Chargé Des Relations Avec Les Publics
il y a 24 heures
**Présentation de la direction générale et du service**
La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie. Les services à l'économie sont essentiellement assurés par le réseau de la Banque de France.
Ce sont notamment des services rendus aux entreprises avec la cotation, la médiation du crédit et l'accompagnement des TPE. C'est également la réalisation d'enquêtes de conjoncture nationales et régionales toujours très attendues par les chefs d'entreprise et les médias. Au titre des relations avec les particuliers, la Banque de France traite les dossiers de surendettement et assure le secrétariat de la Commission de Surendettement.
Accueillant 12 000 visiteurs en moyenne par an à ses guichets, l'unité départementale de Seine Saint Denis est composée de 40 agents dont 7 managers.
**Descriptif de mission**
Vos fonctions seront à titre principal:
D'accueillir, informer et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers:
- le droit au compte bancaire
- la procédure de traitement du surendettement
- le droit d'accès aux fichiers d'incident bancaire (droits d'accès FCC, FICP),
- le service Infobanque (délivrance d'informations générales sur les problématiques de comptes et frais bancaires, moyens de paiement...) : vous pourrez traiter des questions de premier niveau et identifier et orienter les questions de second niveau vers les services dédiés de la Banque de France.
Vous pourrez également, en fonction des besoins, contribuer au traitement de dossiers de surendettement.
**Profil recherché**
Formation recherchée:
Etudiant(e) en bac+2 BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S), BTS Banque, Assurance, Finance, DUT carrières juridiques ou économie.
Compétences:
Vous avez acquis des notions juridiques (droit civil et droit de la consommation) et des notions bancaires et financières.
Qualités:
Rigoureux, réactif, impliqué et autonome, vous faites preuve de discrétion et disposez d'une bonne aisance relationnelle.
Contactez nos ambassadeurs
- La Banque de France est une institution socialement responsable_, _attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité._
- Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées._
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Chargé de Relation Avec Les Publics
il y a 3 jours
La Courneuve, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinBanque de France La Courneuve - 93, CDD Détail du poste Présentation de la direction générale et du service Le service des particuliers de Paris La Courneuve, composé d'une trentaine d'agents, traite environ 3000 dossiers de surendettement par an et accueille 12 000 personnes chaque année à ses guichets. L'accueil du public se fait au guichet de La...
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CHARGÉ DES RELATIONS AVEC LES PUBLICS
il y a 3 semaines
La Courneuve, France Banque de France Temps pleinVos fonctions seront à titre principal d'accueillir, informer et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers : Le droit au compte bancaireLa procédure de traitement du surendettementLe droit d'accès aux fichiers...
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Assistant Marchés Publics
il y a 3 jours
La Courneuve, France REXEL Temps plein**Rexel France recrute UN ASSISTANT COMMERCIAL MARCHES PUBLICS (H/F) en CDI** **Poste basé à la Courneuve 93** Au sein de l’équipe Marchés Publics, votre principale mission consiste à conquérir de nouveaux marchés. Afin de la mener à bien votre poste s’articule autour des responsabilités suivantes: - Identification quotidienne des marchés...
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Chargé Service Relation Arrivage
il y a 3 jours
La Courneuve, France Heppner Temps plein**À propos de nous** Heppner est une entreprise située à La Courneuve. Notre société est professionnelle, agile et professionnelle. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni - Programmes de bien-être - Atmosphère détendue - Environnement dynamique - Formation sur le terrain - Activités sociales...
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Chargé Service Relation Arrivage
il y a 23 heures
La Courneuve, France Heppner Temps plein**À propos de nous** Heppner est une petite entreprise située à 93120 La Courneuve. Notre société est professionnelle, agile et professionnelle. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni - Programmes de bien-être - Atmosphère détendue - Environnement dynamique - Formation sur le terrain - Activités sociales...
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Chargé-e de Gestion Administrative
il y a 6 jours
La Courneuve, France Mairie de La Courneuve Temps pleinRattaché-e à la direction du Développement urbain et du logement, vous venez renforcer la nouvelle unité Développement commercial et marchés. Dans un contexte de forts enjeux liés à la remunicipalisation de la compétence commerce, cette unité est chargée de mettre en œuvre les orientations municipales en matière de stratégie de requalification...
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Chargé de Gestion Locative Et Attributions
il y a 1 semaine
La Courneuve, France SA HLM IRP Temps pleinDepuis près de 70 ans, IRP développe et gère son parc locatif social en Île de France pour proposer une offre de logements adaptée aux besoins des demandeurs et des territoires. Le parc d’IRP, historiquement construit autour de deux pôles situés à Meudon-la-Forêt et Mantes-la-Jolie, couvre à ce jour 7 départements franciliens, avec près de 8...
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Chargée/chargé de Projets Electricité
il y a 22 heures
La Courneuve, France ENEDIS Temps plein**Critères de l'offre**: - Chargé de projet (H/F) - La Courneuve (93) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Permis B - Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:ENEDIS**: Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le...
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Chargé d'études marchés publics
il y a 4 jours
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Manpower France Temps pleinCompany Description Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA ROCHE-SUR-YON recherche pour son client, un organisme consulaire basé à la Roche-sur-Yon (85), un Chargé des marchés publics H/F en CDD d'un an dans le cadre d'un renfort d'équipe. Job Description Sous la responsabilité du Responsable du Service Achats & Marchés Publics, le ou la Chargé(e)...
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Chargé d'Affaires CFO-CFA H/F
il y a 3 jours
La Courneuve, France Le Cercle Intérimaire Temps pleinLCI ELEC INDUSTRIE, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'électricité courant fort et courant faible, recherche pour l'un de ses clients, une société de renom nationale, un(e) Chargé(e) d'affaires électricité CFO/CFA (H/F) Vous serez au coeur de l'activité Travaux de la société. Vous devrez assurer la relation avec les clients...
