Chef de Réception

il y a 1 semaine

SaintMalo, France Oceania Saint Malo Temps plein

**Le Pari du Bien-Etre **
Fermé en novembre 2023 pour une rénovation complète, l'Hôtel & Spa Oceania Saint-Malo 4* vous rouvre ses portes...
Vivez une immersion dans Le Grand Bleu. Tout en douceur et élégance, avec une identité bretonne forte et assumée, la mer se dévoile ici à toute heure de la journée, du lever au coucher du soleil. Décliné dans des harmonies de bleu profond pigmentées de notes terracotta et orangées, le mobilier se joue des matières et autres formes graphiques pour subjuguer l’Océan. Dans une atmosphère naturelle gris-galet, les plafonds et les sols s’oublient pour guider le voyageur vers un parcours marin rythmé par un jeu de lumières tamisées.
**Coordination, Pilotage, Développement commercial**
Véritable garant de la qualité de l'accueil et des services apportés par l'équipe de réception, vous organisez et superviser le travail du service de réception, tout en optimisant le remplissage de l'hôtel afin d'atteindre les objectifs commerciaux.

Votre mission s'établit autour de grands axes pour lesquels vous reporterez auprès la direction.

Vous organiserez l'activité de l'accueil et de la relation avec la clientèle.

Avec une âme commerciale, vous saurez participer à la construction de la politique tarifaire, en relation étroite avec le service Yield Management du siège.

La satisfaction de la clientèle étant la priorité, vous saurez faire appliquer les procédures, et les améliorer au besoin, afin de garantir des séjours à la hauteur des attentes en adéquation avec les services proposés par notre établissement.

Vous maîtrisez le logiciel métier OPERA, et les logiciels spécifiques au secteur HCR, afin d'effectuer la gestion des arrivées, des départs et la facturation associée aux prestations de l'hôtel et également former les futurs collaborateurs et les éventuels EXTRA.

Vous possédez une véritable démarche commerciale pour développer la meilleure offre tout en optimisant la rentabilité, grâce au Yield Management.

En tant que leader, vous animerez votre équipe, vous recruterez vos collaborateurs et vous veillerez au développement des compétences pour assurer les services demandés.
**Profil recherché**
Ayant une expérience réussie dans le pilotage et la coordination d'un service de réception, vous êtes très orienté vers la satisfaction client.

Vous pratiquez l'anglais couramment et idéalement une seconde langue étrangère afin d'apporter le meilleur accueil à notre clientèle internationale.

Au-delà de tous ces savoirs et savoir-faire, votre savoir-être et votre goût pour la relation client vous pousse à apporter la plus grande satisfaction à nos clients

Votre capacité à prendre des responsabilités, votre autonomie et votre savoir-être sont vos atouts pour intégrer ce poste et piloter votre équipe

La rémunération sera fixée selon le profil et vous bénéficierez de primes sur objectifs

  • Chef(Fe) de Réception

    il y a 1 jour

    Saint-Malo, France Le Grand Hôtel de Courtoisville Temps plein

    **L'entreprise** **Bientôt **Le Grand Hôtel de Courtoisville**, maison du groupe**Beautiful Life Hotels**: À quelques pas de la mythique **plage du Sillon**, le **Grand Hôtel de Courtoisville** s’apprête à rouvrir ses portes en **2025**, pour offrir à Saint-Malo une nouvelle adresse de caractère, alliant **raffinement, sérénité et art de...

  • Un(e) Responsable accueil et réceptions

    il y a 7 jours

    Saint-Malo, Bretagne, France Ville de Saint-Malo Temps plein

    Recrute pour sa Direction de la Communication et des Relations InternationalesLe Responsable Accueil et Réceptions encadre l'équipe qui assure les missions de d'accueil téléphonique de la commune, d'accueil physique de l'Hôtel de Ville, et d'organisation des réceptions de la commune.Missions susceptibles d'évoluer selon le projet de...

