Coordinateur Facility Management Retail

il y a 1 semaine

Paris, France Guerlain Temps plein

**Position**:
Au sein du Marché France, le/la Coordinateur(rice) Facility Management Retail est en charge de la gestion technique du réseau de points de vente Guerlain afin de garantir l’image de la Maison, d’assurer une qualité de service premium et fluide pour les clients et de garantir un environnement de travail efficace et professionnel pour les équipes de vente.

Il/elle reporte hiérarchiquement au Responsable Retail en charge des boutiques Guerlain et fonctionnellement aux Services Généraux France.

**Responsabilités**:
**Maintenance et opérations multi-sites**:

- Gestion et optimisation des opérations du Flagship des Champs-Elysées et des différents points de vente du réseau.
- Pilotage des différents prestataires externes : points de suivi hebdomadaires/mensuels, remontée des besoins, coordination et contrôle des interventions, rencontre des agents des prestataires sur le terrain, suivi des aspects contractuels en partenariat avec les Services Généraux.
- Pilotage des visites périodiques et levée des réserves.
- Pilotage des petits travaux et des déménagements.
- Gestion du mobilier.
- Gestion des sinistres immobiliers et des garanties.
- Participation aux différents audits (nettoyage, commission de sécurité, vérifications installations, etc.).
- Participation active à l’organisation et au bon déroulement logistique de tout événement au sein du Flagship des Champs-Elysées (journées presse, événements clients, vernissages, etc ), en collaboration étroite avec les équipes siège.

**Sécurité des sites**:

- En charge du contrôle et de la mise à jour de l'ensemble des procédures et des consignes de sécurité/sûreté sur l'ensemble des sites.
- Pilotage des formations du personnel à la sécurité-sûreté.
- Point de contact privilégié du prestataire de télésurveillance.

**Management environnemental**:

- Préparation des audits annuels ISO 14001.
- Proposer et mettre en œuvre l'ensemble des mesures qui contribue à la maîtrise des consommations (énergie, gestion des déchets, etc.).
- Sensibiliser les occupants aux pratiques éco-responsables : économie d'énergie, maîtrise des envois, etc.

**Suivi budgétaire**:

- Être le garant(e) des budgets afférents, suivi des contrats des prestataires tout en veillant à l'optimisation des coûts.
- Pilotage des indicateurs de performance de son périmètre via des reportings réguliers à la Direction Retail.

**Profile**:
**Expérience requise**:
Issu(e) d'une formation supérieure type Bac +5 en maintenance, travaux et/ou immobilier, ou équivalent. Vous êtes doté(e) d'une expérience de 3 à 5 ans sur un métier de Facility Management ou Maintenance.

**Compétences clés**:

- Compétences techniques en maintenance des ERP/sites logistiques/bâtiments.
- Travail d'équipe.
- Curieux(se).
- Esprit de leadership (communication écrite et orale et compétences interpersonnelles).
- Esprit d’initiative.
- Sens du résultat.
- Orientation clients.
- Adaptabilité et capacité à collaborer avec différents types de personnalités.
- Organisé(e).
- Rigoureux(se).
- Autonome.

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