Manager Opérationnel de Comptes
il y a 2 jours
Pour
accompagner notre croissance sur la région Ile de France, nous ouvrons un poste
de Responsable Opérationnel de
Comptes au sein de notre équipe de managers basée à Paris 13/Ivry sur Seine.
Diplômé(e)
en informatique, vous avez besoin pour vous épanouir dans votre poste de
diversités tant au niveau des profils de vos interlocuteurs que de vos missions
?
Vous
avez une appétence pour le management, la gestion de grands comptes et une
routine n'a pas sa place ? Alors voici les différents volets de votre poste:
- Management
Manager plusieurs équipes de collaborateurs DCS présents sur les sites de
nos clients (Paris et proche banlieue).
Définir les descriptifs de poste et participer aux interviews de consultants
Réaliser les entretiens professionnels et entretiens individuels, être force de
propositions pour la montée en compétences, mobilité interne de vos
collaborateurs
Vous vous appuierez au quotidien sur notre équipe RH (Recrutement et Développement des compétences)
- Gestion opérationnelle des prestations:
Démarrer les projets chez les clients
Auditer la situation chez le client avant le démarrage
Organiser la transmission du savoir lors de la mise en place de l'équipe DCS
Etre force de proposition pour l'évolution du service.
- Gestion de projets:
Etre le point de contact interne et externe
Manager les phases avant-ventes des projets
Gérer les priorités entre les projets et les phases
Présenter les risques et difficultés
Etablir et suivre les plannings
- Communication:
Rédiger et mettre à jour des éléments de propositions, PAQ, PAC, PRA, SLA...
- Assurer
la gestion documentaire, conception et maintenance des documents internes de
référence,
Organiser les réunions, compte-rendu et restitutions, coordonner les
transformations et évolutions,
Dialoguer en permanence avec les équipes ou les Managers d'équipe éloignés
Vous
êtes le relais de communication de vos clients afin de garantir un niveau de
qualité de service optimal.
Votre
esprit logique, synthétique et analytique renforce votre capacité a prendre en charge le Management des prestation. Vous êtes naturellement disposé(e) à vous impliquer
dans les projets, auprès des équipes sur le terrain.
De
formation en informatique, vous avez au moins 3 ans d'expérience sur un
poste similaire ou dans la gestion d'une équipe IT de plus de 10 personnes chez
un client grand compte.
Organisé(e),
capable de travailler en équipe et seul(e), vous êtes créatif(ve), pragmatique
et orienté(e)vers le résultat.
Beaucoup
de qualités, compétences, pour un seul homme, pour une seule femme ? Non
ne vous inquiétez pas, avec nous, vous allez vous étonner
Rémunération : fixe motivant + variable, véhicule de fonction, carte
ticket restaurant (créditée de 11.70 EUR/j pris en charge à 50% par DCS), mutuelle familiale,
participation aux bénéfices, prime vacances, prime d'ancienneté à partir de 2
ans de présence effective dans l'entreprise, Comité d'entreprise.
Accord
de TTV : 2 jours par semaine maximum après la période d'intégration.
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Manager Opérationnel de Comptes
il y a 2 jours
Paris 13e, France DCS GROUP Temps pleinPour accompagner notre croissance sur la région Ile de France, nous ouvrons un poste de Responsable Opérationnel de Comptes au sein de notre équipe de managers basée à Paris 13/Ivry sur Seine. Diplômé(e) en informatique, vous avez besoin pour vous épanouir dans votre poste de diversités tant au niveau des profils de vos interlocuteurs que de vos...
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Responsable Opérationnel de Compte
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Paris, France GRANDS COMPTES Temps pleinDescription du poste Métier VENTE - CHARGE CLIENT. CPTES STRAT. Intitulé du poste Chargé de clientèle comptes stratégiques Epargne- F / H Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et rejoindre un groupe solide et engagé ? Tentez l’aventure Malakoff Humanis ! Qui sommes-nous? Protéger,...
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On Recrute Notre Responsable Opérationnel de Comptes It
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Paris, Île-de-France South East Asia Temps pleinVous êtes attiré(e) par le contrôle technique construction et le management d'équipe dans un cadre privilégié ? Évoluez aux Antilles entre paysages tropicaux et richesse culturelle Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans...
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Paris, France LUXANT CORPORATION Temps pleinNotre entreprise de sécurité privé recherche un manager opérationnel dans la région Parisienne pour renforcer son développement. **Résumé du poste**: - Participer à la mise en place des nouveaux sites (visites préalables, établissement des PDP, mise en place des agents, remise de matériels et tenues ) - Mettre en place, vérifier et mettre à...