  • Adjoint(e) de Réception

    il y a 3 jours

    Saint-Malo, Bretagne, France Domaine de la Ville Huchet Temps plein

    L'entrepriseVenez rejoindre l'équipe de la Ville Huchet pour une belle aventure Le camping Domaine de la Ville Huchet, camping 4 étoiles situé à Saint-Malo (quartier de Quelmer), est implanté sur un parc clos et arboré de 6 hectares autour d'un château de style romantique.À 6 km des plages et de l'intra-muros, le domaine accueille une clientèle...

  • Chef de réception

    il y a 4 jours

    Saint-Bon-Tarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Royal Ours Blanc Temps plein

    L'hôtel LE MONTANA*** à COURCHEVEL recrute pour la saison d'hiver En tant que Chef de Réception, vous serez amené à :Assurer en autonomie un shift de réception :Garantir une arrivée, accueil, séjour et départ fluides à nos clientsÊtre à l'écoute des clients et répondre à leurs demandesÊtre le lien entre les clients et les autres départements...

  • Adjoint(e) de Réception

    il y a 2 jours

    Saint-Malo, Bretagne, France Domaine De La Ville Huchet Temps plein

    L'entreprise Venez rejoindre l'équipe de la Ville Huchet pour une belle aventure Le camping Domaine de la Ville Huchet, camping 4 étoiles situé à Saint-Malo (quartier de Quelmer), est implanté sur un parc clos et arboré de 6 hectares autour d'un château de style romantique.À 6 km des plages et de l'intra-muros, le domaine accueille une clientèle...

  • Adjoint(e) de Réception

    il y a 16 heures

    Saint-Malo, Bretagne, France Domaine De La Ville Huchet Temps plein

    L'entreprise Venez rejoindre l'équipe de la Ville Huchet pour une belle aventure Le camping Domaine de la Ville Huchet, camping 4 étoiles situé à Saint-Malo (quartier de Quelmer), est implanté sur un parc clos et arboré de 6 hectares autour d'un château de style romantique.À 6 km des plages et de l'intra-muros, le domaine accueille une clientèle...

  • Un(E) Responsable Accueil Et Réceptions

    il y a 1 semaine

    Saint-Malo, France Ville de Saint-Malo Temps plein

    Recrute pour sa Direction de la Communication et des Relations Internationales Le Responsable Accueil et Réceptions encadre l’équipe qui assure les missions de d’accueil téléphonique de la commune, d’accueil physique de l’Hôtel de Ville, et d’organisation des réceptions de la commune. **_ Missions susceptibles d’évoluer selon le projet de...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Saint-Arnoult, France Barrière Temps plein

    Temps complet Resort: Resort Barrière Deauville Département: RECEPTION Statut: Agent de maîtrise Etablissement: Hôtel Barrière L'Hôtel du Golf Deauville Type de contrat: CDI **Description de l'entreprise**: **L’HÔTEL BARRIÈRE LE GOLF DE DEAUVILLE RECHERCHE UN TALENT : ASSISTANT CHEF DE RÉCEPTION** L’Hôtel Barrière, L’Hôtel du Golf...

  • Adjoint de Réception H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Malo, France Domaine de la Ville Huchet Temps plein

    Description du poste Missions: Réception & relation clients - Seconder le Responsable de Réception dans ses tâches quotidiennes et le remplacer lors de ses absences, - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées au séjour (arrivées et départs), - Renseigner les clients sur les prestations du camping, les...

  • Chef de Réception

    il y a 3 jours

    Saint-Rémy-de-Provence, France Hôtel Le Vallon de Valrugues & Spa Temps plein

    **Le Vallon de Valrugues - Hôtel Spa & Villas** recrute : SA ou SON futur CHEF(FE) DE RECEPTION, à plein temps CDI 40h.** **Description de l’entreprise** Situé au cœur du Parc Naturel Régional des Alpilles, à Saint-Rémy-de-Provence dans le Sud de la France, notre établissement est un hôtel de luxe 5 étoiles appartenant au groupe familial...