Chargé Service Relation Arrivage

il y a 3 jours


La Courneuve, France Heppner Temps plein

**À propos de nous**

Heppner est une entreprise située à La Courneuve. Notre société est professionnelle, agile et professionnelle.

Points clés de notre environnement de travail:

- Bureaux modernes
- Repas fourni
- Programmes de bien-être
- Atmosphère détendue
- Environnement dynamique
- Formation sur le terrain
- Activités sociales régulières

**Gérer les appels téléphoniques dans une logique de fidélisation et de qualité de service**
- Prise de rdv de livraison par téléphone / mail / sur site du destinataire (grande et moyenne surface) pour particuliers et professionnel
- Renseigner par téléphone les demandes sur le suivi des livraisons (demande destinataire, demande agence, appels chauffeurs, )
- Gérer la boite mail commune « src-lacourneuve » dans Outlook.
- Renseigner notre base de données AS 400 (mise à date, mise en souffrance, codes SRA à renseigner

**Traiter les souffrances, litiges et anomalies**
- Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d’anticipation
- Mettre en place des courses et reporter dans un tableau de suivi
- Suivre les recherches à quai, les problèmes d’étiquetage ou emplacement
- Créer et suivre les retours de marchandises
- Repérer les anomalies et dysfonctionnement et les communiquer aux acteurs concernés
- Mettre en souffrance les poses dans rdv
- Relancer les vieux RDV
- Gérer et suivre quotidiennement les souffrances

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : 1 801,80€ à 1 950,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Expérience:

- Transport: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • La Courneuve, France Heppner Temps plein

    **À propos de nous** Heppner est une petite entreprise située à 93120 La Courneuve. Notre société est professionnelle, agile et professionnelle. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni - Programmes de bien-être - Atmosphère détendue - Environnement dynamique - Formation sur le terrain - Activités sociales...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours


    La Courneuve, France GITEC Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine du Transport, un(e) chargé(e) de clientèle pour le Service Relation Arrivage pour effectuer le traitement des réclamations par mail et téléphone, des avis de souffrance + réponse avis de souffrance ainsi que pour la prise de rendez-vous par mail, téléphone ou sur les...

  • Contrôleur(Se) Arrivage

    il y a 2 semaines


    La Seyne-sur-Mer, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins en ressources humaines des entreprises publiques et privées dans tous les métiers de l'Industrie, du...


  • La Courneuve, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Banque de France La Courneuve - 93, CDD Détail du poste Présentation de la direction générale et du service Le service des particuliers de Paris La Courneuve, composé d'une trentaine d'agents, traite environ 3000 dossiers de surendettement par an et accueille 12 000 personnes chaque année à ses guichets. L'accueil du public se fait au guichet de La...


  • La Courneuve, France Banque de France Temps plein

    Vos fonctions seront à titre principal d'accueillir, informer et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers :  Le droit au compte bancaireLa procédure de traitement du surendettementLe droit d'accès aux fichiers...


  • La Courneuve, France Banque de France Temps plein

    **Présentation de la direction générale et du service** La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie. Les...

  • Chef de Service

    il y a 1 semaine


    La Courneuve, France Service d’Accueil d’Urgence et d’Orientation (SAUO) Temps plein

    **Vos missions principales**: Sous l’autorité du directeur, vous faites partie de l’équipe d’encadrement du service du SAUO. - Coordonne, développe et évalue les actions du service tout en veillant à la qualité du service rendu auprès des partenaires et notamment Juges et ASE. - Encadre, anime, coordonne une équipe pluridisciplinaire en...


  • La Courneuve, France Renfort Service Temps plein

    RENFORT SERVICE société indépendante spécialisée dans le domaine du déménagement et du transport, recherche des Chauffeurs PL ou SPL / Manutention Œuvre d'art H/F en IDF. Vous êtes à la recherche de missions ou d'un emploi stable ? Rejoignez l’équipe RENFORT SERVICE. **Vos missions**: - Conduite d'un véhicule d'un PTAC>3,5 t pour le transport...


  • La Courneuve, France ENEDIS Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de projet (H/F) - La Courneuve (93) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Permis B - Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:ENEDIS**: Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le...

  • Chef de Service

    il y a 1 semaine


    La Courneuve, France Oeuvre de secours aux enfants Temps plein

    **A propos**: L'O.S.E, œuvre de Secours aux Enfants, est une association médico-sociale créée en 1912 à St Pétersbourg et reconnue d'utilité publique en France depuis 1951. L'association est composée de 750 salariés répartis au sein d'une trentaine d'établissements et services dans les domaines de la protection de l'enfance, de l'accompagnement...