace. Il/elle joue donc un rôle crucial dans les résultats économiques du groupe.** Vous serez en activité sur les 3 restaurants parisiens d'Hélène...

  • Conservateur de La Réserve Naturelle de La

    il y a 5 jours

    Paris, France Parc naturel régional des Ballons des Vosges Temps plein

    Date de publication de l'offre 18/09 - 19/10/2024 Type d'emploi - CDD Catégorie de métier Gestion des espaces naturels Nom de l'organisme Parc naturel régional des Ballons des Vosges Le Parc naturel régional des Ballons des Vosges, créé en 1989, est gestionnaire et co-gestionnaire de 4 réserves naturelles nationales. L’équipe des réserves...

  • Responsable Réservations

    il y a 2 semaines

    Paris, France VENDOM COMPANY Temps plein

    Nous recherchons **notre** **futur(e) Responsable Réservations** - **Missions proposées**:_ - OpérationnelAssurer une réponse professionnelle et efficace à toutes les demandes effectuées par mail ou par téléphone - Distribuer équitablement et en fonction des performances individuelles les mails de la boîte générique - Assurer le traitement de...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France Compagnie des Bateaux Mouches Temps plein

    Véritable institution touristique parisienne, la Compagnie des Bateaux-Mouches attire chaque année des millions de visiteursUn succès qui fait d’elle aujourd’hui la quatrième attraction touristique payante de la capitale. Pour son pôle Réservation et Standard téléphonique, nous recherchons UN.E AGENT.E DE RESERVATION **Votre rôle** Elément...

  • Chargé des reservations

    il y a 2 jours

    Paris, France Hôtel Alfred Sommier Temps plein

    Recrutement | Chargé(e) des Réservations – Hôtel 5★ à Paris En tant que Responsable Sales & Revenue Management de l'Hôtel Alfred Sommier (5★), je recherche un(e) Chargé(e) des Réservations pour rejoindre notre équipe. Gestion des réservations individuelles & groupes Expérience en hôtellerie, Sens commercial et excellence du service Français...

  • Responsable Réservations et Revenue Management

    il y a 1 jour

    Paris, France AJ Conseil Recrutement et RH Temps plein

    Offre d'emploi : Client Notre client, un hôtel indépendant 4 étoiles situé en plein cœur de Paris, dans l’un des quartiers les plus prestigieux de la capitale, recrute dans le cadre son futur Responsable Réservations & Revenue Management. (H / F). Dans un contexte de montée en gamme et d’amélioration continue de l’expérience client,...

  • Chargé des reservations

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Hôtel Alfred Sommier Temps plein

    Recrutement | Chargé(e) des Réservations – Hôtel 5★ à Paris En tant que Responsable Sales & Revenue Management de l'Hôtel Alfred Sommier (5★), je recherche un(e) Chargé(e) des Réservations pour rejoindre notre équipe. Gestion des réservations individuelles & groupes Sens commercial et excellence du service Français & anglais indispensables...

  • Responsable Réservations

    il y a 1 jour

    Paris, France Pullman Hotels & Resorts Temps plein

    Un hôtel de luxe à Paris est à la recherche d'un Responsable Pullman Connect pour améliorer l'expérience client depuis la réservation jusqu'au départ. Vous gérerez une équipe de 20 talents, assurerez la qualité des opérations de réservation et développerez des relations solides avec la clientèle. Expérience managériale et compétences en...

  • Responsable Reservation Individuelle

    il y a 1 semaine

    Paris, France Hospitality ON Temps plein

    L’Ibis Paris 17 Clichy Batignolles recherche un RESPONSABLE RESERVATION INDIVIDUELLE H/F. Périmètre : 688 chambres, 3 restaurants, 1900m2 d’espaces séminaires 2019 : taux d’occupation : 80% - CA hébergement 15M **Mission générale**: Vous assurez l’ensemble des fonctions d’un accueil téléphonique (ou par mail) personnalisé et chaleureux...

  • Agent de Réservation

    il y a 5 jours

    Paris, France Barrière Temps plein

    **Description de l'entreprise** Barrière recherche un Talent : une ou un Agent de Réservation Vous intégrerez le pôle Réservation Restauration au sein de nos locaux situé en plein cœur de Paris. Vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable Réservations et serez chargé(e) de la prise des réservations dans le respect des procédures...