Chargé de Gestion Des Interventions Terrain
il y a 3 jours
**Contrat**:
Contrat à durée déterminée (CDD)
**Lieu**:
Vitrolles (13)
**Votre mission principale**:
Rattaché(e) à l'entité « SUPPORT » au sein du département OPV (Opérations en Points De Vente) du site FDJ de Vitrolles, votre mission principale en qualité de Chargé de gestion des interventions terrain, sera la prise en charge, le contrôle et le suivi des interventions en points de vente, des portefeuilles de commandes prestataires et de la relation avec les secteurs commerciaux ainsi que des prestataires intervenants dans le réseau FDJ.
Vous serez également partie prenante des projets impactant les équipements du réseau FDJ.
**Activités : vos missions**:
- Assurer la bonne exécution et le suivi des commandes prestataires Installateurs, Architectes et Telecom
- Contrôler les interventions réalisées en point de vente
- Assurer le support technique de niveau 2 aux prestataires installateurs
- Contribuer au déploiement des mobiliers et équipements techniques FDJ dans les points de vente en garantissant le respect du cahier des charges et des délais
- Assurer la communication auprès des secteurs commerciaux sur le périmètre des interventions en PDV
- Contribuer à la production de procédures et documents de suivi d'activité (tableaux de bords, reporting divers )
- Gérer les réclamations et dossiers sensibles
- Contribuer à la satisfaction client, s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue
**Compétences et profil requis**:
Savoir Faire
- Capacité à gérer la relation clients/fournisseurs
- Capacité à appréhender des procédures de travail et adapter les solutions à mettre en œuvre selon les contextes
- Savoir prioriser et être force de proposition
- Savoir communiquer et adapter sa communication aux différents interlocuteurs
- Savoir rédiger des procédures et les mettre à jour
- Être à l'aise avec les outils informatiques
Savoir Être
- Travail en équipe / Cohésion
- Autonomie et rigueur
- Avoir un bon relationnel, être à l'écoute, prendre des décisions à son niveau
- S'impliquer dans la satisfaction clients et l'amélioration de la qualité de service
- Donner du feedback régulier et savoir alerter si besoin
**Mieux nous connaître **:
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Chargé de Gestion Opérations Pv
il y a 2 jours
Vitrolles, France Française des Jeux Temps pleinDans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Chargé de Gestion Opérations Point de Vente pour rejoindre l’entité Support de la Direction des Opérations Point de Vente du Groupe FDJ. Le Département OPV (20 collaborateurs) du Groupe FDJ a la responsabilité de préserver l’offre de jeu et l’image de la Française des Jeux auprès des 30...
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Pilote Prestation Terrain
il y a 2 semaines
Vitrolles, France Interway Temps pleinInterway poursuit sa croissance et recrute un **Pilote Prestation Terrain F/H** pour son siège basé à Vitrolles Le Pilote Prestation Terrain F/H a pour mission de: - **Planifier les interventions des techniciens** service régulier en **optimisant les délais, l’utilisation des moyens et des ressources et les coûts**. Plus particulièrement, vos...
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Chargé de Gestion D'opérations
il y a 7 jours
Vitrolles, France Française des Jeux Temps pleinAu sein de l’entité Operations Financières Du Réseau De Vente, vous serez en liaison avec la Direction Finances et la Direction Juridique. En tant que Charge de gestion opérations, vous assurez la gestion comptable & opérationnelle des garanties financières et des impayés relatifs à la vie de notre Réseau de Distribution dans le respect de nos...
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Chargé de Planification
il y a 2 semaines
Vitrolles, France Groupe Interway Temps plein**Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises !** Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, **INTERWAY** est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise...
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Chargé de Planification
il y a 5 jours
Vitrolles, France Groupe Interway Temps plein**Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises !** Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, **INTERWAY** est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise...
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Chargé de Planification
il y a 2 jours
Vitrolles, France Groupe Interway Temps plein**Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises !** Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, **INTERWAY** est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise...
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Chargé D'affaires
il y a 7 jours
Vitrolles, France Groupe ADF Temps plein**Power up! Shape the future**: Chez Groupe ADF, c'est vous que nous voulons voir grandir **Groupe ADF** est un groupe français à dimension **internationale**et à taille humaine. Composé de **4900 collaborateurs**sur 4 continents, nous sommes un **acteur majeur au service de la performance des industriels**. Nous proposons des **solutions...
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Merchandiser Terrain
il y a 2 jours
Vitrolles, France Adwork's Longjumeau Temps plein**Votre Mission**: Dans le cadre de missions ponctuelles en grande distribution, nous recherchons un(e) Merchandiser Terrain en contrat de prestation pour intervenir au CARREFOUR de Vitrolles (13). Vous serez chargé(e) d'assurer la bonne visibilité des produits en point de vente et de collecter des données terrain précises. Missions principales: -...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 jours
Vitrolles, France Française des Jeux Temps plein**Contrat**: Contrat à durée indéterminée (CDI) **Lieu**: Vitrolles (13) **Votre mission principale**: Au sein d'une équipe soudée et à taille humaine, basée à Vitrolles, vous aurez pour responsabilités de qualifier, répondre et suivre jusqu'à leur résolution les demandes d'assistance technique, administrative et commerciale issues de notre...
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Conseiller Assistance Technique Et Administrative
il y a 1 semaine
Vitrolles, France Française des Jeux Temps plein**Contrat**: Contrat à durée déterminée (CDD) **Lieu**: Vitrolles (13) **Votre mission principale**: Au sein d’une équipe soudée et à taille humaine, basée à Vitrolles, vous aurez pour responsabilités de qualifier, répondre et suivre jusqu'à leur résolution les demandes d'assistance technique, administrative et commerciale issues de notre...
