Emplois actuels liés à Gestionnaire Relation Client - Montpellier - European Camping Group

  • Gestionnaire Planning Client

    il y a 6 jours

    Montpellier, France Acass Temps plein

    **ACASS,** agence de recrutement, recherche un Gestionnaire planning client **H/F**, dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois Poste basé à Montpellier. **Notre client**: Groupe présent au national depuis 60 ans et spécialisé en Froid Commercial avec un réseau de 40 agences et plus de 1000 personnes sur le territoire. **Vos missions**: -...

  • Alternance - Gestionnaire Client Individu (F/H)

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT INDIVIDU **Intitulé du poste**: - Alternance - Gestionnaire Client Individu F/H **Contrat**: - Alternance **Durée du contrat**: - 24 mois **Finalité du poste**: **Pourquoi avons-nous besoin de...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Groupe FDI Temps plein

    Chargé de relation client / Téléopérateur (H/F)Montpellier - CDIRésolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l'Hérault et du Gard et plus particulièrement pour les...

  • Gestionnaire Back Office – Expert Service Client

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France PROMAN TERTIAIRE Temps plein

    Une agence de placement recherche un Gestionnaire Back Office à Montpellier. Dans ce rôle, vous serez chargé de gérer les sollicitations des clients et de garantir une satisfaction optimale. Vous devrez posséder un BTS minimum dans un domaine approprié et avoir au moins un an d’expérience dans un poste similaire. Des compétences informatiques et...

  • Chargé.e relation client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Elevancia Temps plein

    Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le domaine immobilier, un·e Chargé·e de relation client (H/F) .Horaires de travail : 9h00-12h30 & 14h00-18h00 du lundi au jeudi, 9h00-12h30 & 14h00-17h30 le vendredi.Ce poste, basé à Montpellier est proposé dans le cadre d'une mission en intérim en vue d'une embauche en CDI au sein de la...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Foncia Temps plein

    Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relation Client/Téléconseiller F/H en CDI sur Montpellier ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services...

  • Responsable de La Relation Client en Alternance

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Athena Temps plein

    **ARES BUSINESS SCHOOL** recrute un(e) responsable de la relation client **en alternance** pour son entreprise partenaire. Nous recherchons un(e) responsable de la relation client dans une entreprise renommée pour son excellent service client... Tes responsabilités incluent: - Superviser l’ensemble des interactions entre l’entreprise et ses...

  • gestionnaire de patrimoine

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Alyor Temps plein

    ALYOR à été fondé avec l'envie de donner un nouvel essor à la protection des travailleurs indépendants Une entreprise jeune et dynamique de courtage en assurance.Notre expertise se fonde sur plus de 12 années d'expérience dans la mise en place et le conseil de produits d'épargne et de santé à destination de nos indépendants.Notre engagement est...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Montpellier, France Foncia Temps plein

    Foncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute...

  • Alternant Gestion Client

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Pigier Temps plein

    Un acteur majeur du secteur immobilier recherche un(e) chargé(e) de gestion client en alternance à Montpellier. Ce poste offre l'opportunité d'acquérir une expertise précieuse dans la gestion des demandes de logements et le suivi des dossiers clients. Vous serez responsable de la relation client, en veillant à répondre aux besoins des locataires tout...

Gestionnaire Relation Client

il y a 6 heures

Montpellier, France European Camping Group Temps plein

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne, ou sur nos sièges sociaux...il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

**Nous recrutons pour nos bureaux situés à Montpellier,**un(e) Gestionnaire Relation Client, en CDI, à pourvoir dès que possible.** Directement rattaché(e) au**Responsable relations Résidents Propriétaires, tu es l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients résidents et gestionnaire de leur dossier. Plus précisément, tes missions sont les suivantes**:
Gestion des clients:

- Accueil téléphonique et/ou physique;
- Suivi et réponse des courriers postaux, mails clients;
- Accompagnement et proposition de solutions aux problématiques clients;
- Encaissement;
- Gestion des Restants dû/remboursements; Gestion de litige et contentieux.

Gestion des clients et de leurs contrats:

- Contrôle, suivi et traitement des dossiers résidents, contrat dans leur ensemble (optimum, sous locations, venues, documents de conformité );o Suivi, archivage et partage des contrats signés;
- Saisie des contrats, formules de sous location, mandat de gestion locative; Facturation, encaissements, rétrocessions.

Suivi de la satisfaction résidents:

- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement;
- Suivi et accompagnement des collaborateurs sur site (Directeurs et leur équipe);
- Prend en charge et traite les demandes provenant de l’ensemble des collaborateurs sur site.

Création, édition et mise à jour de fichiers de reporting.

En cas de nécessité, peut être amené(e) à accueillir les propriétaires sur site lors des remises de clés et des animations. Recevoir les clients au siège sur rendez-vous selon les besoins et le contexte. Liste non exhaustive évolutive en fonction des obligations de l’entreprise.
- Tu possèdes un Bac+2/3 (BTS NDRC, BTS MUC) ou une licence Management Commercial et Relation Clients, ou équivalent, ainsi qu'une expérience d'environ 2 ans en recouvrement ou administration de ventes.
- Tu es à l'aise en anglais et ainsi qu'avec les outils informatiques, logiciels (pack office, Google Workspace) et le téléphone.
- Tu es de nature organisée, sais gérer les priorités et possèdes de bonnes capacités d’analyse, de synthèse et d'écoute.
- Tu es reconnu(e) pour ta diplomatie, ta rigueur, ton adaptabilité, ainsi que ton aisance relationnelle et rédactionnelle.
- Tu possèdes un fort esprit d’équipe, le sens de la négociation et sais gérer ton stress.

Mot du recruteur

European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances