Téléconseiller - Crd Mobilité Clients (H/F)

il y a 2 semaines

Mer, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

Au sein de la Direction Commerciale, nous recherchons des assistants clientèle en CDI ou CDD pour notre Centre de relation à distance - Mobilité Clients.

En qualité d'assistant clientèle, vous vous verrez confier les missions suivantes:

- Prendre en charge le client par téléphone:

- Accueillir et réaliser le suivi de la relation client
- Assurer la prise de RDV entre le client et son nouveau conseiller
- Traitements middle-office et back-office:

- Constituer et traiter les dossiers clients
- Ouvrir et transférer les comptes
- S’assurer de la prise en charge et du bon traitement des opérations/dossiers dans les délais contraints
- Assurer l’interface entre les Caisses Régionales et le clients
- Transférer les données et pièces enregistrées dans la GED

Profil:
De formation Bac +2, vous avez une expérience réussie de la relation client.
Vos compétences dans la communication orale (téléphone), écrite et l'utilisation des outils informatiques (navigation sur 3 écrans) sont reconnues.

Vous aimez suivre l'actualité, vous avez le goût du service client, du travail en équipe et vous êtes doté(e) d'une grande rigueur dans l'exécution de votre travail : rejoignez-nous

Informations complémentaires:
**Rémunération**: 29 276 €uros annuels brut sur 13 mois (ce montant intègre une partie variable à hauteur de 915€ qui est versée annuellement) + CESU + intéressement/abondement.

**Formation**: A votre intégration, une formation de 8 semaines vous sera délivrée. Vous alternerez entre théorie et pratique, avec du travail en binôme et un réel accompagnement tout au long de votre intégration.

**Horaires**: Travail du mardi au samedi de 8h30 à 18h sauf le samedi de 9h à 15h. Nous vous offrons la possibilité de faire du télétravail à raison de 2 jours par semaine.

**Congés**: 31 jours de RTT + 25 jours de CP + des congés spéciaux en fonction des évènements (mariage, déménagement..).
- Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous sommes susceptibles de vous inviter à réaliser des tests sur la plateforme Assessfirst et un entretien vidéo sur la plateforme de recrutement iCIMS._

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 29 276,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller Bancaire

    il y a 3 jours

    Mer, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

    Au sein de la Direction Commerciale, nous recherchons plusieurs assistants clientèle en CDD et en CDI pour notre Centre de relation à distance - Mobilité Clients. En qualité d'assistant clientèle, vous vous verrez confier les missions suivantes: - Prendre en charge le client par téléphone: - Accueillir et réaliser le suivi de la relation client -...

  • Assistant Clientèle

    il y a 1 semaine

    Mer, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

    Au sein de la Direction Commerciale, nous recherchons des assistants clientèle en CDI ou CDD pour notre Centre de relation à distance - Mobilité Clients. En qualité d'assistant clientèle, vous vous verrez confier les missions suivantes: - Prendre en charge le client par téléphone: - Accueillir et réaliser le suivi de la relation client - Assurer...

  • Assistant / Assistante de Clientèle Crd Mobilité

    il y a 2 semaines

    Mer, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein de la Direction Commerciale, nous recherchons plusieurs assistants clientèles pour notre Centre de relation à distance - Mobilité Clients. Le service accompagne les clients lors de leur déménagement d'une Caisse vers une autre. Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous vous verrez confier les missions suivantes : - Prendre en charge...

  • Assistant Clientèle

    il y a 1 semaine

    Mer, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

    Au sein de la Direction Commerciale, nous recherchons plusieurs assistants clientèles pour notre Centre de relation à distance - Mobilité Clients. Le service accompagne les clients lors de leur déménagement d’une Caisse vers une autre. Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous vous verrez confier les missions suivantes: - Prise en charge...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    La Seyne-sur-Mer, France France Eco Logis 83 Temps plein

    France ECOLOGIS 83, spécialiste de la rénovation de l’habitat des particuliers, nous recrutons des Téléconseillers pour notre agence située à La Seyne sur Mer (83). Vos actions : Intervenir auprès des particuliers dans les domaines de la rénovation : remaniement de toitures, traitement de façades, traitement des charpentes, isolation thermique,...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    La Seyne-sur-Mer, France France Eco Logis 83 Temps plein

    France ECOLOGIS 83, spécialiste de la rénovation de l’habitat des particuliers, nous recrutons des Téléconseillers pour notre agence située à La Seyne sur Mer (83). Vos actions : Intervenir auprès des particuliers dans les domaines de la rénovation : remaniement de toitures, traitement de façades, traitement des charpentes, isolation thermique,...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    La Seyne-sur-Mer, France France Eco Logis 83 Temps plein

    France ECOLOGIS 83, spécialiste de la rénovation de l’habitat des particuliers, nous recrutons des Téléconseillers pour notre agence située à La Seyne sur Mer (83). Vos actions : Intervenir auprès des particuliers dans les domaines de la rénovation : remaniement de toitures, traitement de façades, traitement des charpentes, isolation thermique,...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    La Seyne-sur-Mer, France France Eco Logis 83 Temps plein

    France ECOLOGIS 83, spécialiste de la rénovation de l’habitat des particuliers, nous recrutons des Téléconseillers pour notre agence située à La Seyne sur Mer (83). Vos actions : Intervenir auprès des particuliers dans les domaines de la rénovation : remaniement de toitures, traitement de façades, traitement des charpentes, isolation thermique,...

  • Superviseur Télévente H/F

    il y a 3 semaines

    Boulogne-sur-Mer, France Randstad Temps plein

    Notre client, basé à BOULOGNE SUR MER, recherche son futur superviseur (F/H) Quelle passion vous inspire à diriger et motiver une équipe en tant que Superviseur (télévente) (F/H) ? Vous jouerez un rôle crucial dans la bonne dynamique d'une équipe dédiée à la communication avec la clientèle tout en optimisant ses performances - Vous dirigerez et...

  • Assistant clientèle CRC Mobilité clients F/H

    il y a 7 jours

    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Crédit Agricole Titres Temps plein

    Nous recherchons des assistants clientèle en CDI pour notre centre de relation clients Mobilité Clients à Mer (41).En qualité d'assistant clientèle, vous vous verrez confier les missions suivantes :- Prendre en charge le client par téléphone :Accueillir et réaliser le suivi de la relation clientAssurer la prise de RDV entre le client et son nouveau...